Green Rich Hotel Oita Miyakomachi
Ratings and reviews
- seicoma|Japan|Age: 40s|Solo3
シングルで予約し、チェックインしましたが、冷房がまったく効かず、最強にしてもチェックイン時の室温30℃が３時間経過後も28℃(夜が更けるにつれて外気温も下がっているので冷房の効果とは考えにくい)、除湿も効かず蒸し風呂でした。 フロントの方に相談したところ別フロアのツインに部屋交換をしてもらえたのでその後は普通に過ごせましたが、あとからここ(楽天トラベルの口コミ欄)を見ると今夏の口コミに冷房が効かないというものが明らかに多かったです。いくら酷暑といえ同時多発的に何台ものエアコンが一夏のうちに一気に壊れるとは統計学的に検討しても考えにくく、当該部屋の空調が故障していることをホテル側が承知の上で客を入れ「苦情が出たら部屋を替えれば良い、苦情が出なければ放っておけ」という方針だったのかなと邪推してしまいます。むろん表向きにそうだと明言はしないと思いますが、次回以降大分の都町近辺で宿を取る必要ができたとしても、こちらのホテルを積極的に検討することはないなと思っています。
Posted: 09/10/2024Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら滞在期間中の空調設備に関しまして、 ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルのオペレーションとして、 お客様がご利用されるお部屋に問題がないか、 チェックイン前に全て確認をしております。 事前確認の時点では問題が発生していなかった為、 お部屋のご提供・ご案内に至りました。 エアコン本体の機器故障ではない事は判明しておりますが、 外的要因も含めて現在業者に調査・改善策を お願いしているところでございます。 原因が判明次第、修繕を行ってまいります。 いかなる理由を挙げたとしても、 お客様にご迷惑をお掛けした事実は変わりません。 今回のご指摘を重く受け止めるとともに、 改めてご不快な思いをさせてしまったことに、 重ねてお詫び申し上げます。 この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル大分都町 フロント 工藤
Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら滞在期間中の空調設備に関しまして、 ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルのオペレーションとして、 お客様がご利用されるお部屋に問題がないか、 チェックイン前に全て確認をしております。 事前確認の時点では問題が発生していなかった為、 お部屋のご提供・ご案内に至りました。 エアコン本体の機器故障ではない事は判明しておりますが、 外的要因も含めて現在業者に調査・改善策を お願いしているところでございます。 原因が判明次第、修繕を行ってまいります。 いかなる理由を挙げたとしても、 お客様にご迷惑をお掛けした事実は変わりません。 今回のご指摘を重く受け止めるとともに、 改めてご不快な思いをさせてしまったことに、 重ねてお詫び申し上げます。 この度はご多忙の中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル大分都町 フロント 工藤
Posted: 10/10/2024 - Verified guest4
カーテンの隙間からの朝日で朝寝れない。窓とベッドの位置が同じ部屋は枕の向きを変えた方がいいかもと思った。 朝ご飯はかなり美味しい。ただ、唐揚げがニンニクが効いてるので、ビジネスで利用の際は注意が必要と思った。軽く書いてあると良いかも。 風呂はお湯と水が出す時に回す方向が逆な気がした。同じ方向で回したら水だけ止まって激アツになった。あと、お湯が最後まで閉まらずチョロチョロ出る部屋もあった。 立地は良いし、値段も良いと思うのでまた利用したい。
Posted: 18/08/2024Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回はお忙しい中貴重なご意見を多岐にわたりまして頂けたこと、非常にありがたく感じております。早速各担当と相談し、改善できる点は良くしていきたいと思います。もし今後当館をご利用していただける機会がございましたら、ごゆっくりとお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 グリーンリッチホテル大分都町 フロント和気
Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回はお忙しい中貴重なご意見を多岐にわたりまして頂けたこと、非常にありがたく感じております。早速各担当と相談し、改善できる点は良くしていきたいと思います。もし今後当館をご利用していただける機会がございましたら、ごゆっくりとお過ごし頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 グリーンリッチホテル大分都町 フロント和気
Posted: 18/08/2024 - Verified guest3
エアコンの効きが良くなかった。 そろそろリフォームかな？とも感じた
Posted: 13/08/2024Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町にご利用いただきありがとうございます。 エアコンの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 私の方で確認をさせていただきましたが、室外機、エアコン本体については問題がなく現在業者を手配し、調査を進めております。 原因が分かり次第、修繕等行ってまいります。 ご宿泊の際には疑問に思った事や、不明な点等ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 また忌憚のないご意見お聞かせいただき感謝いたします。 大分へお越しの際は当館を選択肢の一つに入れていただければ幸いです。 この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル大分都町 支配人 後藤
Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町にご利用いただきありがとうございます。 エアコンの件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 私の方で確認をさせていただきましたが、室外機、エアコン本体については問題がなく現在業者を手配し、調査を進めております。 原因が分かり次第、修繕等行ってまいります。 ご宿泊の際には疑問に思った事や、不明な点等ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。 また忌憚のないご意見お聞かせいただき感謝いたします。 大分へお越しの際は当館を選択肢の一つに入れていただければ幸いです。 この度はご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル大分都町 支配人 後藤
Posted: 13/08/2024 - Verified guest3
立地やお値段、サービスについては文句なしです。 ただ、エアコンの効きが非常に悪く、一番最低温度にしても全然快適にならなかったことと、水道の水を出してもお湯が出てきてしまう(暑さのせい？)点は改善していただければと思います。
Posted: 30/07/2024Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘の２点につきご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 現在の異常気象がおおもとの原因とは存じますが、それを見越した対応ができていなかったことを改めて深謝申し上げます。早速、お部屋の確認を致しまして対策を施したいと存じております。 日本各地で連日の猛暑日が続いております。ご自愛頂きまして健やかにお過ごしくださいませ。 お忙しい中でのご投稿に感謝申しあげます。 グリーンリッチホテル大分都町 フロント片川
Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご指摘の２点につきご不便とご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。 現在の異常気象がおおもとの原因とは存じますが、それを見越した対応ができていなかったことを改めて深謝申し上げます。早速、お部屋の確認を致しまして対策を施したいと存じております。 日本各地で連日の猛暑日が続いております。ご自愛頂きまして健やかにお過ごしくださいませ。 お忙しい中でのご投稿に感謝申しあげます。 グリーンリッチホテル大分都町 フロント片川
Posted: 31/07/2024 - Verified guest5
いつも素泊まりですが、キレイだし、立地も良いし助かります。
Posted: 25/07/2024Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊にご満足いただいているご様子でスタッフ一同うれしく思っております。 立地に関しましては、当館は都町という大分を代表する繁華街に位置しておりますし、JR大分駅にも徒歩10分程度とビジネスにも観光にも便利にご利用いただける場所にございますので、これからもどうぞご利用ください。 朝は1100円の朝食バイキングがたいへん好評ですので、次回は是非お試しください。 ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル大分都町 フロント福田
Reply from the propertyこの度はグリーンリッチホテル大分都町をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊にご満足いただいているご様子でスタッフ一同うれしく思っております。 立地に関しましては、当館は都町という大分を代表する繁華街に位置しておりますし、JR大分駅にも徒歩10分程度とビジネスにも観光にも便利にご利用いただける場所にございますので、これからもどうぞご利用ください。 朝は1100円の朝食バイキングがたいへん好評ですので、次回は是非お試しください。 ご多忙の中のご投稿誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル大分都町 フロント福田
Posted: 26/07/2024 - …1 - 5 of 37 reviews
