navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Okinawa Kariyushi Beach Resort Ocean Spa

2591-1 Nakama, Onna-son, Kunigami-gun, Okinawa, 904-0401

Ratings and reviews

4.1
Very Good
197 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ci-018
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 24/09/2022

    今回は、オーシャンタワーの部屋になりました。やはりウイングタワーよりもきれいかなぁ?? 二食付きのプランで、夕飯にBBQを利用しました。 別料金で、飲み放題をお願いしましたが、オーダーした飲み物がとにかく出て来ません。 他のテーブルの方も同様に飲み物が届かず催促されてました。 やっと待って届いたら、2つオーダーしたはずなのに1つだけ。 すぐに用意すると言ったのに更に10分は待ちました。 スタッフに苦情を言うと「忙しくて」と、一番言っていけない理由じゃないでしょうか? その後、別のスタッフから飲み放題の時間を30分延長する提案ありましたが、時間の問題じゃないんです。 改善をお願いしたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 23/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 20/09/2022

    2泊3日、大人2人、4歳・2歳の子供たちと宿泊。 なんと予約日を間違えてしまったのですが、急遽にも関わらず快く部屋を準備してくださり、助かりました。 部屋までの道のりは古っ。という感じ。でも部屋に入るとベッドも4つあり、広々していて綺麗。 ただ問題はお風呂。 子供たちを連れて大浴場に行くのも大変ですし、温泉でもないようだし、なんせ有料なので部屋風呂を利用。 それが本っ当に汚く、至る所にカビ。体にくっつくし、蛇口にもカビが。 ここで2泊かぁとガッカリ。 早急に改善していただきたいです。 プールは夜も入ることができるので、食事が終わってから向かいました。子供たちも大喜び。我が家は21時半ごろ切り上げましたが、まだ楽しんでいる方もチラホラ。 売店では高いですが、浮き輪や水着も販売していました。 少し離れたプライベートビーチの売店のほうがすこーしお安いです。 そして台風の影響で、せっかく楽しみにしていたグラスボートクルージングができず残念でしたが、館内利用券と交換していただき、職場へお土産を購入。 今回できなかったことも多かった為、リベンジを兼ねてまた伺いたいです。 それまでにお風呂の改善お願いします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 滞在中は数多くの施設をご利用頂きありがとうございます。しかしながら、部屋のお風呂の件で不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。自ら状況の確認をし清掃部門へ報告・改善指導を行ってまいります。 今後、このような事がないように設備の見直し、サービスを基本から見直し指導して参ります。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧賜りますと幸いです。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 宿泊部 アシスタントマネージャー  石川 大樹

    Posted: 22/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 20/09/2022

    ウィングタワーオーシャンビューのお部屋で、海が一望できてよかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒め頂きました眺望ですが、当ホテルのオーシャンビュー眺望はホテルが丘の上に建っていることから、高台から東シナ海を広範囲に見渡すことができます。自慢の眺めをお褒め頂き大変うれしく思います。 是非またお会いできることを、スタッフ一同楽しみにしております。 ご投稿頂きありがとうございました。 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 宿泊部 アシスタントマネージャー  石川 大樹

    Posted: 22/09/2022
  5. @きんぎょ
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 18/09/2022

    9/15から二泊三日で宿泊。空港から1時間30分ほどシャトルバスに乗って行きました。これぞリゾートホテル!台風が接近中でしたが雨でも一日中快適に過ごせます。部屋も広くてキャリーバッグでの移動もラクラク。スパや露天風呂、夜食時に嬉しいコンビニもあります。大型プールでは多くの家族連れが楽しんでました!一番のオススメは部屋から望む眺望!スカイブルーとスカイオーシャンは心癒されます♪スタッフさんのサービスも良き、また利用します!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. ななし0167
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 17/09/2022

