Osaka Excel Hotel Tokyu
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 02/12/2023
平日に連泊しました。 フロントは16階にあり、チェックインの手続きも対面でスムーズにできました。 客室は11階で御堂筋側だったためイルミネーションがきれいに見えましたし、お部屋もきれいで満足しました。 朝食も美味しくいただきましたが、スタッフが多くて少し驚きました。 その分気配りをしていただけたのでよかったです。 外出時は11階→16階→エレベーター乗り換え→1階、戻りの際はその逆で、慣れるまではとまどいましたがその分セキュリティがしっかりされていて安心できました。 また宿泊を予定していますので楽しみにしています。
- Anonymous5Posted: 19/11/2023
- かつ9080|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 26/10/2023部屋も広く綺麗で大変良かったです。 又、入浴剤があったのも嬉しかったです。 夕食も思ったよりも量があって美味しかったです。 ただ、時間が早かったのかレストランで食事をしている人が私たちだけで(食事中に数組来店されましたが・・・)店員さんに常にロックオンされた状態で緊張しました。
Reply from the propertyこの度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき誠にありがとうございます。温かいご意見を沢山いただきまして、心より感謝申し上げます。 ですがレストランでは大変失礼いたしました。今回のご意見はレストランのスタッフとも共有し、お客様がリラックスしてお食事を愉しんでいただけるよう今後のオペレーションを見直してまいります。 最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を投稿していただき誠にありがとうございました。また大阪でホテルをお探しの際には是非当ホテルをご検討くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 大阪エクセルホテル東急 伊木
Posted: 29/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 21/10/2023
境内に立地する不思議なホテルです。 内装はクール系、外人受けしそう。 キレイなとでした。 風呂の入浴剤が菊の匂いなのは、、境内立地を思い出すので個人的にはあんまりかなと思います。良い匂いではありましたが。。
Reply from the propertyこの度は大阪エクセルホテル東急にご宿泊いただき、またお忙しい中、貴重な口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。 当ホテルの内装や雰囲気にも言及していただき、大変嬉しく思います。 仰る通り、当ホテルは南御堂(難波別院)様の敷地に接しており、現代風のデザインでありながら和の雰囲気も融合した珍しいホテルです。そういった事情もあり和の雰囲気が感じられる菊の香りの入浴剤をセレクトしておりますが、それが逆に境内立地を思い出してしまうとの事。誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見は社内で共有させていただきます。 またご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いです。朝食付のプランも販売しておりますので是非そちらもご検討くださいませ。 投稿者様を再びお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 大阪エクセルホテル東急 伊木
Posted: 25/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 20/10/2023
朝食は美味しいが変化が欲しい
Reply from the propertyいつも大阪エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。 また朝食に関する貴重なご意見に関しても深く感謝申し上げます。 朝食に変化がほしいとの事。気が付かず申し訳ございませんでした。 当ホテルの朝食はビュッフェという事もあり、ご投稿者様の仰る通り、確かに変化に乏しいかもしれません。 何度かご宿泊いただいている方、またご連泊のお客様も飽きのこないような工夫はできないか、レストランスタッフとも情報共有し、今後の課題として話し合ってまいります。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。よりお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 大阪エクセルホテル東急 伊木
Posted: 24/10/2023 - …1 - 5 of 78 reviews