navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Allamanda Imgya Coral Village (Miyakojima)

542 Gusukube Tomori, Miyakojima-shi, Okinawa, 906-0107

Ratings and reviews

4.2
Very Good
39 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.7
Sort by
Most recent
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 30/09/2022

    新婚旅行で3泊しました。 総合評価の理由として、スタッフの対応がいまいちです。 リゾートホテルにしてはホスピタリティがなってないと思います。 すれ違っても挨拶しないスタッフが多いです。 今回新婚旅行で利用のため、事前にサービスは何かありますかと電話で問い合わせていました。フォトサービスがありますのでチェックイン時にご説明しますねとの回答でしたが、実際には何も案内がありませんでした。結局こちらから内線で再度問い合わせしました。好きな時に声をかけてくださいとのことでしたので、最終日にフロントで声をかけたところ、チケットはお持ちですか?と聞かれ、もらってないことを伝えると困った顔をされました。 スタッフ同士で伝達がしっかりされていないんでしょうか。何も説明がなかったことを伝えても謝罪は一切なかったですし、不愉快でした。 お部屋については、2人で泊まる分には快適でした。 シギラリゾートの端っこにありますので、ビーチへは少し距離がありますがシャトルバスやレンタカーですぐですので特に気になりませんでした。 ブッフェスタイルの朝食はとても美味しく満足です。 他がよかったからこそ、スタッフの質が悪いのが際立ちました。もう利用することはないです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中お時間をお使いいただき口コミへの投稿もありがとうございます。 今回のご旅行で私共スタッフの行き届かない対応にて不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 私の教育不足で御座います。頂きましたご指摘を真摯に受け止め今後同じお気持ちをされるお客様がないよう従業員教育をしっかり行ってまいります。 また宮古島にいらっしゃる機会ありましたら、頂きましたご指摘をしっかり改善致しますので再来館して頂けたら幸いで御座います。 日々、しっかりとサービスを行ってまいります。 アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ 総支配人 戸谷喜宣

    Posted: 01/10/2022
  2. 73swell
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 23/09/2022

    大人2人と一歳の子ども1人で2泊しました。 新婚旅行で高額なところなので、すごく期待していました。 コテージの中に入った瞬間のイメージはかなり綺麗でした。 しかし、隅々まで掃除ができていません。お部屋はロフトのサッシの上に埃が溜まっています。お風呂に関してはメジ部分にカビがすごく多く、シャワーヘッドにまでカビが繁殖しています。 虫も多く、夜になるとゴキブリが出てきました。次の日はヤモリが出てきました。 他のホテルからの移動で期待していた部分も大きかったのですが、あまりにも汚い箇所が多く気になりました。 また、部屋から駐車場までもかなり遠いです。 朝食はビュッフェでかなり美味しいです。ベビーフードも用意されており、ありがたかったです。 この値段では、明らかに他の良いホテルが泊まれます。県外から楽しみで来るので、隅々まで掃除は徹底してほしいです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    73swell 様 この度はアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中お時間をお使いいただき口コミへの投稿もありがとうございます。 この度の清掃の不備について、不愉快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 客室清掃部と頂きましたご指摘を共有し、同じ事の無いように注意して改善してまいります。 今後は清掃をしっかり行い皆様の期待にお応えできるように努めてまいります。 再度73swell様に当施設をご利用頂ける様に清掃の徹底を行ってまいります。 73swell様にお会いできる日を心よりお待ちしております。 アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ 総支配人 戸谷喜宣

    Posted: 25/09/2022
  3. 明日蘭777
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 09/09/2022

    妻・子供2人[3歳・5歳] 両親の6名で宿泊しました。 【良い点】 ・海がキレイ ・最高のロケーション ・非日常のリゾート感 【悪い点】 ・スタッフの対応が最悪 ・夕食の予約が取れない 【総合】 ロケーション、リゾート感、プールにキレイな海で最高でした。 部屋もキレイでアメニティーも充実で大変満足でしたが、スタッフの対応が基本塩対応で残念。 更に、清掃スタッフが宿泊部屋のドアが開けっ放しにするというオートロックのくせにセキュリティもへったくれもない。 (15時に清掃・我々の帰宅は20時なので5時間開けっ放し。) さすがに電話でフロントに苦言も清掃スタッフに言います。との一言。翌日にマネージャーらしき方から謝罪をもらうも対応に不満。 せっかく最高に満喫していたのに この件で最低な気分に。 高級宿泊施設でこのような事が起こるのかとびっくりし大変残念でした。シギラリゾート全体ではないと思いますが、こちらには今後利用はしません。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    明日蘭777 様 この度はアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中、お時間をお使い頂き口コミへの投稿も有難う御座います。 今回のご滞在がご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘は真摯に受け止め改善してまいります。セキュリティーの件、社員教育件、頂きましたご指摘はより良い、安全な宿泊施設を目指す上での重要な事で御座います。 ご指摘を、私共の財産とし、今後に生かしてまいります。 もし、お許し頂けて、シギラリゾートにいらっしゃる機会があり、当施設にご宿泊頂けましたら幸いで御座います。 アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ 総支配人 戸谷喜宣

