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MYS
MYR

Yunogo Onsen Poppy Springs Resort & Spa

538-1 Yunogo, Mimasaka-shi, Okayama, 707-0062

Ratings and reviews

4.3
Excellent
28 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.2
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. やだきょう
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/08/2022

    お盆のハイシーズンにお邪魔しました。 子ども3人、大人2人の利用でしたが、子どもたちは2つの部屋を行き来して、 とても楽しそうでした。 お食事が本当においしく、特に夕食で出たナギビーフは絶品でした!! おいしくて笑ってしまう、という体験を初めてしました。 子どもたちように食べやすいソースに変えてくださったり、とても丁寧に対応してくださいました。 部屋の空調設定が難しく、片方の部屋は寒く、片方の部屋はなかなか涼しくならず…と苦戦しましたので、 ☆を4つにしました。 料金的に、何度も行けるホテルではないですが、ご褒美感覚で、おいしいお食事をまた食べに行きたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    コネクティングルームでのご利用ありがとうございました。 お子様にも喜んでもらえてとても嬉しいです。 お料理満足して頂けようですね。 空調ではご不便をかけ申し訳ありませんでした。 ぜひまた何かのご褒美でご利用いただけたら幸いです。 記念日になどにいかがでしょうか。 お待ちしております。

    Posted: 08/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/07/2022

    部屋が可愛いので、一度宿泊してみたいと思っていましたが、期待どおりかわいい客室に、一緒に宿泊した娘は大満足のようでした。 難点は、加湿器がすごい音で眠りの妨げになったことと、ベッド周りにコンセントがなかったことです。延長コードでも用意してもらえたら嬉しいです。 温泉は、本館の露天風呂が利用でき、堪能しました。本館の仲居さんの対応が素晴らしく気分良くすごせました。 ホテルのスパも温泉宿とはまた違ったオシャレな感じで、楽しめました。 夜ご飯は、半ビュッフェのようになっていて、カジュアルな雰囲気ですが、美味しいお野菜をたくさんいただくことができました。 コロナ禍でもあり、できれば隣の席ともう少し距離を取ってもらいたいなと感じました。 スタッフの方は丁寧に対応してくださり、癒やしの旅となりました。お世話になりありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    お子様とのご利用ありがとうございます。 加湿機能付きの空気清浄機でしょうか?ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ご遠慮なさらずフロントスタッフにお伝えくださいませ。別のお部屋のものと交換させていただきます。またコンセントの件もご不便をおかけしました。 こちらも延長コードの貸出をしておりますのでフロントにお申し付けください。 温泉とお食事は満足いただけたようですね。 席の間隔のご意見ありがとうございます。 参考にさせていただきます。 コロナ禍が少し落ち着きましたら、またお越しくださいませ。 お待ちしております。

    Posted: 08/09/2022
  4. nino.jo
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/07/2022

    先ず一歩館内に入るとアロマのいい香り。香水などの匂いには敏感な私が、いやらしいやり過ぎな感じを一切受けず、自然な香りでとても癒されました。 館内もお部屋も清潔感があり調度品もリゾート感満載で日常を忘れることができ好印象でした。 ダブルのお部屋でしたが、ベッドも大きくて寝心地が良かったです。 口コミで食事の評価が良かったので、このホテルに決めましたが、期待を裏切らない食事でした。Wメインの鱧のフリットも美咲姫牛も本当に美味しかったのですが、とにかく前菜ビッフェが美味し過ぎて、前菜ビッフェだけでずっと飲んでいられるね!ととても楽しいディナータイムになりました。リーズナブルなワインリストも嬉しかったです。レストランのスタッフの方の対応も好印象でした。 スパの男性の入浴がNGになっていたのでお風呂は星4にしましたが、100m離れた本館へのお風呂もお散歩や散策気分で楽しめましたし、スパのお風呂(女性は入れたので)も最高でした。 諸事情で遅めのチェックイン、早めのチェックアウトで滞在時間が短く残念な程、もっとゆっくり滞在したい、連泊したいと思えるホテルでした。遠いのでなかなか行く機会はありませんが、もしまた機会があれば泊まりたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用ありがとうございました。 アロマの香り気に入っていただけて嬉しいです。 非日常を楽しんでいただけたようですね。 男性用スパではご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 (本館の湯郷グランドホテルで開放感たっぷりの露天風呂をお楽しみいただけます) グラスワインは料理と一緒に楽しんでいただけるようにリーズナブルに設定しております 。 ぜひ次回はゆっくりと早めのチェックインでお寛ぎいただけたらと思います。 遠方からありがとうございます。 また機会がありましたらぜひ、お越しください。 心からお待ちしております。

