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MYS
MYR

SiS Stargate Hotel Kansai Airport

1 Rinku Oraikita, Izumisano-shi, Osaka, 598-8511

Ratings and reviews

4.2
Very Good
516 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.4
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 24/11/2023

    駅すぐ近くで分かりやすく立地は、よかったです。予約した部屋より広い部屋にしてくれました。部屋からの景色は、最高でした。朝食も美味しかったです。ただ部屋から雑音ゴーゴと雑音がちょと気になりましたあれは、なんの音なんでしょう?

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    の度は、スターゲイトホテル関西エアポートを ご利用いただきありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけた様で安心いたしました。 雑音については、当ホテルのエレベーターの高速移動に伴う音でございます。 ご心配をおかけしまして申し訳ございません。 また次回のご利用をお待ちしております。

    Posted: 30/11/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 20/11/2023

    ハワイから帰国後に利用しました。チェクインが22時30分と遅くなりましたが49階のコーナーデラックスルームにアップグレードしていただきました。今回で2回目の利用でしたがゆったりと旅の疲れをとることが出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、スターゲイトホテル関西エアポートを ご利用いただきありがとうございます。 ごゆっくりおやすみできた様で安心いたしました。 また次回のご利用をお待ちしております。

    Posted: 23/11/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 19/11/2023

    海外出張の際に使っていますが、非常に便利です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、スターゲイトホテル関西エアポートを ご利用いただきありがとうございます。 関西国際空港へのアクセスの良さにご満足いただけた様で何よりでございます。 また次回のご利用をお待ちしております。

    Posted: 23/11/2023
  4. hi_ro_213
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 17/11/2023

    海外出張前に体調崩せないため、ゆっくりしっかり休む必要あったため、予算オーバーでしたがこちらに宿泊。(10000円) っが、しかし、23:30頃まで隣接する客室のドッスンドッスンの騒音と、致命的だったのが鳴り止まない構造上のきしみ音(48階)に苦しみ、睡眠1時間(涙 あとチェックインの際。 予約は禁煙ルームでしたが、「喫煙」を準備したとのこと。「えっ、禁煙のはずですけど」と言うと、確認もせずそのまま仁王立ちのスタッフ。こちらでスマホ画面で再確認し、画面見せて納得いただけましたが、普通はホテル側が確認することじゃないかなと思いました。私みたいな庶民は普通の接客はしてもらえないのかな。 朝食はだいぶシンプルです。1000円かぁ、と思ってしまいました。 シャワーは自分好みの強くもあり、優しい感じで良かったのと、駅から徒歩1、2分なのは良いところです。 自分は再訪はないですし、同じ思いをされたくないので、他人にもオススメしません。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、スターゲイトホテル関西エアポートを ご利用いただきありがとうございます。 せっかくのご宿泊していただいたにも関わらず スタッフの不誠実な対応に大変気分を害された事 深くお詫び申し上げます。 このようなご指摘はホテルに従事する者として 大変お恥ずかしい話でございます。 今回のご指摘を猛省をし今後このような事が無き様しっかりと努めて参ります。 ご意見誠にありがとうございました。

    Posted: 19/11/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 16/11/2023

    今回は体調不良という事もあり、喫煙ルームから禁煙ルームへ変更をして頂きありがとうございました。 徒歩圏内にはアウトレットモールがあり買い物もできるので便利です。朝食バイキングは品数が少ないですが、基本的な物が揃っているので満足できました。お部屋からの夜景は最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、スターゲイトホテル関西エアポートを ご利用いただきありがとうございます。 ごゆっくりおやすみできた様で安心いたしました。 また次回のご利用をお待ちしております。

    Posted: 19/11/2023
  6. 1 - 5 of 516 reviews