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MYS
MYR

Hiyori Ocean Resort Okinawa

1055-1 Nakadomari, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0415

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
51 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.5
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. classj
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 05/10/2022

    部屋の広さ、建物の綺麗さ、ご飯の美味しさはとても良かったです。 部屋の中のスピーカーや眺望も素晴らしくとても気持ちいい沖縄気分を味わうことが出来ました。 サックス生演奏もあり、楽しかったです。 部屋のエアコンの25.5℃以上で風量1にした際に匂いが少しカビ?のような湿った匂いがしました。またお風呂に入浴剤があればもっといいのになとおもいました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また多くのご感想と高評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルは昨年の3月に新築開業させていただきました。「暮らせるリゾート」として、客室はテラスとあわせて70平米以上のスイートタイプで全室から西海岸の美しい景色をご覧いただけるようオーシャンビューとなっております。西海岸に沈む夕陽は思わず言葉を失ってしまうほどに美しく、多くのお客様がこの夕陽をお目当てにお越し下さっています。またご感想にもいただきましたサンセットライブは、美しい夕陽をバックにサックスやチェロの生演奏をお愉しみいただいております。エアコンの異臭について教えて下さり誠にありがとうございました。ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お言葉に感謝に改めてエアコンの清掃と点検を実施させていただきます。また入浴剤につきましても検討させていただきます。大変貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。是非またお越しいただきお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二

    Posted: 05/10/2022
  2. mahiro221
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/10/2022

    去年は、娘と孫とお邪魔しましたが、今年は予定が合わず一人で伺いました。プライベートが守られたいるので、ゆっくりと気の向くままに過ごすことができ楽しい時間でした。また、伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度もHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。今年はお一人でお越しいただいたのですね、大勢でのご旅行も大変楽しいものですが、お一人でのんびりとご滞在いただくのも、心安らぐと時ともなりますので素敵なお時間をお過ごしになられたのではと存じます。夏が過ぎ、陽射しは和らぎましたが、心地よい沖縄の太陽を全身で感じられる今の陽気です。是非、次回もお越しいただき沖縄時間をお楽しみいただければ幸いです。是非またお越しいただきお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二

    Posted: 03/10/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 01/10/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  4. saya3838
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 01/10/2022

    とっても素敵なホテルで満喫しました♪外食する予定でしたが、お部屋が良すぎて3泊ともお部屋で食べました! キッチンがあるのがまた素晴らしい。 景色も最高です! プライベートビーチがないので、それを求めている方は別のホテルが良いかもですが、別のビーチで良い方には最高のホテルです^ ^ またぜひ行きたいです。 ひとつだけ言うとすると、ホテルの入口を見つけるのが難しかったです。 車でくるくる探して、何回も道が見つからず、まさかの40分くらい探し回りました… 道が暗いと余計に失敗します。。 石川IC降りてからの案内看板が曲がり箇所箇所にあるとありがたいです… とは言え、私はもう何度も通過したので道も覚えました! そこ以外は完璧でしたのでまたぜひ訪れたいホテルです♪

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また多くのご感想と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。3日間ともインルームダイニングをご利用とのこと、誠にありがとうございます。当ホテルのインルームダイニングはインルーム専用メニューの豚しゃぶや手巻き寿司、またヒルサイドグリルレストランでご提供しているオリジナルメニューをすべてお部屋までお届けしておりますので、レストランの味をそのままにお部屋でお楽しみいただいております。道中、かなり道に迷われご足労をお掛けしたご様子、標識看板やホームページでのご案内ページをご理解いただきやすいものへ改善させていただきます。次回お越しいただく際も満点のご票を頂戴できますように従業員一同、おもてなしに尽くさせていただきます。是非またお越しいただきお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二

    Posted: 02/10/2022
  5. あさみん6943
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 01/10/2022

