navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Nishitetsu Resort Inn Naha

2-3-13 Kume, Naha-shi, Okinawa, 900-0033

Ratings and reviews

4.1
Very Good
41 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 03/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  2. Anonymous
    4
    Posted: 01/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/09/2022

    国際通りまで近く、駅も近いので立地抜群です。 またホテルの後ろにはレンタカー屋さんもありちょうど返却してすぐホテルに到着できるので良かったです。 荷物預けサービスもあるので、チェックアウト後に一度観光に行けるのがよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。 お寄せいただいた通り、当館はゆいレール県庁前駅から徒歩5分、国際通りまで徒歩10分弱のアクセスの良さから多くのお客様よりご好評いただいております。 またチェックイン前、チェックアウト後のお荷物お預かりも無料で行っております。 ご投稿内容から、サービスをご活用され沖縄観光をお楽しみいただけた様子が伺え、大変うれしく思います。 最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 古賀

    Posted: 04/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/09/2022

    チェックイン前に1Fのラウンジが使えて落ち着いて仕事が出来ました。部屋は広くて綺麗ですが、部屋ではwifiがイマイチで部屋でのオンライン会議には向かないと思います。立地が良いのでまた利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿内容にもございます通り、当館1階ラウンジをワーキングスペースとしてご利用になるお客様も多く、フリードリンクもお楽しみいただけます。快適にお仕事をしていただけた様子が伺え、安堵いたしました。 しかしながら、お部屋のWi-Fiの接続がスムーズではなかったとの旨拝見いたしました。 お部屋の広さや清潔感をお褒めいただいたにも関わらず、ご期待に添えませんでしたこと心苦しく思います。もしよろしければWi-Fiルーターのお貸出しも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。 最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇  古賀

    Posted: 21/09/2022
  5. たかぼう0607
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/09/2022

    お値段が安かったので泊まりました。 国際通り、県庁駅前からは、少しだけ離れてますが、きれいなホテルで、その分お安くなっていたし、おすすめだと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご投稿内容から、お値段や建物のきれいさにご満足いただけた様子が伺え、大変うれしく思います。 開業から11周年が経ちましたが、これからも清潔感のある空間でお客様をお迎えできるよう努めて参ります。 最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 フロント 古賀

    Posted: 21/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 10/09/2022

    朝食が7時からなので、食べられず、テイクアウトも対してもらえず非常に残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿内容を拝見いたしました。ご朝食の時間がご予定と合わずお召し上がりになれなかったとのこと、心苦しく思います。 営業は通常7:00からでございますが、事前にお申し付けいただき、10分程度でよろしければ早めの営業開始も可能でございます。 またご出発の時間が未定とのことであれば、フロントにてご朝食券も販売しておりますので、ご予定がお決まり次第お買い求めいただけます。 次回ご宿泊の際に、ご検討ください。 最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 古賀

    Posted: 11/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 10/09/2022

    久し振りの沖縄出張で利用させて頂きました。問題ありませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも安堵いたしました。 最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、感謝申し上げます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 古賀

    Posted: 11/09/2022
  8. きあずか
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    1
    Posted: 28/08/2022

    備え付けの電気ポットを使おうとしたら、コードがショートして火花と炎が出て怪我するところでした。フロントにその旨を写真付きで話したのですが、事態の深刻さを理解してないのか、ただ謝るだけで最後に取ってつけたように怪我が無かったかを聞かれました。部屋自体は気に入って予約したのですが、備品管理がお粗末過ぎます。皆さんご注意を。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在におかれまして、当ホテル客室内備品の管理不行き届き、また接客応対時に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいたように、重大な事故に繋がりかねない事案であり、事の重大さを深く痛感しております。幸いお怪我が無いとの事で、救われる思いです。 速やかに全部屋の備品確認を行い、全てのお客様が安心してご宿泊いただけるよう、努めます。また、お客様からのご指摘に対しては、真摯に向き合い、品質管理向上とサービスの改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ありませんでした。 西鉄リゾートイン那覇 高良

    Posted: 28/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/08/2022

    快適でした。また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご投稿内容からご満足頂けた様子が伺え、私どもも嬉しく思います。 次回ご利用いただく際も、ご期待を超えるサービスがお届けできるよう精進して参ります。 最後にはなりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 フロント 古賀

    Posted: 22/08/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/08/2022

    3か月くらい前から予約していた為、安いプランで泊まれた。 チェックイン時の方だけはあまり親切ではない説明でしたが、他の方々の対応がとても良かった。 急な雨が降ってタクシー呼んだら、傘を差してタクシーまで送って頂けた時は、感激しました。 ありがとうございました。 また安いプランで利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご投稿内容から、ご滞在中急な雨に見舞われたとの旨拝見いたしました。お見送り時に心ばかりのご対応をいたしましたが、このようにお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 しかしながら、チェックイン時に丁寧なご案内ができていなかったとのこと、申し訳ございません。お出迎えの姿勢を見直し、より快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。 最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと感謝申し上げます。 それではまたのご来館をお待ちしております。 西鉄リゾートイン那覇 フロント 古賀

    Posted: 19/08/2022
  11. 1 - 10 of 41 reviews