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Hotel Excel Okayama

5-1 Ishizekicho, Kita-ku, Okayama-shi, Okayama, 700-0813

Ratings and reviews

4.3
Excellent
131 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    岡山城まで近く歩いて岡山城と後楽園を散策してきました。 また、岡山駅までも歩いて10分程度ですが、コンビニ、電車の停留所も近くて大変便利でした。 夜は部屋の窓から岡山城のライトアップまで見ることができ、印象に残っています。

    Posted: 11/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルから「岡山城」ならびに「岡山後楽園」へは徒歩5〜10分程で到着し、散策するには丁度良い場所に立地しております。そのため、ビジネスだけでなく観光のお客様にも多くご利用いただいております。 また、岡山駅から徒歩ですと約1㎞ございますが、路面電車をご利用いただきますと当館の最寄り駅「城下駅」まで5分で到着いたします。 お部屋からの景観につきましても、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。岡山城が望めるお部屋は上階かつ東側に限定されておりますが、事前にお伝え頂ければ可能な限りリクエストとして承りますので、次回ご利用の際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。 最後なりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエクセル岡山 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルから「岡山城」ならびに「岡山後楽園」へは徒歩5〜10分程で到着し、散策するには丁度良い場所に立地しております。そのため、ビジネスだけでなく観光のお客様にも多くご利用いただいております。 また、岡山駅から徒歩ですと約1㎞ございますが、路面電車をご利用いただきますと当館の最寄り駅「城下駅」まで5分で到着いたします。 お部屋からの景観につきましても、ご満足いただけたご様子が伺え大変嬉しく存じます。岡山城が望めるお部屋は上階かつ東側に限定されておりますが、事前にお伝え頂ければ可能な限りリクエストとして承りますので、次回ご利用の際にはお気軽にお問い合わせ下さいませ。 最後なりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルエクセル岡山 フロント

    Posted: 11/04/2024
  3. かー2697
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    部屋は綺麗で朝食も美味しく、いつも気持ち良く利用させてもらっています。

    Posted: 10/04/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間をいただきましてのご投稿重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいる所存でございます。次回岡山へお越しの際も、是非ホテルエクセル岡山をご利用くださいませ。寒気冴え返る時節ゆえ、何卒ご自愛くださいませ。 お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルエクセル岡山 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間をいただきましてのご投稿重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいる所存でございます。次回岡山へお越しの際も、是非ホテルエクセル岡山をご利用くださいませ。寒気冴え返る時節ゆえ、何卒ご自愛くださいませ。 お客様とお会いできます日を心よりお待ちしております。 ホテルエクセル岡山 フロント

    Posted: 11/04/2024
  4. Verified guest
    5

    子供の受験で初めて利用しました。駐車場利用に関してこちらに不手際があったにもかかわらず大変良い対応をして頂き恐縮でした。 スタッフの方はどの方も感じが良くて気配りが素晴らしく 観光旅館並みの接客でした。きっとひとりで宿泊していた受験生も心強かったのではないでしょうか。 …受験中に観光しようと思っていたら当日は残念な天候で…諦めました、、。 然しながら、お陰様で岡山にご縁が出来たので、また利用させていただきます♪ お隣のスペースの朝食が美味しそうだったので、次回はゆっくりいただきたいと思います♪

    Posted: 09/04/2024
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 「受験」という大切な日に当館をお選びいただきましたこと、そしてスタッフに対するお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄に存じます。当館でのご滞在が少しでもお寛ぎいただけるようなお時間となりましたでしょうか。 当館から岡山の観光名所である「岡山後楽園」や「岡山城」へは徒歩約10分程で到着いたします。次回岡山にお越しの際には良い天候であることを願うばかりでございます。『岡山にご縁が出来た』とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、当ホテルの自慢の一つである「朝食ビュッフェ」につきましても、地元岡山の食材やお料理を常時約40種類取り揃えておりますので観光だけでなくお食事でも岡山の魅力を感じていただけたらと思います。次の機会には是非ご利用くださいませ。 賜りましたお言葉を胸に、これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。 ホテルエクセル岡山 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。 「受験」という大切な日に当館をお選びいただきましたこと、そしてスタッフに対するお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄に存じます。当館でのご滞在が少しでもお寛ぎいただけるようなお時間となりましたでしょうか。 当館から岡山の観光名所である「岡山後楽園」や「岡山城」へは徒歩約10分程で到着いたします。次回岡山にお越しの際には良い天候であることを願うばかりでございます。『岡山にご縁が出来た』とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また、当ホテルの自慢の一つである「朝食ビュッフェ」につきましても、地元岡山の食材やお料理を常時約40種類取り揃えておりますので観光だけでなくお食事でも岡山の魅力を感じていただけたらと思います。次の機会には是非ご利用くださいませ。 賜りましたお言葉を胸に、これからもお客様により快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。 またお客様にお会いできます日を心よりお待ち致しております。 ホテルエクセル岡山 フロント

    Posted: 09/04/2024
  5. Verified guest
    4

    土曜日宿泊でこのお値段はすごいと思いました。後楽園のお花見と 京橋の朝市が目当てだったのですがどちらもまあまあ歩きます(笑) なんといっても、チェックインが14時、チェックアウトが12時というのは素晴らしい!あと、今回予想外だったのですがVODが無料だったのがとても嬉しかったです。テレビはとても小さいですが、仕方ないですね。エアコンも良く効いて使いやすかったです! アメニティは必要最低限といった感じです。無料のお水はありません。 フロントの若い女性は大変感じが良かったです。 喫煙場所が人通りがまあまあある狭い道?だったのがちょっと…。 朝、おそうじの若い女性と至近距離ですれ違いましたが挨拶はおろか 会釈すらなし!他のホテルではあり得ないですね〜。 一番最悪なのは地下の中華のレストラン…ラーメン激マズ… 男性店員も言い方が陰湿で、もう行く事は無いと思います。 ホテルの方にはまたいつか行くかもしれません。 けっこう年期の入った建物ですが嫌な古さでは無いです。 お世話になりました。

    Posted: 08/04/2024
    Reply from the property

    この度は当館のご利用誠にありがとうございました。 数々のお言葉ならびにご指摘賜り重ねて御礼申し上げるとともにお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました件につきまして、清掃スタッフ・レストラン担当各現場責任者へ指導教育を徹底し快適にお過ごしいただける空間づくりを今後も邁進して参ります。なお、頂きましたお声は今後の運営へ活かすべくさせていただくため各部署へ共有いたします。 ご利用誠にありがとうございました。 重ねて御礼申し上げます。 ホテルエクセル岡山

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当館のご利用誠にありがとうございました。 数々のお言葉ならびにご指摘賜り重ねて御礼申し上げるとともにお詫び申し上げます。 ご指摘頂きました件につきまして、清掃スタッフ・レストラン担当各現場責任者へ指導教育を徹底し快適にお過ごしいただける空間づくりを今後も邁進して参ります。なお、頂きましたお声は今後の運営へ活かすべくさせていただくため各部署へ共有いたします。 ご利用誠にありがとうございました。 重ねて御礼申し上げます。 ホテルエクセル岡山

    Posted: 10/04/2024
  6. 1 - 5 of 131 reviews