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MYS
MYR

Loisir Spa Tower Naha

3-2-1 Nishi, Naha-shi, Okinawa, 900-0036

Ratings and reviews

4.3
Excellent
23 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.5
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ARiSa
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/08/2022

    旅先で怪我をしてしまいましたが、フロントやベルの従業員の方が親切にしてくださり、とても安心できました。 朝食バイキングは部屋の端っこに料理があるので、席によっては遠くて子連れには少し不便でした。 しかし、お料理は沖縄料理も豊富で楽しかったです。 2度目の利用でしたがまた、利用したいです!!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はロワジールスパタワー那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。その後のお怪我の状況はいかがでしょうか。当時、旅行先で不安な中ご連絡いただきお力添えでき何よりでございます。一日でも早いご回復お祈り申し上げます。 また当ホテルの朝食についてお褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。朝食は和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。沖縄県内のホテルでは珍しい5種類の沖縄そばが楽しめる他、シェフが仕上げる「オムレツ」など朝から活力あふれる朝食を用意しております。 これからもお客様のご期待に副うよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。ぜひまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております ロワジールスパタワー那覇 宿泊部 支配人 竹澤

    Posted: 01/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/08/2022

    部屋は港の反対側でしたが、それでも広々と利用でき、小学生の添い寝がいても問題ありません。 アメニティがL'OCCITANEで使用感がとてもよかったです。 プールも監視がきちんとされており、お盆休み期間でも我慢できる位の混み具合で、充分楽しめました。 温泉も素晴らしいのですが、女性風呂は温度設定が熱く41度台で長くは入れませんでした。一方男性はぬるめで39度台で丁度よかったとのこと。また那覇へ行く際には宿泊したいので改善をお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきましたスーペリアツインタイプの客室は、那覇市街を一望できるお部屋でございます。沖縄の自然をモチーフにした華やかな客室は、女性に人気で陶器(やちむん)や琉球ガラスの小物で沖縄らしさを演出しています。グループや家族旅行におすすめです。 スパタワーにご宿泊の特典として温泉施設2か所・屋内外プール・ジムが滞在中何度でもご利用いただけます。温泉は、沖縄でも数少ない天然温泉でゆったりと寛げると多くのお客様から好評をいただいております。温度調整につきましては、貴重なご意見として受止め今後の運営の参考にさせていただきます。 これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。 ロワジールスパタワー那覇 宿泊部 支配人 竹澤

    Posted: 23/08/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 17/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  4. Anonymous
    5
    Posted: 17/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  5. yuri3577
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 10/08/2022

    7/12〜14、2泊しました。5年ぶりの利用でお気に入りのスパを楽しみにしてました。 が、運悪く、3回も刺青の入った人に遭遇してしまいました。(2回は同一人物の方です。) 1回目は露天風呂の通路に寝ころんでいたのでスパの係に人に言って注意をしてもらいました。 2,3回目の方はもう注意云々のレベルではなく、目をそらすことしかできませんでした。 後でフロントに「刺青の入っている方は入場禁止と表示されているが守られていないじゃないか。」と電話すると「都度、注意はしている。」と開き直られました。 利用者はどうしたらいいんでしょうね。 運が悪かったと諦めるしかないんでしょうかね。 その方を朝食会場で見かけたらきっちりと長袖のシャツを着られていました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    過日はロワジールホテル&スパタワー那覇をご利用賜り誠にありがとうございます。 また、那覇市内数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと改めて感謝申し上げます。 この度は5年ぶりのご利用に際し、楽しみしておられましたスパで、刺青のお客様と遭遇し大変ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。 当ホテルといたしましては、全てのご利用のお客様がご満足いただけることを、念頭にサービスの向上に努めておりますが、刺青、タトゥーが入っていらっしゃるお客様の温泉施設及びプールのご利用はご遠慮いただいております。こちらに関しましては当ホテルのホームぺージや館内案内文または施設内の表示でもご案内をいたしております。しかし、ご指摘の通り一部の刺青やタトゥーが入ったお客様が温泉施設等をご利用する方が度々ございます。この為、刺青やタトゥーの方のご利用確認またはお知らせがございましたら都度お声かけをいたしております。今回はお声かけをしていたのにも関わらず、何度か利用があったようで改善に至らず深く反省しております。今後もすべてのお客様がルールやマナーを守って安心してご利用いただけるよう注意喚起に努めて参ります。 貴重なご意見に改めて感謝申し上げますと共に今度もよりご満足いただけるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら、ぜひまた当ホテルにご来館下さいませ。 ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤

