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Okinawa Grand Mer Resort

2-8-1 Yogi, Okinawa-shi, Okinawa, 904-2174

Ratings and reviews

4.5
Excellent
196 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.8
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/08/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    引っ越しのため小学生3人(内1人添い寝)と利用しました。建物は古いですが各所リフォームされていて快適に過ごすことが出来ました。

    Posted: 21/08/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    毎年2回沖縄に旅行に来ていますが毎回こちらを利用します。もう10年ほどのリピーターです。沢山ホテルがありますがここ以外もう興味がない位大好きです。お部屋は清潔ですし、朝食もランチも利用しましたがメニューも飽きがなく用意されてあり、沖縄料理も美味しくお肉も美味しく大満足です。そして何よりもスタッフさんの対応には毎回安心感があります。今回ホテルに15時半頃に着きましたがお部屋の清掃が遅れているという事でロビーで少し待っていると、申し訳ないからとちょつとしたサービス券を頂きました。私達が予定より早くに到着したせいでしたのにサービス券で美味しくアイスクリームを頂きました。ありがとうございました! 今回少し残念でしたのが、枕のカバーが生乾きの臭いがして交換して頂きました。2日目も少ししましたが夜遅くに気づきましたので使っていないバスタオルで包んで枕を使いました。鼻が敏感ななので気にならない人もいるかもしれないですがすぐに対応してくれました。総合的に毎回大満足です。また冬休みか春休みに行きまーす♪

    Posted: 16/08/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。また、沖縄旅行の度に当ホテルをご利用くださり重ねて御礼申し上げます。お客様からいただきましたお声を拝見させていただき、スタッフ一同励みとなり大変嬉しい限りでございます。しかしながら、枕カバーについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひ冬休みや春休みのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 武田 章

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。また、沖縄旅行の度に当ホテルをご利用くださり重ねて御礼申し上げます。お客様からいただきましたお声を拝見させていただき、スタッフ一同励みとなり大変嬉しい限りでございます。しかしながら、枕カバーについてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご迷惑をお掛けしたことを深くお詫び申し上げます。これからも、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひ冬休みや春休みのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 総支配人 武田 章

    Posted: 20/08/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5

    2024年7月20日 一泊宿泊致しました。 みなさんの笑顔が 素敵なホテルでした。 サービスもよく満足です。 ひとつ言うなら周りに何もなく コンビニ、ご飯屋さんが少な 感じました。

    Posted: 22/07/2024
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、立地の面でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご滞在がより快適なものとなりますよう、私たちも日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 武田章

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からオキナワ グランメールリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚く御礼申し上げます。また、スタッフに対するお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしながら、立地の面でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様のご滞在がより快適なものとなりますよう、私たちも日々精進して参りますので、ぜひ次回も当ホテルをご指名いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 総支配人 武田章

    Posted: 14/08/2024
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/05/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  6. 1 - 5 of 196 reviews