    Posted: 08/09/2022
  5. アスカ5124
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/06/2022

    とにかく食事が美味しいです。 スタッフさんも親切だし とても気に入っています。 また宿泊させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用ありがとうございます。 なにかご不便ありましたら遠慮なくスタッフまでお知らせくださいね。 またのご利用お待ちしております。

    Posted: 08/09/2022
  6. tatsuyu2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 14/06/2022

    今回はボイラーも壊れておらずとてもゆっくりさせてもらいました。またフロントで名前を言って無いのに◯◯様と言ってもらえたのでビックリしました。料理もいつも通りの美味しさでポピースプリングスらしいサービスでレストランのスタッフの方には感謝しかありません。今後も苦情は何が不満に思われたかを突き詰めて考えて対処されると実力通りの人気店になり満室でって断られる日を楽しみに待っています。また行かせて頂きますのでよろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    前回はボウラーの故障でご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。温泉でごゆっくりくつろいでいただけたでしょうか。リピーターのお客様のお名前とお顔、できるだけスタッフ全員で覚えてご対応できるように心がけております。喜んでいただけてフタッフ皆励みになります。 新しいスタッフの場合はご容赦ください。これから覚えてまいります(汗) ぜひまたお越しくださいませ。 素敵な滞在ができるようにサポートさせていただきます。

    Posted: 08/09/2022
  7. 優雅0513
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/05/2022

    日頃の疲れを癒しにと思い宿泊しました。 食事もとても美味しくいただきました。(お野菜が本当に美味しくて、朝からたくさんいただきました。) アレルギーも事前に伝えていましたが、確認していただき安心して食事をすることもできました。 スタッフのみなさんのご配慮でゆっくり過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用・口コミありがとうございます。 お食事、満足いただけたようですね。 アレルギーの件も安心しました、問題なくお食事を楽しんでいただけたみたいですね。 アレルギーは事前にご連絡いただければできる限りの対応をさせていただいております。直前では対応できない場合もございますのでよろしくお願いいたします。 ぜひまたお越しくださいませ、 お待ちしております。

    Posted: 08/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 08/05/2022

    お料理が、メインも前菜サラダスイーツビュッフェも、みんな美味しかったです!

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    簡潔で元気なレビューありがとうございます!! とても気持ちが良いですね! アロマテラピーや温泉もございますのでこちらも気に入っていただけるととても嬉しいです。 ぜひまたご家族でお越しくださいませ^_^ お待ちしております。

    Posted: 10/05/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/04/2022

    スタッフの方がの対応が皆さんとても丁寧でした。 料理は本当に美味しくて、特に野菜が最高です!メインがなくて良いのでもう少しお安く泊まれるバーニャカウダビュッフェのみプランなどできると嬉しいです。 エステもとてもよかったです。 一つだけ、妊婦エステを予約してたので、レストランにも妊婦だと伝わってると思いましたが、伝わってなく、レアな部分のあるお肉が出てきました。妊婦であることを伝え、ウェルダンに焼き直していただき、美味しく安心していただきましたが、最初から伝えていただけていると嬉しかったです。また、同時に確認の意味で食事直前にアレルギーや食べれないものがあるかを聞いていただけてたらよかったかなと思います。 お値段の面でなかなか簡単にはいけませんが、またご褒美にいつか行きたいなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用誠にありがとうございます。 野菜は多くのお客様に褒めていただいております。 前菜ビュッフェプランをご準備できるかわかりませんが、いつも変わらない美味しいお料理でおもてなしさせていただいておりますので、ぜひまたご来館くださいませ。 妊婦さん情報の伝達ができてなくご迷惑をおかけいたしました。 アレルギーにつきましては低温料理など時間の掛かる工程もありますので、ご予約時にアレルギー食材を伝えていただけるととても助かります。よろしくお願いいたします。

    Posted: 10/05/2022
  10. 優雅0513
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/04/2022

    子供の卒業祝いにと思い宿泊しました。 急な予約でしたが、スタッフの方には快く対応してもらいました。 お食事も大変美味しく、親子共に大満足! お風呂もお部屋もゆっくりできアメニティ類も思った以上でとても癒されました。 スタッフの皆さんのおかげで、素敵な思い出となりました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご利用ありがとうございました。 お子様の卒業祝いでのご利用、楽しんでいただけてとても嬉しいです。 お子様にもポピースプリングスのファンになっていただきたいところですね^_^ 貴重なイベントにポピーを選んでいただき本当にありがとうございます。 ぜひまたお越しくださいませ。

    Posted: 10/05/2022