    9月の三連休に重なる形で夫婦で3泊しました。送迎、チェックイン時の対応も良く、期待していたお部屋も大変清潔で広々としていてとても快適でした。私のイメージは長期滞在が多かったり、施設自体もあまり大きくないので大人がゆっくり過ごすホテルかなぁと思っていましたが、連休だったこともあってか、小さな子連れの家族がかなり多くびっくりしました。プールサイドでゆっくりしたい方等には、少々賑やかかも。朝食は確かに一品一品は美味しかったのですが、3泊しても全く変わり映えはしないので飽きました。また、マスクと手袋を着用しないマナーの悪い客がいたのですが、スタッフは注意せず。私たちと同じ連泊だったのか、毎朝その光景を目にしなければならず、おしゃべりしながらバイキングの食べ物を取るので、その客が利用した食べ物は私たちは取りませんでした。隣の席とも間隔が近くパーテーションも設置なしのため、マスクなしの会話が丸聞こえ。感染対策を気になさる方は、せめてテラス席がよいかも。 チェックイン時に、清掃なしをおすすめされ、タオル交換やアメニティは都度フロントへ連絡すれば対応するとのことで、そのようにしたのですが、午前中にタオル交換等を連絡しても午後3時まで来ず。その後、催促の電話をした際、私が慌てており誤ってレストランにかけてしまったのがいけないのですが、確認しますと電話を切られ、また1時間経過。たまらずフロントに掛け直し、また一からお願いごとを伝えてやっと来ました。部屋でゆっくりしたい身としては、スタッフがいつ来るのか分からずそわそわしてしまいましたし、何度も同じことを連絡しなくてはいかないのは煩わしかったです。 1泊1人25000円前後と決して安くない料金なのですが、私たちが期待しすぎたのか…リピートはしないです。部屋や大浴場のクオリティ、清潔さ、アメニティの充実など、良い点もたくさんあっただけに残念。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。しかしながら、ご不満多きご滞在になってしまいましたこと、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。ご感想をいただきましたご朝食につきましてはご連泊のお客様も毎朝がワクワク楽しみにしていただけるものへと改善出来るよう、お客様のご感想とお客様視点をもって取り組んでまいります。また、すべてのお客様が快適にご満足いただけるようにマナーを守っていただけるよう従業員からお声をかけさせていただくことを徹底してまいります。お部屋へのお届け物の遅れにつきましても大変申し訳ございませんでした。従業員同士の連携がうまく取れていないことが原因でございます。気づきをいただけたご感想に深く感謝申し上げ、改善を約束させていただきます。せっかくのご滞在にもかかわらずご満足いただくことが出来ず、申し訳の無い思いでございます。今後、すべてのお客様にご満足していただけるホテルとなれますように、おもてなしに尽くせる従業員教育に励んでまいります。このたびは大変貴重で有難いご感想を賜りまして誠にありがとうございました。是非、ご機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二

    Posted: 01/10/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2022

    できたばかりの新しいホテルで、海外のホテルに来たかのようでした。 他のホテルでは洗濯をしたくてもランドリールームが混んでいて空いてないとか、何度もランドリールームに行ったりする時間がもったいなかったりするのですが、部屋に洗濯機があるのはストレスもなく本当に便利です。 他の口コミ通り、ホテルや駐車場までの行き方が少しわかりにくかったです。 もう少し大きな案内看板があるといいなと思いました。 フロントの男性スタッフの方が滞在中とても親切に対応していただけました。今回は1泊だけでしたが、次回は数泊してゆっくりしたいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また多くのご感想と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルの客室は全室から恩納村西海岸を臨める全室スイートルームとなっており、客室とテラスをあわせて70平米と、とても広々とご滞在いただけます。また、「暮らせるリゾート」として乾燥機付きの洗濯機や大型冷蔵庫、キッチン、電子レンジなどをご用意しており、共用部では屋内外の2つプールや半露天の大浴場、フィットネスジムやエステサロンもご用意しております。お褒めいただいた乾燥機付洗濯機はご感想の通り、ご自身のお部屋でいつでもご利用いただけますので、ご自宅のように便利にご利用いただけますし、お帰りの際もお洗濯の済んだお洋服をスーツケースに入ることが出来ますので、ご帰宅後の煩わしいお洗濯も必要ございません。是非、次回はご連泊でご利用いただき当ホテルの魅力をもっと感じていただければ幸いです。大変嬉しいご感想を賜り誠にありがとうございました。またお目にかかれますことを、従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二

