Swissotel Nankai Osaka

5-1-60 Nanba, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0076

Ratings and reviews

4.2

Very Good

124 reviews from verified guests

Location4.7

Facilities & Amenities3.8

Service & Staff4.1

Comfort & Cleanliness4.3

Bath3.6

Meal4.2

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Review score

All ratings

Anonymous
4
Posted: 18/11/2023
お部屋は広くてゆったりと過ごすことができました。朝食もとても美味しかったのですが、洋食中心のメニューだったので和食も食べたかったです。外国人が多いので仕方がないのでしょうか。立地が良いので宿泊しましたが、同値段なら周辺ホテルの宿泊の検討余地があると思います。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal2
Anonymous
|
Japan
|Age: 20s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 21/08/2023
前回はデラックススイートルーム。今回はこちらに泊まりました。化粧落としや化粧水など持っていかなければいけないのが少し残念です。アメニティの種類を増やしてほしいです。
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness5
Bath3
Meal4
Anonymous
3
Posted: 02/08/2023
Location4
Facilities & Amenities3
Service & Staff2
Comfort & Cleanliness3
Bath2
Meal3
Anonymous
|
Japan
|Age: 70s
|
Family with kid(s)
2
Posted: 28/06/2023
パジャマが汚れていた。テーブル、デスクチリがかかっていた。細部に手抜き掃除の感あり。
Location3
Facilities & Amenities3
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness1
Bath3
Reply from the property
お客様この度は、数あるホテルの中からスイスホテル南海大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様にはご到着早々ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。ご指摘・評価は関連部署にて共有し、スタッフの再教育はじめ、サービスの改善に役立ててまいります。まだまだ至らぬ点も多々ございますが、サービス、施設ともによりご満足いただけるよう一層努めてまいりますので、次の機会にまたお客様をお迎えできましたら大変うれしく存じます。シャーリーサンテイアゴゲストエクスペリエンスマネージャースイスホテル南海大阪
Posted: 01/07/2023
Anonymous
|
Japan
|Age: 50s
|
Friends
5
Posted: 10/06/2023
コロナ過で海外旅行に行けなかったのですが、外国人も多く久しぶりの感覚になりました。フロントの方も親切で、部屋は26階で見晴らしもよく、広さもあり過ごしやすかったです。朝食には36階で朝から爽快な気持ちになりました。待ち合わせ時間までに時間があったので、5階の高島屋で時計店があり目の保養ができました。、
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
Reply from the property
お客様この度はスイスホテル南海大阪をご利用いただき、誠にありがとうございました。高評価をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様には、ごゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたことを知り、大変うれしく存じます。次回ご来館の際にも何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。今後ともスイスホテル南海大阪をよろしくお願い申し上げます。シャーリーサンテイアゴグストエクスペリエンスマネージャースイスホテル南海大阪
Posted: 01/07/2023
…
1 - 5 of 124 reviews