navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Hotel Route-Inn Grantia Ishigaki (Ishigakijima)

21 Shineicho, Ishigaki-shi, Okinawa, 907-0014

Ratings and reviews

4.3
Excellent
59 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/08/2022

    8月15日からゆっくりと3泊させていただきました。旅客船ターミナルにも徒歩10分くらいと近く、部屋も申し分のないところでした。最初に対応してくださった広瀬すずそっくりの研修の方はとても丁寧で、部屋の交換にも快く応じてくださいました。もし要望として聞いていただけるならレンタサイクルを置いてくださらないかなと思います。また是非利用したいなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は数あるホテルの中から当ホテルを  お選び頂きまして誠にありがとうございます。  立地に関しましては  近くに繁華街もあり他のお客様からも  高評価を多数頂いております。    広瀬すず似のスタッフの件を  女性スタッフにお伝えした所  誰だろうと皆気になっておりました!  また再度お越し頂けた際には  是非、教えて頂けたらと思います!  この方は凄いではなく  全員が凄いと言われる様これからも  一層対応強化に努めて参ります。    レンタサイクルのご要望ありがとうございます  検討させて頂きたいと思います。  ご不便をお掛けし  誠に申し訳ございませんでした。    最後になりますが  お忙しい中ご投稿頂きまして  重ねてお礼申し上げます。  しかしながら、ご返信が遅くなり  誠に申し訳ございませんでした。  また、お会いできる日を楽しみに  お待ち申し上げております。  ルートイングランティア石垣  フロント 田名  

    Posted: 03/09/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 27/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. kays2000
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/07/2022

    三連休の割にはリーズナブルに宿泊できました。本館で古くなってきてはいますが、綺麗に掃除とメンテがされていて心地いいです。朝食は普通ですね。もう少しフルーツに種類が欲しいです。部屋に鍵の忘れ物をしたのですが、すぐ電話をくださり、案内も丁寧で素晴らしいと思いました。そして自宅まで送っていただけ感謝しています。ソフトの面では上級ホテル並みだと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度は数あるホテルの中から当ホテルを  お選び頂きまして誠にありがとうございます。  沢山のお褒めの言葉を頂きまして  大変嬉しく思います。    この状況下という事もあり  清掃に関しましては気を付けて行っております  その点を褒めて頂けた事が嬉しく思います  そして何より客室スタッフの  自信に繋がると思います。早速共有致します。    「上級ホテル並み」とのお言葉  こんなに嬉しいお言葉はありません!  ホテル冥利につきます!  現在、本館ロビーの改装工事と  朝食のメニューを新しく改定し  朝食会場含めリニューアル致しました。  ハード面でも  嬉しいお言葉を頂ける様精進して参ります。  新しくなった当ホテルに  是非再度お越しくださいませ!    最後になりますが  お忙しい中ご投稿頂きまして  重ねてお礼申し上げます。  しかしながら、ご返信が遅くなり  誠に申し訳ございませんでした。  また、お会いできる日を楽しみに  お待ち申し上げております。  ルートイングランティア石垣  フロント 田名  

    Posted: 03/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/06/2022

    マリーナの仕事で宿泊しました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルを  お選び頂きまして誠にありがとうございます。  ご滞在中はゆっくり  おくつろぎいただけましたでしょうか?  マリーナのお仕事という事ですが  石垣島の海を堪能出来ましたでしょうか?  また是非お話を聞きたいものです。  最後になりますが  お忙しい中ご投稿頂きまして  重ねてお礼申し上げます。  しかしながら、ご返信が遅くなり  誠に申し訳ございませんでした。  また、お会いできる日を楽しみに  お待ち申し上げております。  ルートイングランティア石垣  フロント 田名    

    Posted: 03/09/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 19/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. funi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/06/2022

