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MYS
MYR

The Park Front Hotel at Universal Studios Japan

6-2-52 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

Ratings and reviews

4.5
Excellent
423 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 29/09/2022

    2日間お世話になりました。USJが目の前で、洗い場付きのお風呂でとても快適でした。 ただお部屋の清掃が行き届いてないな...と思う箇所がいくつかありました。空気清浄機の加湿機能を使いたく、横のタンクを取り出してみるとホコリだらけで、蓋に黒カビが沢山付着していました。水が中途半端な量すでに入っており、これは敢えて水を入れておいて下さったのか、前の方が使用したまま入りっぱなしだったのか...気になりました。また床にミンティア?のようなお菓子が落ちていたのも清掃面が気になった点です。ですが、朝部屋を出ると清掃担当の女性の方々がにこやかに挨拶して下さったり、フロントのスタッフさんもチェックイン時の対応が丁寧でした。レストランでのお食事も大変リラックスでき、美味しかったです。立地の良さも踏まえるとまた利用したいと思えるホテルでした。また次に期待させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/09/2022

    ユニバからすぐで子連れにはとても良かったです お部屋もとてもきれいでした ハロウィン期間でアメがもらえて子供達がよろこんでいました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. ましましゅま
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 28/09/2022

    フロントの方も優しく、お部屋も綺麗で利用して良かったです。 ホテルの周辺には食事するところもたくさんあって便利でした。 ユニバからも近くて、疲れた体を癒すことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    初めてのUSJで子供を連れていったので立地を再重要視し、宿泊いたしました。 部屋も広く、周りの環境もよく、食事もおいしくまた利用したいです ただ繁忙期の中、私たちの到着も遅い時間だったので駐車場の空きがなくパークの駐車場を案内されました。徒歩10分と教わりました。行きは元気だったので駐車場からホテル間は歩きでも平気でした。帰りの疲れの中、ホテルから駐車場間までは子連れでは遠く、きつかったのでバスか何かサポートがあればいいのになと思ってしまいました。 今後もUSJに行くなら是非とも利用したいと思えるホテルでした。 次は早めに到着するか、ホテルの駐車場利用を必ずしたいと思います。 家族全員が気に入ったホテルでした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. sadachan01
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2022

    家族6人で泊まりましたかな お風呂も満足 また12月び行きます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    4
    Posted: 25/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    部屋は綺麗で、バスルームも広くセパレートなのでゆっくり疲れを癒せました。 不便だった点 ・部屋にドレッサー(鏡・椅子)がない。 ・部屋着は少し長めのワンピースタイプでしたが、ワンサイズしかなく小さめでした。サイズが選べてズボンがあるパジャマタイプだったらよかったです。 周りに飲食店が沢山ありますが、おむすび屋さんがいつも握りたてを提供してくれすごく美味しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度はお部屋についてお褒め頂き、誠にありがとうございます。 また、ご不便だった点については申し訳ございませんでした。 お客様のご意見は各部署に共有させていただき、次回ご利用頂けるまでに改善できるよう励んで参ります。 お客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 担当 寺野

    Posted: 24/09/2022
  8. 北島のかあちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2022

    チェックアウトしてすぐにパークは夢のように近いです。 エレベーターが混みすぎ、コンビニ長蛇の列。ストレスマックス。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度はエレベーターなどでご迷惑や、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 パーク閉園のお時間はたくさんのお客様がお戻りになる為、混雑してしまうのが私共の課題でございます。 スタッフによるエレベーターの誘導はさせて頂いておりますがより良い改善策を模索しております。 お客様の意見を共有させていただき、改善を図って参ります。 厚かましいお願いではございますが、次回もまた私共のホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 担当 寺野

    Posted: 24/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/09/2022

    フロント迄のシャンデリアの豪華さが凄いです。 ちょうどハロウィンの時期で、動く飾りがあり、スタッフの方が、写真を撮って下さいました。 デラックスルームで部屋も広く、洗面も2つ有り、とても便利です。 眺めも最高ですね。 台風のためにUSJが休園でしたが、良き想い出に成りました。 また、来たいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご宿泊はお寛ぎ頂けたようで大変安心致しました。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 台風で休園となってしまいましたが、また次回はパークが開いている日にまたご利用頂けますと幸いでございます。 お客様の思い出作りに少しでも貢献出来るよう励んで参ります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 担当 寺野

    Posted: 24/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/09/2022

    大変綺麗なホテルで眺めも最高でした。断然パークビューRをお勧めします。 開園前の早朝から並んでいるのを見たり、特に夜はライドがキラキラしてパーク全体が綺麗で飽きないです。シティビューRの方は、至近距離でホテルが乱立しているため丸見えでした。 バスルームが洗い場と独立していて、広くゆっくり浸かれたのが良かったです。 心配していた朝食の混雑もなく、どれも美味しいです。フレンチトースト、オニオンスープ、ミックスジュースが 絶品です。 自販機が工事中のため、ドリンクだけ買いたいのにローソンの長蛇の列に並ばないといけないのが難点でした。 また行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はザパークフロントホテルアットユニバーサルスタジオジャパンへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものになりました事、大変嬉しく存じます。 また、客室からの眺望や設備、朝食についてお褒め頂き誠にありがとうございます。 自動販売機について、ご足労をお掛けし申し訳ございません。 現在お手数ではございますがローソン様へご案内をさせて頂いております。 お客様がより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同励んで参ります。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。 担当 寺野

    Posted: 24/09/2022
  11. 1 - 10 of 423 reviews