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Hotel Excel Okayama

5-1 Ishizekicho, Kita-ku, Okayama-shi, Okayama, 700-0813

Ratings and reviews

4.3
Excellent
111 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath3.5
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    防音が良くありません。 朝食はシンプルですが美味しかったです。 岡山県産のお米は美味しいです。

    Posted: 10/05/2025
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 朝食へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、防音に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、様々な工夫を凝らしておりますが、完全な防音が難しい場合もございます。これにつきまして今後の改善点として、真摯に受け止めさせていただきます。 お客様の快適なご滞在のために今後の参考とさせていただき、ご要望にお応えできるよう努めてまいります。 またの機会がございましたらご用命くださいませ。 ホテルエクセル岡山

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 朝食へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、防音に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルでは、様々な工夫を凝らしておりますが、完全な防音が難しい場合もございます。これにつきまして今後の改善点として、真摯に受け止めさせていただきます。 お客様の快適なご滞在のために今後の参考とさせていただき、ご要望にお応えできるよう努めてまいります。 またの機会がございましたらご用命くださいませ。 ホテルエクセル岡山

    Posted: 11/05/2025
  2. Verified guest
    5

    朝食の口コミが良かったので是非とも食べてみたいと思い、宿泊させていただきました。 立地的には岡山駅からは離れていますが、路面電車が走っており近くに停留所もあるので問題はなかったです。私は駅から歩きましたが。 チェックインも2時からで、チェックアウトも12時までと、長時間滞在できるのはありがたかったです。 客室はそれほど広くはないですが、一人では十分な広さでした。部屋からは岡山城を見渡せました。部屋にはテーブルもあり、デスクもそれなりの広さがした。ベッドもシモンズのベッドで快適に寝ることができました。 TVのインフォメーションでは、YouTubeや Abema、Huluなども観ることができ、今はVODも無料でした。また朝食会場の混雑状況を確認することができ、混み具合をみて朝食会場に行けるのもよかったです。 非常にコスパが良かったです。 今度は2泊くらいはしたいと思います。ありがとうございました。

    Posted: 02/05/2025
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく存じ上げます。 また立地やチェックイン、チェックアウトの時間も評価をいただき、心より感謝申し上げます。 岡山城の眺めや客室の快適さについてもお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。 当館では、各種VODサービスならびに快適なご朝食の時間をお過ごしいただけるように混雑状況を確認いただけますサービスなど、ご滞在中に快適にお過ごしいただけるサービスを導入しております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に向けて全力を尽くしてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ご利用いただきありがとうございました。 ホテルエクセル岡山 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく存じ上げます。 また立地やチェックイン、チェックアウトの時間も評価をいただき、心より感謝申し上げます。 岡山城の眺めや客室の快適さについてもお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。 当館では、各種VODサービスならびに快適なご朝食の時間をお過ごしいただけるように混雑状況を確認いただけますサービスなど、ご滞在中に快適にお過ごしいただけるサービスを導入しております。 これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に向けて全力を尽くしてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ご利用いただきありがとうございました。 ホテルエクセル岡山 フロント

    Posted: 04/05/2025
  3. Verified guest
    4

    立地もよく、チェックアウトが12時なので、お城の周りを散歩する時間もあり、とてもよかったです。朝食も地元ならではのものもあり、すごくよかったです。 部屋は造りは少し古いですが綺麗にしてありました。アメニティーがあまり充実していなかった点が残念です。でも、この価格なら全然満足できます。

    Posted: 30/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食ビュッフェや岡山の観光スポットをお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。 アメニティにつきましてはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も引き続きいただいたご意見を参考にさせていただきます。 ご利用いただきありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 朝食ビュッフェや岡山の観光スポットをお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。 アメニティにつきましてはお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も引き続きいただいたご意見を参考にさせていただきます。 ご利用いただきありがとうございました。

    Posted: 01/05/2025
  4. Verified guest
    4

    朝食ビッフェが充実しているので、朝ごはんが楽しみです。 岡山での仕事の折りには利用させていただいています。岡山城や後楽園は、徒歩圏内。ウォーキングも兼ねて行けるのもいい距離感。 室内備品には岡山を感じさせる備前焼きの湯呑みなど、ちょっとしたことですがその土地の雰囲気を感じながら過ごす時間が持てるのがいいな、と思います。

    Posted: 28/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェや岡山の観光スポットをお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。 また室内の備前焼の湯呑みを選んでいる点をお褒めいただき、ありがとうございます。 当ホテルは、お客様が岡山の雰囲気を感じながら快適にお過ごしいただけるよう努めております。 岡山にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食ビュッフェや岡山の観光スポットをお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。 また室内の備前焼の湯呑みを選んでいる点をお褒めいただき、ありがとうございます。 当ホテルは、お客様が岡山の雰囲気を感じながら快適にお過ごしいただけるよう努めております。 岡山にお越しの際には、ぜひまたお立ち寄りください。心よりお待ちしております。

    Posted: 01/05/2025
  5. Verified guest
    2

    風呂の浴槽の底が凹んでい不安定な状態だった。基礎が十分設置されていない。 一部リフォームされていたが、中途半端で、古さを感じる。

    Posted: 28/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度はお風呂の状態につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘は現場を確認し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も引き続き邁進してまいります。 ご利用いただきありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルエクセル岡山にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度はお風呂の状態につきましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘は現場を確認し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も引き続き邁進してまいります。 ご利用いただきありがとうございました。

    Posted: 01/05/2025
  6. 1 - 5 of 111 reviews