    Posted: 16/08/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/08/2022

    2回目の利用でタクシーでホテルに到着すると従業員が早速出迎え荷物を持ってくれて2階の専用カウンターで15分早くチェックインが出来ました。 部屋も良かったしホテル内にはコンビニもあります。 なんと言っても温泉が最高だしサウナもありこれがこのホテルに決めた理由ですね。 しかし国際通りからちょっと離れているので行きは歩いてモノレールを使って帰りはタクシーで帰って来ました。 また那覇に宿泊したら利用します。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 クチコミを拝見し、当ホテルを満喫いただけた様子が拝察でき大変嬉しく存じます。スパタワーをご宿泊のお客様は、専用ラウンジでチェックインを行っております。そちらではウェルカムドリンクを用意しておりますので自由にお召し上がりくださいませ。営業時間は15:00〜20:00でございます。その他営業時間についてはロワジールホテル本館でチェックイン受付を行っております。 さらに当ホテルの温泉は、沖縄でも数少ない天然温泉でございます。 地下800メートルから温泉が自噴しており、約800万年前の化石海水が地熱で温められたものであり、本土に多い火山性の温泉とは成分が全く異なります。化石海水であるため塩分を含み、なめるとしょっぱいのが特徴で無臭であるため通常の入浴気分でご利用いただけます。沖縄の海から生まれた天然温泉の恵みを、心と身体に取り込んでリラックスタイムをお楽しみください。 今後ともどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお会いできますことを楽しみにしております。 ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤

    Posted: 02/08/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/07/2022

    スーパーが、近くにあり、夕食がなかったので、とても便利に感じました。 ホテルの方の対応も良かったです。 バルコニーは、イスやテーブルがあるわけでもない、タオル等を干すハンガーがあるわけでもなく、立地的に、海が見えるわけでもないので、バルコニー付きに 魅力は、ありませんでした。 温泉は、海水の温泉ということで、 珍しく、楽しみました。 ただ、娘曰く、備えつけのシャンプーやリンス等が、ヌルヌルしていて、あまり合わなかったようなので、何種類か、シャンプーやリンスが、あったら良かったなと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ロワジールスパタワー那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 客室における設備や眺望については、ご期待に副えることができず申し訳ございません。今回いただきました貴重なご意見誠にありがとうございます。今後運営の参考にさせていただきます。 一方で、当ホテル自慢の温泉施設を楽しんでいただき大変嬉しく存じます。スパタワーをご宿泊のお客様は温泉施設を2か所ご利用いただけさらにサウナもございますので今流行の「ととのう」を楽しんでいただけます。温泉の成分は海水を含んでおりますのでなめるとしょっぱいのが特徴で沖縄県内では数少ない天然温泉を満喫いただけます。備え付けのシャンプーやリンスの種類追加については、貴重なご意見として受止めさせていただきます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤

    Posted: 27/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/07/2022

    旅行で宿泊しました。 泊まる前にいろいろありましたが、泊まる時に解決。 駅からは少し歩く立地ですが、空港からは、タクシーで10分程度、1,500円以内で到着します。 スパタワーの部屋は広くて快適で、海も見えて明るい雰囲気の部屋でした。 スパタワーの部屋は、フロントから少し遠いのが不便でした。 小さいお子様とかがいる方は、少し大変かもです… 食事は取っていないのでわかりません。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設から私どもロワジールスパタワー那覇をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご多忙のところクチコミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご予約時には、こちらの不手際によりご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご投稿の通り、当ホテルの立地は空港から約7分、国際通りなどの繁華街までタクシーで約10分と便利な立地でございます。また、沖縄県でも数少ない天然温泉があり、スパタワーをご宿泊のお客様は温泉施設を2か所ご利用いただけ、サウナも付いております。繁華街から離れ静かな環境で日々の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。 さらに今回ご宿泊いただきました客室からは那覇港をゆったり移動する船の往来を眺めながら、優しい夕日に照らされ南国の風を感じることができます。 これからもお客様のご期待に添えるよう、日々精進して参ります。 またのご宿泊お待ちしております。 ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤

    Posted: 21/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/07/2022

    お部屋は清潔感があって広くて眺めも良く、夜は近くの花火も楽しめました。プールと温泉があったので子供もたくさん遊ぶ事ができました。朝食も和食と洋食ありましたし、隣の席とも適度な距離で食事できて良かったです。子供がぬいぐるみを忘れて後で探して頂き、スタッフの皆さんの優しい対応に感謝しています。是非また宿泊したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ロワジールスパタワー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルを満喫いただけた様子が拝見でき大変光栄でございます。スパタワーの宿泊のお客様は全員、屋内外プールだけでなく温泉は2か所ご利用いただけます。さらにホテルラウンジも再オープンし、ゆったりとした滞在をサポートいたします。 また、朝食は和洋ビュッフェを中心に沖縄料理も提供しております。沖縄県内のホテルでは珍しい5種類の沖縄そばが楽しめる他、シェフが仕上げる「オムレツ」など朝から活力あふれる朝食を用意しております。 スタッフへのお褒めの言葉だけでなく、「是非また宿泊したいです!」と温かいお言葉をいただき私どもにとって何よりも嬉しく今後の励みとなります。 これからもどうぞ当ホテルをご愛顧下さいますよう心よりお願い申し上げます。またお客様にお目にかかれますことを楽しみにしております。 ロワジールホテル那覇 宿泊部 支配人 竹澤

    Posted: 07/07/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 29/06/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  11. 1 - 10 of 23 reviews