    Posted: 01/10/2022
  7. 沖縄大好きヒロ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 30/09/2022

    素晴らしいホテル!! 先ずは従業員の方々の、接客が素晴らしい!全員笑顔が気持ち良かった!教育が行き届いたホテルでした!癒されました ありがとうございました お部屋は文句なし 朝食は今まで行ったホテルで1番です 朝からこんなメニュー?てのがいっぱいで素晴らしかったし美味しい!! 恩納村に行く際はまた絶対泊まりたいです

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また多くのご感想と満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。冒頭から「素晴らしいホテル!」とのお言葉、大変有難く従業員みな大変嬉しく拝読させていただいております。従業員へのお褒めのご感想をたくさんいただき、益々おもてなしに尽くせますように励ませていただきます。またご朝食へのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。120種類ほどのメニュー、元気な従業員、そしてオーシャンビューの景色が当ホテル朝食の魅力でございます。ご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。是非またお越しいただき当ホテルでご滞在いただきたく、従業員一同、心より次回のご利用をお待ち申し上げております。大変嬉しいご感想を賜り誠にありがとうございました。総支配人 石栄 良二

    Posted: 01/10/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 28/09/2022

    部屋はとても広くて海が一望できます。 部屋の洗面所は狭く、風呂は新築マンションの風呂という感じです。(洗面所のにおいが気になりましたが、、 その為大浴場があったのは良かったです。) 朝食の種類が少なく、スタッフでの会話(休憩交代の話)が聞こえて不快でしたし、バイキングスペース広くないのに不用意にうろつくのですごく邪魔でした。 受付で名前伝えて席を通す時に(いらっしゃいませかどうか忘れましたが)大きい声で言ってたので、居酒屋ではないので、普通に通してほしかったです。 また、タクシーの配車をロビーに頼んで行き先も伝えたのに 運転手に共有がいってないのか再度行き先聞かれたので 伝えてないのかと不快になりました。 部屋の景色以外普通です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はHIYORIオーシャンリゾート沖縄にご来泊を賜り誠にありがとうございます。また、多くのご感想を賜りまして心より感謝申し上げます。ご朝食時の従業員のお客様への配慮が至りませんでしたこと、教えていただき誠にありがとうございます。従業員同士の会話が聞こえてしまうなど、非日常を楽しみにお越しいただいているお客様にとられましては大変残念なお気持ちをお掛けすることになったと大変申し訳なく思っております。また、タクシー配車の際にも正しく行き先をドライバー様に伝わっておらず、ご面倒をお掛け致しましたこと大変申し訳ございませんでした。今後お客様にご不便がないように従業員教育に励ませていただきます。このようにご感想を賜れなければ気づけないことも多くございますので大変有難く思っております、本当にありがとうございます。お客様のご期待にお応え出来ますように精一杯おもてなしを磨いていまいります。是非次回も起こしただけますよう心よりお願い申し上げます。従業員一同、お待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二

    Posted: 29/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    とてもお部屋が広く眺めも最高で設備も良く、ご飯も美味しく最高でした!!! レンタカーで行きましたが、バイパス沿いにあったため対向車線から行こうとすると右折できないため一度通り越してしまいなかなかUターンできませんでした。 初めて行くには戸惑う部分ありでした。 しかしながら、とても満足行く宿泊でした。 また泊まりたいです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    当ホテルは昨年の3月にホテルコンドミニアムとして新築開業させていただきました。また多くのお褒めのお言葉並びに満点のご評価を賜り心より感謝申し上げます。当ホテルは「暮らせるリゾート」として、客室はテラスとあわせて70平米以上のスイートタイプで全室から西海岸の美しい景色をご覧いただけるようオーシャンビューとなっております。また、当ホテルは那覇方面からお越しの際は反対車線側、西海岸を高台から望める場所に位置している為、500mほどホテルを越えていただき反対車線からお戻りいただくことになります。全国的に秋めいてまいりましたが、沖縄はまだまだ温かく、ビーチやプールでお過ごしいただいております。大変過ごしやすい気候となっておりますので、是非またお越しくださいませ。大変有難いご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。総支配人 石栄 良二

    Posted: 25/09/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 09/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  11. 1 - 10 of 51 reviews