    朝食の種類が多くて、味も美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

       この度は数あるホテルの中から当ホテルを  お選び頂きまして誠にありがとうございます。  お褒めの言葉を頂きまして  大変嬉しく思います。  早速朝食スタッフに共有をさせて頂きます!     8/1よりメニューの改定を行い  沖縄コーナーを新しく追加致しました!  従来のタコライスに加え  石垣島発祥の食べるラー油  本州ではあまり馴染みのない  パパイヤを使用したお漬物  沖縄のご飯のお供の代名詞の油味噌などを  ご用意しております!    また、石垣にお越しの際には  当ホテルの朝食をご賞味下さいませ!  最後になりますが  お忙しい中ご投稿頂きまして  重ねてお礼申し上げます。  しかしながら、ご返信が遅くなり  誠に申し訳ございませんでした。  また、お会いできる日を楽しみに  お待ち申し上げております。  ルートイングランティア石垣  フロント 田名  

    Posted: 03/09/2022
  7. コトブキ0518
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/05/2022

    近くに公共交通機関がないのがちょっと不便でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度は数あるホテルの中から当ホテルを  お選び頂きまして誠にありがとうございます。    交通の便に関しまして  お声を上げて下さりありがとうございます。  石垣の土地柄もあり、  私共も頭を悩ませている所でございます。    案内強化や新しいサービスに繋がる  お客様からの貴重なお言葉として  スタッフ共有・改善に努めて参ります。    最後になりますが  お忙しい中ご投稿頂きまして  重ねてお礼申し上げます。  しかしながら、ご返信が遅くなり  誠に申し訳ございませんでした。  また、お会いできる日を楽しみに  お待ち申し上げております。  ルートイングランティア石垣  フロント 田名

    Posted: 03/09/2022
  8. rose4f
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/05/2022

    出張時の常宿として利用し始めました。部屋は広く、コンビニも近く、駐車に困ることもないので今後も利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 コンビニエンスストアもすぐ近くにある事、駐車場につきましても敷地外にも確保しておりお客様よりご支持頂いております。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は、貴重なご意見をご投稿していただき誠にありがとうございました。 ルートイングランティア石垣  フロント波照間

    Posted: 20/05/2022
  9. ウルル2009
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/03/2022

    2連泊しました。 空港送迎バス(予約制)でアクセスが楽。コーヒーandさんぴん茶のウェルカムドリンクで一服。大浴場でのんびり。目の前のファミマで酒とツマミを調達。 ビジネスホテルにあったらいいながあるので便利でした。 東館に泊まったが本館までの距離は5m程度(館内着でOK)。 街までは少し歩くが全く問題なし。 朝食もスタッフの対応も普通に良かったです。 機会があればまた利用したいと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 送迎バス、ウェルカムドリンク等お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 ホテルの前にはコンビニエンスストアもございますのでご不便はないかと存じます。 またのご来館をスタッフ一同楽しみにしております。 貴重なお時間をご投稿に費やして頂きましてありがとうございました。 ルートイングランティア石垣 フロント矢島

    Posted: 08/04/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 16/03/2022

    2泊でお世話になりました。お部屋には最低限のアメニティが揃っており、本館だった為建物は少し古く感じますが、値段を考えれば十分です。コロナ対策で清掃はありませんでしたが、きちんと新しいタオルがドアにかかっていました。朝食も沖縄郷土料理があったので楽しめました。ウェルカムドリンクもありがたいです!フロントや清掃スタッフの皆さんもとても感じが良く、滞在中は大変気分がよかったです。繁華街へも歩いて行けました。また石垣に伺う際には是非お世話になりたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 当館の清掃スタッフは、ベテラン揃いで自慢のスタッフばかりです!お褒めの言葉を頂き早速スタッフ間で共有させて頂きます。ありがとうございます。 またお会い出来ること、楽しみにしております。 貴重なお時間をご投稿に費やして頂きありがとうございました。 ルートイングランティア石垣 フロント矢島

    Posted: 18/03/2022
  11. 1 - 10 of 59 reviews