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Best Western Okinawa Kouki Beach

117 Koki, Nago-shi, Okinawa, 905-0025

Ratings and reviews

4.5
Excellent
157 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.1
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    景色もお部屋も最高でした。 只、湿気が強くてベットがジメジメでした。

    Posted: 13/11/2024
    Reply from the property

    この度はベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご滞在下さいまして誠にありがとうございました。 またクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 部屋からの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。 しかしながら、部屋内の湿気が強くベッドが湿っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 特に夏の時期は除湿をしても湿気がたまってしまうことがございますため、チェックイン前の確認には気を配っておりますが、今後はより一層チェックを怠らぬよう周知してまいります。 この度はありがとうございました。 フロント 西山

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへご滞在下さいまして誠にありがとうございました。 またクチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 部屋からの景色をお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。 しかしながら、部屋内の湿気が強くベッドが湿っていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 特に夏の時期は除湿をしても湿気がたまってしまうことがございますため、チェックイン前の確認には気を配っておりますが、今後はより一層チェックを怠らぬよう周知してまいります。 この度はありがとうございました。 フロント 西山

    Posted: 05/12/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    新館の5階に宿泊しました。17時頃チェックインし、キレイなお部屋にテンションが上がっていると、下の階からうるさいとクレームが来ているとフロントから連絡を受けました。初めての沖縄旅行で、ちょっとはしゃぐことすら許されない壁の薄さにストレスを感じました。また、オーシャンフロントのため夜窓を開けて波の音を聞きながら寝たかったのですが、ホテル前の道路を通る暴走族がうるさ過ぎて窓を閉めました。お部屋、ロケーション、サービス、朝食は口コミ通り素晴らしかったので残念です。幼児や小学生の子連れには神経を使うのでオススメしません。高い飛行機代を払って沖縄旅行をすると思います。口コミに騙されないで、他の良いホテルで良い思い出を作ってください。

    Posted: 24/10/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 初めての沖縄でお子様もとてもお喜びになっていたところ、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 声をお掛けする際もお客様への配慮が足りなかったのではないかと反省しております。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 西山

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 初めての沖縄でお子様もとてもお喜びになっていたところ、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 声をお掛けする際もお客様への配慮が足りなかったのではないかと反省しております。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 西山

    Posted: 26/10/2024
  3. Verified guest
    5

    初めての沖縄だったのですが、 ここに泊まってよかったです。 海も目の前で子供達も大変喜んでいました。満足です。

    Posted: 15/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 初めての沖縄旅行でお子様にもお喜びいただけて大変嬉しく存じます。 お子様がもう少し大きくなったら大人4人でご宿泊になれる大きな部屋にお泊りになるのもよろしいかと存じます。 げーたく様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 西山

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。 初めての沖縄旅行でお子様にもお喜びいただけて大変嬉しく存じます。 お子様がもう少し大きくなったら大人4人でご宿泊になれる大きな部屋にお泊りになるのもよろしいかと存じます。 げーたく様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りを楽しみにお待ちしております。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 西山

    Posted: 17/10/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    10/4.5に宿泊しました。 ホテル前の海がとても素晴らしいです。 部屋から見る海は最高、波の音に癒されます。 見るだけでなく、入ってみてまた素晴らしいです。 人に教えたくない程です。 ホテル1階にあるコンビニはとても便利で、直ぐ目の前に飲食店も数件あります。 お部屋も綺麗で、お風呂はバスタブは大きめで洗い場もあります。 洗面台がクリアタイプ、お風呂の扉もクリアタイプでオシャレですが、相手によっては戸惑うかも? シャンプー類がなぜかシャワーから遠いのでちょっと使いづらいです。 細かい所では歯ブラシについている歯磨き粉がいいです。 朝食も美味しいです。 アグー豚のしゃぶしゃぶが嬉しかったです。 唯一部屋の扉の開閉が難点でした。 外からは開けにくく、閉めたつもりが閉まってなかった事もありました。 でも、この価格帯でこの満足感。 また沖縄に来るときは是非また泊まりたいです。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 オーシャンビューの部屋や波の音につきまして人に教えたくないくらいとお気に召していただき、また、朝食のしゃぶしゃぶも美味しかったとのことで大変嬉しく存じます。 立地の利便性も感じていただき、安心いたしました。 部屋の扉についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 しっかりと密閉される扉のため特に風が強い日は強めに引いて開ける必要がありお手間をおかけしてしまう構造になっております。 チェックイン時のご案内を徹底するよう努めます。 またお越しいただけるとのおことばを頂戴しとても楽しみでございます。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ちしております。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 西山

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 オーシャンビューの部屋や波の音につきまして人に教えたくないくらいとお気に召していただき、また、朝食のしゃぶしゃぶも美味しかったとのことで大変嬉しく存じます。 立地の利便性も感じていただき、安心いたしました。 部屋の扉についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 しっかりと密閉される扉のため特に風が強い日は強めに引いて開ける必要がありお手間をおかけしてしまう構造になっております。 チェックイン時のご案内を徹底するよう努めます。 またお越しいただけるとのおことばを頂戴しとても楽しみでございます。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ちしております。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 西山

    Posted: 13/10/2024
  5. Verified guest
    5

    立地で選びましたが、真下が海で本当に素晴らしい。 部屋は最上階で、南国感が凄かったです。 風呂トイレはセパレートでよかったです。 食事は朝食しかないですし、内容もそこそこ普通だと思いました。 とにかく立地と部屋が良かったです。 次もまた利用したいホテルです。

    Posted: 06/10/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 最上階の部屋にご宿泊いただき、天井も高く南国感をお楽しみいただけるお部屋だったかと存じます。 部屋から臨む海やバスルームもお喜びいただけて大変嬉しく存じます。 ホテルでは朝食のみのご案内となりますが、近隣のレストランでのお食事もお楽しみいただければと存じます。 またご利用になりたいとのことで、お会いできるのを楽しみにしております。 イサ5322様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ちしております。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 西山

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 最上階の部屋にご宿泊いただき、天井も高く南国感をお楽しみいただけるお部屋だったかと存じます。 部屋から臨む海やバスルームもお喜びいただけて大変嬉しく存じます。 ホテルでは朝食のみのご案内となりますが、近隣のレストランでのお食事もお楽しみいただければと存じます。 またご利用になりたいとのことで、お会いできるのを楽しみにしております。 イサ5322様のベストウェスタン沖縄幸喜ビーチへのお帰りをお待ちしております。 ベストウェスタン沖縄幸喜ビーチ 西山

    Posted: 13/10/2024
  6. 1 - 5 of 157 reviews