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MYS
MYR

Swissotel Nankai Osaka

5-1-60 Nanba, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0076

Ratings and reviews

4.3
Excellent
101 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2022

    家族でお世話になりました。フロントの方の対応も迅速、丁寧でしたし、お部屋も申し分ない広さでした。清潔感のあるお部屋で、子供達もとても喜んでいました。次はお食事もしてみたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/09/2022

    なんば駅から近く買い物する所も凄い近いので便利なホテルです。 従業員の方も非常に好感のもてる接客でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 30/08/2022

    とても楽な好きなホテル。 ただ、たった15分間11階の入浴室に3回も4回も掃除のおばさんがウロウロ入って来るのは、大変落ち着かなく不愉快。 不自然。海外も、国内も一応のホテル、旅館は客のいない時を見計らい手際よく補充なり掃除なりする。鉄則です。 浴室は特にもっと気を使うべきです。 良いホテルなのに勿体ない。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/08/2022

    家族の誕生日を兼ねた大阪旅行の際に利用しました。 高島屋、南海難波駅の直上にあるため、立地は最高です。今回はラウンジも利用でき、軽食とアルコールを頂きました。部屋にも誕生日のカードをとお願いしましたが、うまく伝わらなかったのか、見当たりませんでした。 部屋は広目でしたが、窓が端に1つしかないため、室内は少し暗く感じました。昔からの建物なので設備や部屋の構造に全体的に古さを否めませんが、夜景なども含め居心地よく過ごせました。 朝食も色々な料理が並び、美味しく頂けました。ただ収容人数に対してスタッフの方が少ないのでかなり忙しそうにしていたのが目に付きました。ビュッフェ形式では仕方ないかも知れませんが、もう少し落ち着いた雰囲気でゆっくり食事を楽しみたかったです。全体的には満足致しました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 オンラインアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 毎朝、シェフが心を込めてご用意している朝食にご満足いただけたことを知り、大変うれしく、励みになります。 しかしながら、せっかくご家族のお誕生日だったにもかかわらず、配慮に欠けており十分なサービスをご提供できず心よりお詫び申し上げます。 また、客室や朝食のサービスに関する貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございました。 この度いただきましたご指摘・評価はすべて関連部署にて見直しならびに検討を行い、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう精進して参りますので、成長を見守っていただけましたら嬉しく存じます。 今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またの「お帰り」をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 田中 一徳 ホテル支配人 スイスホテル南海大阪

    Posted: 23/08/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 16/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/08/2022

    31階で南向きの部屋でしたが眺めが良く、清潔感があってとても快適な部屋でした。朝食もたいへんおいしくいただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  7. yoshimitsu2749
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 14/08/2022

    廊下床が改装中でカーペットの上に塩ビシートが貼ってありました そういう事項はチェックイン時に告知すべきと思います

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お客様満足度調査にもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルはお客様に快適にお過ごしいただき、施設やサービスにご満足いただくことを最重要と考え、優れたカスタマーサービスと快適な環境を常に提供することを目指しております。 この度いただきました評価・ご意見は、見直しと検討を行い、よりご満足いただけるホテルづくりに役立ててまいります。 まだまだ至らぬ点もございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。 スタッフ一同、またの「お帰り」を心よりお待ち申し上げております。 田中 一徳 ホテル支配人 スイスホテル南海大阪

    Posted: 18/08/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 13/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  9. Anonymous
    5
    Posted: 12/08/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 08/08/2022

    駅直結で立地は素晴らしく、朝食バイキングもとても美味しかったです!また宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  11. 1 - 10 of 101 reviews