Hotel New Otani Osaka
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5
93歳という高齢の父が、大阪城を見たいと旅行に連れて来ました。ホテルの立地条件が最高で、夜景も朝起きても大阪城が眺められて、父は大変満足でした。また、耳があまり聴こえないので、テレビの字幕画面を頼みましたら、快く対応して下さいました。2日間お世話になりましたが、笑顔のスタッフの方々のおかげで、安心して旅行が楽しめました。有難うございました。
Posted: 06/11/2025 - Verified guest5
到着にてすぐ、素敵なおもてなし。スタッフさんも気さくでしっかりされていて、心地よく過ごすことが出来ました。お料理も美味しかったです！また、利用したいです。
Posted: 01/11/2025Reply from the propertyこのたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 玄関口のドアマンをはじめ、ロビースタッフ、フロント、客室係に至るまで、チーム一体となったお迎えやおもてなしにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、お料理にもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 今後とも心地よいご滞在を提供できますよう、努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー
Reply from the propertyこのたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 玄関口のドアマンをはじめ、ロビースタッフ、フロント、客室係に至るまで、チーム一体となったお迎えやおもてなしにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、お料理にもご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。 今後とも心地よいご滞在を提供できますよう、努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー
Posted: 02/11/2025 - Verified guest5
10/26-27で宿泊しました 枕の高さの1番低いのがすごくよくて いつもホテル枕が高さが高すぎて苦労するのでありがたかったです あの枕 購入したいくらいです ホテルの方の対応は どの方も素晴らしくさすがだなと感じました またお部屋アップグレードしていただけたのは 嬉しかったです 夫婦でゆっくり過ごせました ありがとうございました
Posted: 29/10/2025Reply from the propertyこのたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 寝心地の良い枕や、スタッフの接客・サービスについてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー
Reply from the propertyこのたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 寝心地の良い枕や、スタッフの接客・サービスについてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 クチコミ担当マネージャー
Posted: 30/10/2025 - Verified guest5
スタッフの対応も行き届いていて､快適でした。
Posted: 26/10/2025Reply from the propertyこのたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 ようやく秋らしい穏やかな気候となり、自然豊かな大阪城公園に隣接する当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客サービスにつきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 クチコミ担当マネージャー
Reply from the propertyこのたびはホテルニューオータニ大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。 ようやく秋らしい穏やかな気候となり、自然豊かな大阪城公園に隣接する当ホテルで快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、スタッフの接客サービスにつきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 クチコミ担当マネージャー
Posted: 29/10/2025 - Verified guest5
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Posted: 25/10/2025 - …1 - 5 of 569 reviews
