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MYR

Almont Hotel Naha Omoromachi

4-3-8 Omoromachi, Naha-shi, Okinawa, 900-0006

Ratings and reviews

4.4
Excellent
100 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ジプジー1132
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/10/2022

    夏休みを利用し5泊させて頂きました。立地や部屋は良かったのですが、清掃の際になぜかパジャマやタオルの用意を忘れられるなど他のホテルではありえないことが繰り返されました。残念ですね。あと冷蔵庫が狭すぎて長期滞在には不便すぎます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はアルモントホテル那覇おもろまちに ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は清掃に不備がございまして 大変申し訳ございませんでした。 今一度、館内で情報共有し 清掃手順の確認・清掃後の最終チェックを 強化して参ります。 不備があったにも関わらず 立地やお部屋につきまして お褒めの言葉を承りまして 大変恐縮でございます。 次回お越しの際は 今一度、私共に挽回の機会を 頂けますでしょうか。 この度はお忙しい中 貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一層 心よりお待ち申し上げております。 宿泊部門 主任 上本 真也

    Posted: 04/10/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 18/09/2022

    部屋はとても狭いです。朝食はアグー豚のロースカツ、スパゲッティ、チキン南蛮?等ボリュームのあるおかずだけでなく、沖縄料理も7、8種類あり、居酒屋とかいくよりここのバイキングを食べた方が沖縄料理を満喫できるのでは無いかと思うほど充実していました。野菜がゴロゴロ入ったアグー豚のカレーも美味しかったです。ブルーシールアイスクリームも4種類、紅芋タルト、黒糖プリン、ケーキなどデザートがとても充実していました。大浴場も無料のフットマッサージ機などがありとても良かったです。 家族が腹痛で朝食を食べれそうもなかったので、明日の朝食に日付変更してもらえないかと相談しましたが断られました。10人とか大人数だったらわかるのですが1人だけなのですから変更を認めてくれてもいいのになと思いました。 体調不良と伝えているのにねぎらいの言葉もなく、チェックアウトの時も何の声かけもありませんでした。 朝食も大浴場も良かったのですが今後泊まることはありません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアルモントホテル那覇おもろまちにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 朝食・大浴場とご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 ご朝食の日付変更につきましては、連泊であるお客様などへは柔軟に対応させて頂いておりますが、今回のご宿泊が1泊でございました為、お断りさせて頂きました。ご了承頂きます様、お願い申し上げます。 しかし、体調不良の方への部屋食のご提案や、チェックアウト時の声掛けなどの基本的な気遣いなどが出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。 もっとお客様の立場に寄り添ったサービスをご提供できる様、スタッフ一同精進して参ります。 いつか挽回の機会を頂けましたらと存じます。 貴重なお時間を頂きましてのご投稿ありがとうございました。 アルモントホテル那覇おもろまち 宿泊部門責任者 小西 恭聖

    Posted: 19/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/09/2022

    良かった

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアルモントホテル那覇おもろまちをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお寛ぎ頂けた様で大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一同お客様に安心してご滞在頂けるよう精進して参ります。 また次回のご宿泊をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント:山川

    Posted: 16/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 03/09/2022

    いつも利用しているので安心の宿泊先です。 部屋のリクエストも一回しただけで、継続して頂けて嬉しいです。 朝食のメーンは日替わりですが、その他は一緒のラインナップとなります。 フロントの方も研修生なのか外国の方ですが一生懸命で不快になりません。 社員の方がフォローしながら的確に対応し、こちらも応援したい体制になります。 いつも有り難う御座います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつもアルモントホテル那覇おもろまちをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様のご要望にはできる限りお答えしたいと考えておりますので、お部屋や備品などのリクエストは控えさせて頂いております。 フロントスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。 今後もスタッフ一丸となってお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。 また朝食のご利用もありがとうございます。 お客様の仰る通り、チャンプルーやあぐー、チキン料理など数点を日替わりでご提供しております。 何か気に入って頂けているメニューがございましたら幸いです(^^) また次回のご宿泊をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント:山川

    Posted: 04/09/2022
  5. mettoma
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 26/08/2022

    お部屋も綺麗で大浴場もあり朝ごはんのバイキングもついていて、この値段で利用できるのは本当にお得だと思いました。大浴場が綺麗だったのがありがたかったです。フットマッサージを利用するのに、近くに使い捨て?の靴下が置いてある気配りには感動しました。 とても気分良く泊まることができました。また機会があれば利用したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はアルモントホテル那覇おもろまちに ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 私共の13階大浴場は光明石温泉でございます。 温泉と同様の成分を含んでおり、「神経痛」 「リウマチ」「肩のこり」「腰痛」「痔」 「冷え症」「産前産後の冷え症」「疲労回復」の 効能が期待できます。 くつろぎの湯に身体を沈め、癒しの時を お楽しみ頂けましたら幸いでございます。 フットマッサージャーもお楽しみ頂けた様子を 伺えまして大変嬉しく思います。 大浴場は営業時間中は何度でもお楽しみ頂けます。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同 お待ち申し上げております。 フロント 上本

    Posted: 27/08/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 21/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 16/08/2022

    大型商業施設も隣にあり、とても便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご投稿者様 いつもアルモントホテル那覇おもろまちに ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を承りまして スタッフ一同、大変嬉しく拝読させて頂きました。 私共はゆいレール「おもろまち駅」から 徒歩4分でございます。 隣りには大型ショッピングモールがございまして コンビニも徒歩1分の距離にございます。 ビジネスでも観光でも様々なシーンで便利に ご利用頂けるかと思います。 この度はお忙しい中、ご投稿 誠にありがとうございました。 ご投稿者様の次回のご宿泊をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。 フロント 上本

    Posted: 17/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 15/08/2022

    スタッフの対応も良く、金額も立地も良かったのですが、、 お部屋の掃除、お風呂や部屋の電気のスイッチに見える程のほこり、押すたびにほこりがまったり、ベットに垢のようなものも落ちていたり、、 少し残念でした。 また利用したいので改善お願いしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はアルモントホテル那覇おもろまちへのご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今回のご指摘の件ですが、スタッフ一同共有し、すぐに改善させていただきます。 お忙しい中、お褒めの言葉・ご指摘ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 知念

    Posted: 15/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/08/2022

    非常によかったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアルモントホテル那覇おもろまちにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 快適にご滞在頂けた様で良かったです^^ またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 05/08/2022
  10. moonスター4210
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/08/2022

    喫煙のお部屋しか空いてなく、匂いが気になりましたが予約しました。でも、お部屋は全くタバコの臭いしませんでした。(廊下は臭いがありましたが‥)中学生の息子もこのホテルは居心地が良くてめっちゃ寝れると絶賛していました。 私がとてもありがたかったのは、ロビーにアメニティ(クレンジング、化粧水、乳液など)がサービスで置いてあったことです!持ってくるのを忘れた為、現地で購入しようと思っていたのですが、買わずに2泊3日分使わせていただきました。あと、さんぴん茶とアイス(ピノ)もあり、とてもうれしいサービスでした♪ゴミたくさん出してしまい、すみませんでした。大変お世話になりました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はアルモントホテル那覇おもろまちにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 居心地が良いとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。 ウエルカムドリンクのさんぴん茶と夏はアイスをロビーにご準備しております。 冬にはアイスの代わりにぜんざいをご準備しております。 ぜひまたお越しくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 石堂

    Posted: 05/08/2022
  11. 1 - 10 of 100 reviews