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MYS
MYR

Cross Hotel Osaka

2-5-15 Shinsaibashisuji, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0085

Ratings and reviews

4.6
Excellent
162 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/09/2022

    夜ホテルについたのですが、電車降りて地下から上がってきた出口が違ったのか、ホテルの方向がわからず迷ってしまい、なんばのちょっと治安が悪そうなところを通ってしまい、怖かったです。 ホテルはきれいで、とてもよかったです。ただ明方まで通りの騒音は聞こえていました。 朝食は和か洋で選べると思っていましたが、何も聞かれず洋食タイプでした。高齢の母は和食がよかったなとちょっと残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 28/09/2022

    抜群の立地。 朝食の質、雰囲気も大変満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や朝食につきまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。お客様からいただいたご評価を励みにこれからもより快適なご滞在を提供できるようさらに精進して参ります。今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    Posted: 29/09/2022
  3. ひろっちゃん28
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 28/09/2022

    チェックインからチェックアウト迄ホテルの皆様の対応が良かった。部屋も広く綺麗でゆっくりくつろぐことが出来ました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 快適にご滞在いただけたご様子、大変嬉しく存じます。ご出発までお客様の旅のお手伝いをさせていただき光栄でございました。少しでもお客様の心に残る思い出となりましたらと存じます。またこれからもたくさんご利用いただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    Posted: 29/09/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 28/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    ちょっと歩けばなんでもあり、立地が最高でした 客室も掃除が行き届いており綺麗でした またお風呂が広くてゆっくり疲れを取ることができました スタッフの対応も優しくて良かったです 大阪に来たらまた利用したいと思います

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地をいかしてご観光をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。「また利用したいです」とのお言葉を励みにこれからもより快適にご滞在いただけるよう、設備維持やサービスの向上に向けさらに努めて参ります。今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    Posted: 29/09/2022
  6. mmmm8
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/09/2022

    早く到着したので、チェックイン手続きを済ませ荷物を預かってもらいました。戻って来た時は混雑していましたが、若い女性スタッフがすぐに気づいてくれて「お帰りなさいませ。お部屋の準備できております。」とルームキーを用意してくれました。二度手間にならず、心地よいサービスをしていただき、うれしかったです。 クロスラウンジは以前と変わっていて、レストラン「ZERO」でアルコールも含めてすべてセルフになっていました。テラス席もあり、広くて居心地が良かったです。 朝食は洋食を選びました。メインなどのセットとデザート・ドリンクのビュッフェという形でした。私にはうれしい内容でしたが、セットは主人が苦手な野菜類が多く、食べきれなかったのがもったいなかったです。事前にわかっていたら、お断りすることもできたのかなと思いました。 今回は大阪いらっしゃいキャンペーンでの利用だったので、広めのクロスフロアツインをお安く泊まれて、文句のつけようがありません。ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    親愛なるお客様 この度は、「大阪いらっしゃいキャンペーン2022」のご利用でクロスホテル大阪をご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様のご期待に応えることができ、大変安堵致しました。また滞在にご満足いただけ光栄でございます。スタッフへの励みになるお言葉もいただけ、全てのスタッフがこれからもよりご満足いただけるようなご滞在を提供できるよう精進して参ります。 貴重なお時間を割いて、心温まるご感想をお寄せいただきありがとうざいました。また大阪でご滞在の際は、当ホテルへのお戻りを心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    Posted: 29/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 24/09/2022

    すべてに満足しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    親愛なるお客様 この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたとの事、大変安堵致しました。いただいたご評価を励みにスタッフ一同これからもお客様にたくさんご利用いただけますよう精進して参ります。今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    Posted: 29/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3
    Posted: 14/09/2022

    ラウンジに期待してましたが、残念な感じでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    5
    Posted: 11/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Couple
    5
    Posted: 06/09/2022

    以前大阪旅行に行った際利用し、良かったのでまた利用させていただきました。 ビジネスホテルには珍しく、ユニットバスでなく広々としたお風呂であるところが大変気に入っております。 清掃も行き届いていて清潔感があります。 しかし、コロナ前に伺った時は朝食の種類がもっと多くて美味しかった印象があるので、そこは残念に思いました。 でも総合的に大満足ですのでまた利用させていただきます(^^)

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    親愛なるお客様 平素よりクロスホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 ご滞在が快適であったご様子、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢のバスルームは、トイレとセパレートタイプで、広々としたバスタブでは足をゆったりと伸ばしてお寛ぎいただけるため、たくさんのお客様にご好評いただいております。また清掃につきましても、お褒めのお言葉をいただけ光栄でございます。これからもお客様のにより安心できる快適なご滞在を提供できるようさらに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 クロスホテル大阪

    Posted: 06/09/2022
  11. 1 - 10 of 162 reviews