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MYS
MYR

Rihga Royal Hotel

5-3-68 Nakanoshima, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0005

Ratings and reviews

4.3
Excellent
362 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 02/10/2022

    ご飯が期待した割にそこまでレベルが高くなかったように思う。荷物をベルキャプテンに預けた時も対応が今一つで、あまり良い気分では無かった。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 01/10/2022

    立地は送迎バスかあるので良い。 部屋は古い感じ。使い勝手が悪い。空調が各部屋では操作できない。 朝食はリモネで頂いた。パンが美味しい。ビュッフェ。オムレツになかなか時間がかかる印象。品数は多くはないが、あちこち行ってお皿、お茶碗などを取るため、移動が多い。おかずの横にお茶碗や深皿を置いてあるといい。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal4
  3. Anonymous
    5
    Posted: 01/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 30/09/2022

    立派なホテルですがやはり古いですね。随所で古さを感じます。 部屋が寒すぎたことと暖房がなかったこと、暖房器具をお願いしたらサービスが混み合っているから時間がかかると言われたことには驚きました。 朝食ビュッフェの品数も想像より少なかったです。 建物が古いからか周りの客室の音がかなり響き就寝中に起こされることもありました。 ゆっくり静かに過ごしたい方にも向いていない気がします。 コロナ禍だったからでしょうか。色々と期待外れでした。 この値段だったら次は他に泊まると思います。さすがリーガロイヤル!という所はなかったです。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 27/09/2022

    清掃が行き届いており快適に過ごすことができました。 ただ設備が老朽化しているので新規オープンの外資系ホテルに比べると機能性が低く感じてしまう。 そろそろ客室リニューアルをされた方が良いのかなと期待します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 25/09/2022

    スタッフの皆さんが、素晴らしく、気持ちよく宿泊出来た。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度も私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけ、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 30/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 19/09/2022

    かなり久しぶりにリーガロイヤルホテル大阪に泊まりました。昔は、大阪で一番高級なホテルという位置づけでしたが、時代はすっかり変わりました。今や、タワーウィングのスーペリアフロアは格安で泊まることができますが、値段は正直なもので、部屋の内装はそこらのビジネスホテルの様に簡素で、「リーガロイヤルホテル」らしい高級感はありません。ベッドの長さは昔の日本人の身長に合わせたのか、身長170cmでも脚を伸ばすと窮屈です。部屋の設備や調度品などは何十年も同じものを使っているのか、古びています。ちゃんと保守点検されていれば良いのですが、残念ながら、洗面台の止水栓は壊れていましたし、浴室のカーテンは生乾きの様な嫌な臭いがしました。浴室とトイレが別になっていないのも、昔はそれが普通だったのですが、今の新しい高級ホテルでは別々が標準です。大阪駅前に新しい高級ホテルがいくつもできて、また利便性に特化したホテルもできている中で、大阪駅から遠く離れた不便な場所で、高級感でも利便性でも劣るようでは、今後も価格を下げざるを得ないと思います。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    投稿者様 この度は貴重なお時間を割いて、ご宿泊賜りました折の感想をお寄せくださり、厚く御礼申しあげます。 ご用意いたしましたお部屋では、バスルームの清掃点検不備により大変ご不快な思いをおかけいたしましたことを心より深くお詫び申しあげます。 ご指摘は客室担当責任者に伝え、客室状態点検と保守の徹底を改めて指示いたしました。 今後ともお客様のお声を第一として、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりにより一層努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 26/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/09/2022

    高級ホテルで気持ちよく一人旅が出来て幸せです。レストランが老舗揃いで 鉄板焼きなにわ、すし萬、リーチバーを発体験。広々としたラウンジと庭園がゴージャス。なにわの品を感じる素敵なホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 この度は私どもホテルの利用をお選びくださり、厚く御礼申しあげます。 ご滞在中は、レストラン、バー、ラウンジをお楽しみいただけ、「なにわの品を感じる素敵なホテルでした。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 26/09/2022
  9. 獅子のしん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/09/2022

    シャトルバスに乗るために早起きしたので、部屋で美味しいコーヒーが飲めなかったのが残念だった

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    獅子のしん様 この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。 今後ともおもてなしの心を大切に、全てのお客様が快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 26/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/09/2022

    このクラスのホテルで、2食付きでこの価格。一押しです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    投稿者様 この度はご宿泊賜り、厚く御礼申しあげます。 今後ともお客様のご期待に沿うべく、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きごひいきくださいますようお願い申しあげます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 お客様サービス担当支配人

    Posted: 26/09/2022
  11. 1 - 10 of 362 reviews