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Hotel Gracery Naha

1-3-6 Matsuo, Naha-shi, Okinawa, 900-0014

Ratings and reviews

4.4
Excellent
54 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4
Bath4.4
Meal4.3
Most recent
  1. nocoママ
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    3世代2世帯で利用しました。 ツインルームで隣接した部屋で予約ができたことと、立地、コスパが決め手でした。 ホテル自体も新しく、とてもキレイでした。 また洗い場付きバスですので、国際通りを歩き回って疲れても、ゆったりと湯船に浸かることができます。 ただ、提携の駐車場は3連休ということもあってか、いくつかあるのですがすべていっぱいで停めることができませんでした。 17時くらいで残念ながら満車でした。 また、子供用の歯ブラシはサービスでついてきたのですが、パジャマはレンタルの用意がないとのことでした。 近隣にお店はたくさんあるのですが、子供用のパジャマを売っている店が意外とまったくなくて(近くのドンキにもありませんでした涙)、パジャマとして着られるものを探すのにとても苦労してしまいました。 【添い寝無料】とあるので、パジャマやアメニティがないのが一般的だよなと後から気づきました。 コストパフォーマンスがとてもいいので、那覇に行くときはまた利用したいと思えるホテルでした。 ありがとうございました。

    Posted: 13/01/2025
    Reply from the property

    この度はご家族でのご旅行でご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは無料駐車場を持っておらず近隣のコインパーキングをご案内しております。 駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしました。 お子様用のパジャマの件は今後、検討させて頂きます。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 松尾

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご家族でのご旅行でご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは無料駐車場を持っておらず近隣のコインパーキングをご案内しております。 駐車場に関しましてはご不便をお掛けいたしました。 お子様用のパジャマの件は今後、検討させて頂きます。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 松尾

    Posted: 14/01/2025
  2. Verified guest
    5

    コンフォートフロアに一人で 宿泊しました Refaシャワーヘッドや エアウィーヴマットレスが 快適でした 立地も良く、ゆいレールを 利用するのにも便利でした  フロントの女性に観光についての 相談をした際、親切にお答え いただき有り難かったです

    Posted: 13/01/2025
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。 コンフォートフロアをご利用頂き快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館お待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 松尾

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。 コンフォートフロアをご利用頂き快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。 またのご来館お待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 松尾

    Posted: 14/01/2025
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    バス、トイレのセパレートと立地で選びました。 立地など条件から考えると安価なホテルだと思いました。 シャワーのノズルの高さ調整が欲しかったです。 他は満足です。

    Posted: 12/01/2025
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは国際通リに面しておりお食事やお買い物に便利な立地にございます。 セパレートバスもご好評いただいております。 しかしながらシャワーノズルの件ではご不便お掛けいたしました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 松尾

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用頂き誠に有難うございます。 当ホテルは国際通リに面しておりお食事やお買い物に便利な立地にございます。 セパレートバスもご好評いただいております。 しかしながらシャワーノズルの件ではご不便お掛けいたしました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 ホテルグレイスリー那覇 フロント担当 松尾

    Posted: 14/01/2025
  4. Verified guest
    5

    部屋は3階でした。国際通りにありますが夜は静かに過ごせました。 ベッドは広めで硬さはちょうど良い。枕は柔らかめでした。 朝食美味しかったです。 又機会がありましたら利用したいです。

    Posted: 11/01/2025
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 また沖縄へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけると幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 フロント:ビマラ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルグレイスリー那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 また沖縄へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけると幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 フロント:ビマラ

    Posted: 12/01/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 28/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 54 reviews