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MYS
MYR

New Gloria Oita Hotel

11-31 Kotobukimachi, Oita-shi, Oita, 870-0036

Ratings and reviews

3.6
Good
59 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.9
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 27/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 27/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Anonymous
    5
    Posted: 27/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. サーブビゲン
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/09/2022

    個室型のカプセル利用。ベッドマットの下のベニア板部分が掃除機掛けられてなく、髪の毛などのゴミが溜まっていたのが残念。スタッフの接客、大浴場は充分です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. tosiya.m
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 18/09/2022

    受付の人は良かった、老朽化がキツイ、大浴場が有って良いが・・・朝食はチョット

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊の際、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のご意見をもとに、出来る限り改善させていただきます。 お客様のご要望・ご期待にお応えできるよう精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 山本

    Posted: 21/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 17/09/2022

    駅から少し遠いが、近そうに見える売り文句に違和感あり。 メンテナンス系が行き届いていない。2階のトイレ大は水が流れない。自慢の大浴場は、水垢の為鏡で顔が映せない。あつい湯の湯船側は、熱すぎて入れない。お風呂場は、温泉成分のせいだと思うが、非常に滑りやすい。 庶民価格だとは思うが、 あと1000円高くて良いから、上記のような点を改善してほしい。 カミソリは、使い捨ての中でも高級品が使われていた。浴場の鏡で顔がよく見えないのだが。。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊いただく際、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 お客様のお言葉をスタッフ一同共有し、いただいたご意見をもとに改善に努めてまいります。 次回お泊りいただける際には、お客様のご要望・ご期待にお応えできるよう、精進して参りますので、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 山本

    Posted: 21/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 13/09/2022

    ゆっくりお風呂に入れることがいいところです。入浴後のリラックスエリアの居心地も良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 3階の大浴場は、当ホテル自慢の天然温泉となっておりますので、お褒めのお言葉をいただけて光栄でございます。 また、ご入浴後もおくつろぎいただけたみたいで、嬉しい限りでございます。 これからもお客様のご要望・ご期待にお応えできるよう努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 山本

    Posted: 14/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 11/09/2022

    部屋がとてもカビ臭く、空気清浄機を無料で借りたのですが、あまり改善せず、部屋にいるのが苦痛でした。無料朝食も、品数が少なく、ご飯も美味しくなく、まぁ、無料なのであって良かったかなくらいです。温泉は泉質がとても良かったのですが、入浴した時間がよくなかったのか、従業員らしい方達が、大きな声で話していらして、まぁ、コロナ前だったらあまり気にならなかったのですが、今のご時世どうなのかと思いました。温泉が良かったのですが、多分もう行きません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はニューグロリア大分ホテルにお泊りいただき誠にありがとうございます。 今回、当館スタッフの配慮が欠けており、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 客室、朝食について、お客様のお声をスタッフ全員と共有し、いただいたご意見をもとに改善に努めて参ります。 また機会がございましたらお泊りいただけると幸いでございます。 お泊りいただける際には、お客様のご期待・ご要望にお応えできるよう精進して参ります。 最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 フロント 山本

    Posted: 11/09/2022
  9. Anonymous
    2
    Posted: 04/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
  10. ラッキー極楽
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/08/2022

    室内にはテレビや時計が無かったのでただ寝るだけしかできず物足りない感じがしました。大浴場は疲れをとるには十分に楽しめました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    この度はニューグロリア大分ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回ご予約いただいたプランは、テレビ、時計の無い寝泊りのみのお部屋をご準備させていただくプランでございました。チェックインの際に再度こちらからもその旨をお声掛けするべきだったところ、配慮が欠けており申し訳ございません。 大浴場は当ホテル自慢の天然温泉になっておりますのでお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。 これからもお客様のご期待・ご要望にお応えできるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いでございます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。 ニューグロリア大分ホテル

    Posted: 21/08/2022
  11. 1 - 10 of 59 reviews