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MYS
MYR

Hotel Keihan Universal Tower

6-2-45 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

Ratings and reviews

4.3
Excellent
958 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.1
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All ratings
  1. Anonymous
    4

    ユニバも近く駅の目の前でとても便利で良かったです 天然温泉展望風呂は有料でしたがアイスやドリンクのサービスと女性にはシートパックのサービスもあり良かったです

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。 また天然展望温泉につきましても貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルは宿泊者のみのご利用で、源泉100%の天然温泉を31階でお楽しみ頂ける関西でも珍しい温浴施設となっており、また1泊中でしたら何度でもご利用頂け、ドリンクも付いております為、2,000円の別途料金を頂戴しております。 料金をお支払い頂いても入浴する価値があると思って頂けるような、施設づくりを目指して参る所存です。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 岡田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル京阪 ユニバーサル・タワーにご宿泊頂きありがとうございます。 お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。これからも当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同でサービス向上・改善に努めて参ります。 また天然展望温泉につきましても貴重なご意見ありがとうございます。 当ホテルは宿泊者のみのご利用で、源泉100%の天然温泉を31階でお楽しみ頂ける関西でも珍しい温浴施設となっており、また1泊中でしたら何度でもご利用頂け、ドリンクも付いております為、2,000円の別途料金を頂戴しております。 料金をお支払い頂いても入浴する価値があると思って頂けるような、施設づくりを目指して参る所存です。再びお会いできる日を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 岡田

    Posted: 19/02/2024
  2. Anonymous
    5

    2024/2/12-/2/14 に宿泊。 はじめての娘の一人旅に2泊させていただきました。 駅の真横に並んで建つ高層ホテルで、1階にはローソン。 周りにはレストランやお店が並び、USJまで目と鼻の先。この上ない立地の良さを感じました。 お部屋は年代を感じさせるつくりですが、清掃も行き届き、バスルームのリフォームはしっかりされており、不便さは感じませんでした。(ReFaのヘアアイロンやドライヤーもよかったです)   チェックアウト11時というのもゆっくり過ごせました。 それもさることながら、ホテルの方のホスピタリティに感激いたしました。 娘が部屋の中で内カギを閉めて寝込んでしまった折には 即ご対応くださり、アイスノンや体温計までお貸しいただけて本当にありがとうございました。 またUSJに行く際には利用させていただきたいとおもいます。 この度はありがとうございました。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。 お客様からお褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。ユニバーサル・スタジオも満喫できましたでしょうか。 当館まで徒歩3分程度と近い為、時間を気にすることなく思いっきり楽しんで頂けたのではないかと存じます。 またお部屋もお褒め頂きありがとうございます。 これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。 お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。 頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。 頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。再びお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 中嶌

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。 お客様からお褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思います。ユニバーサル・スタジオも満喫できましたでしょうか。 当館まで徒歩3分程度と近い為、時間を気にすることなく思いっきり楽しんで頂けたのではないかと存じます。 またお部屋もお褒め頂きありがとうございます。 これからも快適なお部屋をご提供出来る様に努めて参ります。 お客様からの温かいお言葉は、私共にとりましても何よりの励みでございます。 頂いたお言葉に甘んじず、今後もより一層ご満足頂けるようスタッフ一同邁進してまいります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。 頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。再びお会いできる日をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 中嶌

    Posted: 16/02/2024
  3. Anonymous
    5

    新しいお部屋で凄くよかったのですが、以前は宿泊者はどの部屋タイプに宿泊しても天然温泉が無料で入れたのに入れなくなってしまい、料金も高くて入りにいけず、残念でした。

    Posted: 16/02/2024
    Reply from the property

    この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーへとご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 楽しい思い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら幸いでございます。 ご滞在中も、快適にお過ごしいただけたご様子に、私共もたいへん嬉しく思っております。 これからも快適にお過ごし頂ける様に向上に努めて参ります。温浴施設につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。 天然展望温泉でございますが、1泊で何度でもご利用頂け、アイスやドリンクもご用意しております為、別途料金を頂戴しております。 ご理解くださいますと幸いです。 また天然展望温泉付きのプランもご用意しておりますので、次回はぜひご検討くださいませ。 次回パークにお越しの際も、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。 またのお会いできる日を心よりお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフ 中嶌

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル京阪ユニバーサル・タワーへとご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 楽しい思い出作りのお手伝いが、少しでもできましたのなら幸いでございます。 ご滞在中も、快適にお過ごしいただけたご様子に、私共もたいへん嬉しく思っております。 これからも快適にお過ごし頂ける様に向上に努めて参ります。温浴施設につきましては残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありません。 天然展望温泉でございますが、1泊で何度でもご利用頂け、アイスやドリンクもご用意しております為、別途料金を頂戴しております。 ご理解くださいますと幸いです。 また天然展望温泉付きのプランもご用意しておりますので、次回はぜひご検討くださいませ。 次回パークにお越しの際も、ぜひ当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。 またのお会いできる日を心よりお待ちいたしております。最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフ 中嶌

    Posted: 16/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    温泉もあり 疲れが癒やされます

    Posted: 09/02/2024
    Reply from the property

    この度はご旅行でホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。 また貴重なご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様の気持ちよくご利用頂けたご様子に、 スタッフ一同大変嬉しくまた励みになります。 お各様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、 今後も一層の努力を惜しまず精進致して参ります。またご来阪の際は是非、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越し下さいますよう、 心よりお待ち申し上げております。ご利用有難う御座いました。 フロントスタッフ 岡田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご旅行でホテル京阪ユニバーサル・タワーにご宿泊賜りまして、誠に有難う御座います。 また貴重なご感想まで頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。 お客様の気持ちよくご利用頂けたご様子に、 スタッフ一同大変嬉しくまた励みになります。 お各様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、 今後も一層の努力を惜しまず精進致して参ります。またご来阪の際は是非、ホテル京阪ユニバーサル・タワーにお越し下さいますよう、 心よりお待ち申し上げております。ご利用有難う御座いました。 フロントスタッフ 岡田

    Posted: 09/02/2024
  5. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 05/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 958 reviews