Kansai Airport Washington Hotel

2023年5月25日に宿泊しました。フロントの対応が最低で不快した。楽天トラベルで「大阪いらっしゃいキャンペーン」付きで予約したのですが宿泊費２０％引きは適用されたのですが、一人２０００円分のクーポンは要求しないと出してくれませんでした。またクーポン発行に住所や名前の記載を要求されましたが、書き終わる前に「不要でした」と言って取り上げられました。その上、宿泊プランは”りんくうプレミアムアウトレットクーポン付き”でしたが、これも要求しないと出してくれません。女性の宿泊者にはフェイスマスクも頂けるようでしたがこれも出してもらってなかったので後でフロントのもらいにゆきました。おなかがすいていたのですが、チェックインに大変時間が掛かりイライラしました。 喫煙部屋に宿泊したので部屋はタバコ臭く嫌煙者は喫煙可の部屋は避けることをお勧めします。（部屋にはリセッシュが設置されているので、部屋の臭いはこれでごまかせるかも）。 体を洗うためのアメニティはスポンジだけしかありません。（背中を洗うのに少し苦労します。洗面用のタオルを使用するのもいいかも） 朝の食事はバイキング形式でおいしかったです。　ただ、最後に梅干しと柚子大根を食べようと、お茶を取りに行っている間にテーブルからかたづけられていました。プレートは食事中のサインにしていたんですがね...... 駅から近く、2階にコンビニがあり、アイロンも利用できビジネスでの利用は便利です。駐車場は広くて無料、ホテルのすぐ横にあり便利です。　 カードキーは、1枚しか発行してくれません、カードキーの不具合で部屋の鍵が開かなくなるトラブルもありましたがフロントですぐに2枚発行してもらえました。　 ホテルのアンケートに回答しようと館内案内記載バーコードからアクセスしましたが、いきなり、「アンケートは以上です。ご協力ありがとうございました。」と表示されアンケートを記入することができませんでした。　客の話を聞く気はないようです。

朝食なしの素泊まりプランでしたが、スーパーDEALのおかげでお得に泊まることができました。 駅からも近く素敵な立地です。フロントの方々の対応もご丁寧で好印象。ぜひまた機会があれば利用したいです。

駐車料金が無料でありがたいです 子ども用のアメニティもありよかったです。

帰省からの帰路で利用しました。コンビニ併設、駅直結、アウトレットにも近く、色々便利なホテルです。

タバコは吸わないのですが、間違えて喫煙のお部屋を予約していたようで、フロントスタッフさんに喫煙のお部屋でよろしですか？聞いて頂き、できれば禁煙の部屋希望ですと答えると、広めの部屋でご用意できますとアップグレードして頂きました。ゆったりと過ごせたのでとても嬉しかったです。 スタッフの方皆さん接客対応が良い印象でした。 朝早くに関空へ向かう予定で、リムジンバスを利用したいと相談したところ、朝早くの便は混む可能性があるので早めに準備して受付してくださいと教えていただきました。早朝の便は確かに人が多めでしたが平日だったので無事に乗れました。 駅もちかいですが、ホテルからバス乗り場はもっと近いので、荷物もあったのですぐ近くで利用できて良かったです。 お部屋のエアコンは古い感じがしましたが、問題なく使えました。 清潔感もありゆっくり過ごせました。 フロントに伝え忘れましたが、ドライヤーを洗面所で使おうとしたら電源が入らず、他のコンセントだと使えました。 差し込み口はたくさんあったので特に困らなかったです。 大阪へ行く際はまたぜひ利用したいです！！ ありがとうございました。