    Posted: 11/09/2022
  4. ツカ2534
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 06/09/2022

    朝食の白米が美味しくないので、もう少し工夫してほしい。 室内にも小さめのテーブル、チェアが欲しい。 テーブルが低すぎて床に座って飲食しなければならないので不便。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ツカ2534 様 この度はアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中、お時間をお使い頂き口コミへの投稿も有難う御座います。 頂きました、貴重なご意見をシェフとも共有し、皆様に喜んで頂ける美味しい朝食を提供してまいります。 室内の家具に関しても何か工夫が出来ないかを考え改善してまいります。 頂きましたご意見を財産と思いより良い宿泊施設になるよう努めてまいります。 引き続きアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジを宜しくお願い致します。 また宮古島にいらっしゃる機会が御座いましたら是非当施設をご利用頂けたら幸いでございます。 ツカ2534様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。 アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ 総支配人 戸谷喜宣

    Posted: 07/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/08/2022

    夕食は朝のビュッフェのスタイルとはまた違うメニューを用意してくださっていると嬉しいかもしれません。虫が多いですがそこはしょうがないと思います。スタッフの方は非常に好意的でよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中、お時間を作って頂き口コミへ投稿頂き誠に有難うございます。 料理の件、シェフと共有し相談いたします。ご意見ありがとうございます。 また、宮古島にいらしゃる機会が御座いましたら、是非、当ホテルをご利用ください。 お会い出来るのを楽しみにしております。 引き続き、アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジを宜しくお願い致します。 アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ 総支配人 戸谷喜宣

    Posted: 22/08/2022
  6. ぎもん8086
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/07/2022

    素敵なコテージに泊まれて満足でしたが、食事場所からかなり離れた場所の棟で高齢の父母には食事や風呂の行き来が辛かったです。事前に言っておけばよかったと後悔しました。 風呂は各コテージに付いています。大浴場はないのでシギラ黄金温泉に入りに行きました。施設自体はとてもよかったです。 しかしながら、チェックアウトしてその日に宮古島を離れ、地元に帰ってきて二日後、父と母のコロナ陽性が発覚しました。日程的にもこの温泉か施設で食事した時に感染したのではと思っています。温泉はとても混雑していて受付ではマスクをしていますが、脱衣所はマスクなしで話したりごった返していました。一泊しましたがシギラ施設以外に店や人混みに入っていません。空港や飛行機内での可能性もあるかもしれませんので断定はできないですが、シギラ黄金温泉の脱衣所は不安を感じました。今後も依然増加傾向だと思いますので、気を付けられた方がよいと思い書き込ませていただきました。 楽しかった旅の結果がこれで本当に残念に思いました。これから企画される方も感染が危険になる高齢者は特に気を付けていただきたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    ぎもん8086 様 この度はアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中、口コミにご返信頂き誠に有難うございます。 感染対策について、各施設、再度しっかりと見直してまいります。 折角のご旅行後、お父様、お母様のコロナ感染、お体が心配でたまりません。 是非、お大事になさってください。 また、お父様、お母様の体調が整いましたら是非、ご来館をお待ち申し上げております。 引き続き、アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジを宜しくお願い致します。 アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ 総支配人 戸谷喜宣

    Posted: 02/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/07/2022

    お部屋は綺麗に掃除されていて、エアコンも4台あり大変快適に過ごせました。 虫が多いというレビューを見ましたが、私たちが宿泊した部屋では小さなクモが一匹出ただけで問題ありませんでした。また、お部屋にビーチタオルが置いてある点と乾燥機能付き洗濯機があるところがとても便利で助かりました。 欠点を上げるとすれば、夜ご飯の調達が難しいところです。スーパーやコンビニは遠く、シギラリゾートのレストランを予約しようとしても予約がいっぱいで諦めざるを得ませんでした。夕食のホテル内ビュッフェだけは比較的すいていましたが、もう少し選択肢があると嬉しいです。新たなレストラン、軽食販売店が出来れば良いなと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また貴重なお時間をお使い頂き口コミに投稿頂き誠に有難うございます。 レストランのご予約が取りずらく大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。 予約の件に関しましては早急に改善出来るように関係者と調整致します。 また、宮古島にいらっしゃる機会が御座いましたら再度、当施設をご利用頂けましたら幸いで御座います。 引き続きアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジを宜しくお願い致します。 アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ 総支配人 戸谷喜宣

    Posted: 16/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/07/2022

    今回は新婚旅行で宿泊しました。2人で広々使えて非日常の空間を味わえました。家族が増えたらまた泊まりに行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアラマンダ インギャーコーラルヴィレッジにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間をお使いいただき口コミへの投稿もあわせてありがとうございます。 引き続き、皆様が日常を忘れゆっくり、快適に楽しめる宿泊施設を目指し頑張ってまいります。 今後とも宜しくお願い致します。 また宮古島にいらっしゃる機会がございましたらご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アラマンダ インギャーコーラルヴィレッジ 総支配人 戸谷喜宣

    Posted: 13/07/2022
  9. おこ7672
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/07/2022

    シャワーを使っていたら洗面所やトイレをつかえないのが不便でした

    Location3
    Facilities & Amenities4