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Hotel Kintetsu Universal City

6-2-68 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

Ratings and reviews

4.4
Excellent
2,229 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4.7
Bath3.5
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    家族4人で利用しました。 ユニバーサルスタジオで遊んだ後、宿泊しましたが、何より近くて遊び疲れた子連れにとっては本当に助かりました。 子供も、外観を見て宿泊前からとても楽しみにしており、パーク退場後もユニバ感を感じられてウキウキのまま夜も過ごす事が出来ました。 口コミでお部屋が狭い、掃除が行き届いていない、と見かけましたがそんな事は感じませんでした。 強いて言うなら、アメニティでメイク落としなどがあれば良かったな、と思うくらいで子供が楽しむには文句なしでした。 お陰様で初めての大阪旅行が楽しい思い出になりました。 またいつか利用したいと思います。 ありがとうございました。

    Posted: 07/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    よかった。立地も最高。 2段ベッドの部屋だが、天井に2階ほど頭をぶつけた。楽しかった。

    Posted: 07/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    4

    朝食付きファミリールームに宿泊しました。 エレベーターの中の色が可愛くて、部屋に着くまでワクワクでした♪ 部屋も可愛くて子ども達も喜んでいました! 部屋からUSJが見えたのも良かったです。 ただ、駐車場が混み過ぎて、2時間ほど車の中で待ちました。

    Posted: 07/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    ユニットバスは子連れには不便ですが、立地が最高すぎて文句言えませんね、ゾンビで閉園まで居たので ヘトヘトでしたが助かりました。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 パークに近い立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今回お客さまにはおまかせプランでご予約いただきましたが、当ホテルには洗い場付きバスルームとトイレがセパレートタイプのお部屋「スーペリアルーム」や「デラックスコーナールーム」などもございます。ぜひ次回、機会がございましたら、そちらもご検討いただけますと幸いでございます。 次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 パークに近い立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今回お客さまにはおまかせプランでご予約いただきましたが、当ホテルには洗い場付きバスルームとトイレがセパレートタイプのお部屋「スーペリアルーム」や「デラックスコーナールーム」などもございます。ぜひ次回、機会がございましたら、そちらもご検討いただけますと幸いでございます。 次回パークへお越しの際も、引き続きホテル近鉄ユニバーサル・シティをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 07/10/2024
  5. Verified guest
    4

    10月5日に宿泊しました。立地最高、チェックイン前の荷物預かりもとても助かり、事前登録で鍵の受け渡しもスムーズでした。 お風呂のお湯の温度調節が結構シビアだったことと、シャワーの水が湯船の縁をつたって床に流れてしまったのがすこし残念。それ以外はとても快適に過ごせました。ありがとうございます。

    Posted: 07/10/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地の良さやチェックイン前の荷物預かりなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お風呂の温度調節やシャワーの水が床に流れてしまう点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう検討改善に努めてまいります。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル近鉄ユニバーサル・シティへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご利用についてのご感想、ご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地の良さやチェックイン前の荷物預かりなどにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お風呂の温度調節やシャワーの水が床に流れてしまう点でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう検討改善に努めてまいります。 今後もお客さまからのお言葉をいただきながら、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/10/2024
  6. 1 - 5 of 2229 reviews