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MYS
MYR

Hotel New Otani Osaka

1-4-1 Shiromi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 540-8578

Ratings and reviews

4.5
Excellent
326 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.9
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/09/2023

    先月末にコンサート参加の為、宿泊しました。最寄り駅や大阪城ホールからも近くとても良かったです。 スタッフの皆様も親切で優しく部屋も綺麗でした。 当日、アップグレードして頂き広くゆっくりとくつろげました。 チェックアウト後、荷物を預かって頂き大阪城観光もすることが出来ました。 今度は家族と泊まりに行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。またご滞在では、催事会場へのアクセスやスタッフ対応にご満足頂きまして、誠にありがとうございました。次回はご家族皆さまのご来館をお迎え出来ますよう、お待ち申し上げております。

    Posted: 21/09/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 20/09/2023

    朝食は非常に美味しかった。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。今後とも、ご満足していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。

    Posted: 21/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 19/09/2023

    出張で4泊利用しました。ここを選んだ理由は単に仕事の場所に近いためでした。 可不可はなく、普通のビジネスホテルです。 施設について、若干古くなりました。朝食の場所は1階と18階の2つあります。種類も味も普通でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。ご期待を越え満足頂けるおもてなしが出来ますようサービスの向上に努めて参りますので、今後とも色々なシーンでのご利用をお待ち申し上げております。

    Posted: 20/09/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 14/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. はーとあーと
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/09/2023

    夜の大阪城のライトアップを、お部屋から眺める贅沢感を堪能出来るのが、「また、来たい!」と思わせてくれます。いつか、満月の時に泊まれますようにと、願っています。 帰りには、ぶどう食パンを購入するのも、楽しみです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。 ご滞在では、お部屋からの眺めをご堪能いただきまして、誠に嬉しく存じます。大阪城公園の景観も四季折々に様々な趣を感じて頂けますので、是非ともまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/09/2023
  6. 1 - 5 of 326 reviews
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