    9/17から宿泊しています。到着後の感想です。 ホテルは古いものの広々しててよいです。キッズスペース、ゲームセンター、コインランドリー、プールは夜もやっていて、昼間外出して夜プールも良さそう。夜21:00すぎ。楽しんでる人たちぱらぱらといました。プールサイドではタオルも貸し出してました。 お部屋はオーシャンタワーでした。タオル、スリッパ、パジャマがあります。子供用のスリッパ、パジャマはないとのこと。 ベッド3台いれてもらったからか?室内に椅子が一個しかなく、座る場所に困ります。 部屋でくつろぐといった感じではありません。 大浴場が有料(大人一日券1000円、子供500円)です。 夜21:00頃にお風呂にいきました。入り口でタオルがもらえます。パリッとしていて気持ちよいタオル。連休初日ですが、そんなに混んでませんでした。 森の湯は内風呂、サウナ、露天風呂2つあります。 ここからは感想になりますが、夏場といえ、お風呂のお湯はどれもぬるすぎ。またお風呂の中も脱衣所の床も髪の毛だらけで気持ち悪いです。 ここだけはちゃんとしてほしいです。近所のスーパー銭湯や他のホテルでもお風呂入ってると脱衣所やお風呂の確認のスタッフにあいますが、今回1時間ほどいてスタッフの方はみかけませんでした。 どれぐらいの頻度で床の掃除やお湯の温度、浮遊物の確認、清掃してるのか。別料金になってるから余計にお金をとるレベルなのか?と疑問におもいました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 15/09/2022

    禁煙ルームにも関わらず、タバコの匂いがしました。また、配管が壊れていたのでしょうか?水漏れしていました。怪我はなかったですが、滑りました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋についてのご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは全ルーム禁煙となっておりますが、まれに残念ながらたばこを吸われた形跡がある場合もございます。 たばこの匂いや配管不備についても清掃時に確認次第、重点清掃や消臭、補修等の対処をさせていただき、回復するまで使用しない措置をとっておりますが、そのチェック機能、判断に不備があったのだと考えられます。 お客様に不快な思い、危険な思いをさせてしまいました事、心から深くお詫び申し上げます。 また、今後このようなことが起こらないように、関係部署と連携を取り管理徹底してまいる所存です。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同気を引き締めて業務に努めてまいりますので、もしチャンスがいただけるのでしたら、またのご利用をお待ち申し上げております。 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 宿泊部 スーパーバイザー 町田 香奈美

    Posted: 21/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 14/09/2022

    フロントの方が、とても親切で、最高の休日を、過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 大変ご満足いただきリゾートをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。 これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 宿泊部 アシスタントマネージャー 布垣 力

    Posted: 14/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 14/09/2022

    フロントの方が、とても親切で、最高の休日を、過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 大変ご満足いただきリゾートをご満喫いただけましたようで、とても嬉しく思います。 これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 宿泊部 アシスタントマネージャー 布垣 力

    Posted: 14/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    子連れに人気という事でここに決めました!3歳の息子は夜にもプールが入れてとても楽しんでました(^-^) また、窓拭きの清掃中のスタッフが 「こんにちは!いってらっしゃいませ!」と人が通る度に声を掛けていて見てて言われて気持ちがよかったです! 朝食のバイキングも美味しくコインランドリーが24時間だったのも助かりました! また是非利用させてもらいます!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、沖縄かりゆしビーチリゾートオーシャンスパにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は数多く施設を利用して頂きありがとうございます。投稿内容にございましたナイトプールは例年、屋外21時まで屋内22時までの10月末までご利用頂けます。お子様が特に楽しんでいた事が伺え大変うれしく思っております。 また、スタッフの挨拶・朝食・コインランドリーとお褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。 コインランドリーに関してですが、本館・別館合わせて40台以上をご用意しておりますので周辺施設と比べましても比較的スムーズにご利用いただける用意をしております。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、ご愛顧賜りますと幸いです。 是非またのお越しをお待ち申し上げております。 沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ 宿泊部 アシスタントマネージャー  石川 大樹

    Posted: 14/09/2022
  11. 1 - 10 of 197 reviews