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MYS
MYR

Via Inn Abeno Tennoji (JR West Group)

1-1-7 Asahimachi, Abeno-ku, Osaka-shi, Osaka, 545-0051

Ratings and reviews

4.3
Excellent
324 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 24/09/2023

    駅から近く、商業施設も多くありとても便利な立地でした。 そして、夜がとても静かでした。 たまたまなのかもしれませんが私が宿泊した日は廊下や隣、外の音(車や電車)が全く気にならずとても過ごしやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりヴィアインあべの天王寺へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 仰る通り当館はJR・大阪メトロ・近鉄 各駅から近く、商業施設がまとまってあるので、周辺環境に富んでおり、お客様より便利というお声をいただいております。 当館ではごゆっくりお寛ぎいただけた様子で安心しております。 最後になりましたが、お忙しい中当館の口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 24/09/2023
  2. うさづま
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    主人が30年ほど前に住んでいた町の駅周囲で、宿泊施設を探していました。駅から近くて便利ですね。入り口の高級感が気持ち良く、疲れが飛ぶ気がします。朝食時は眺めがいい席で、ゆっくりしていました。こちらの方面に泊まるときは、また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりヴィアインあべの天王寺へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 仰る通り当館はJR・大阪メトロ・近鉄 各駅から近く、商業施設がまとまってあるので、周辺環境に富んでおり、お客様より便利というお声をいただいております。 また当館の設備や接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同感激しております。 また利用したいというお言葉を賜ることができ、大変安堵いたしました。ぜひまたのお客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 19/09/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 13/09/2023

    【立地】 長居でのコンサートの為に宿泊しました。ホテル自体がドンキと繋がっている他、駅前にはあべのハルカスや大きなショッピングモールが多くあり、飲食にも買い物にも困らず非常に良い立地でした。 何より今回の目的であったスタジアムから近くて便利でした。電車の混雑状況から、御堂筋線より阪和線を利用することを強くお勧めします。 【施設・設備】 フロントは高級感がありましたが、お部屋は至って普通で、お値段の割には?と思ってしまいました。 ロビーは7階なのですが、建物の1階入口に入った時点で謎の臭い…尿のような何とも言えない臭さで、せっかく綺麗な入口なのに台無しでした。一時的なものでなく滞在中ずっとです。 お風呂の清掃が甘く、浴槽はぬるぬる、そして2日連続詰まりました。 帰り際に別のお客さんも浴槽が詰まったことをフロントに告げていたので、全体的に清掃が十分でないのだと思います。 エレベーターのシステムが悪い為、人をうまく捌ききれておらず、チェックアウト前後にはエレベーター前が大行列でした。せっかく自動精算機で時間短縮できても意味がありません。エレベーターを改善して欲しいです。 お急ぎの方はお気をつけください。 立地はとても良いのですが、それ以外の部分がお値段に見合っておらず、リピートはしないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただきありがとうございます。 利便性に関して、評価をいただき嬉しく存じます。当館周辺には商業施設が複数あり、JR・地下鉄・近鉄電車が固まってございますので、どちらからでもアクセス面で比較的便利かと存じます。 折角旅の疲れ(お仕事の疲れ)を癒していただくところ、ご不快な思いをさせてしまい、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起きないよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に清掃・確認を徹底して参ります。 エレベータのシステムに関しまして、ご不便をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。今後のサービス向上への貴重なご意見として頂戴いたします。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 14/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 13/09/2023

    お部屋もロビーも綺麗で清潔感がありました。 朝食も美味しかったです。 朝食の説明が一気にされたので、説明は何かに記載があっても良いと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヴィアインあべの天王寺へご宿泊いただきありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 朝食に関して貴重なご意見をありがとうございます。朝食スタッフとも共有し改善に努めたいと思います。 お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。 次回のご宿泊をお待ちいたしております。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 13/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/09/2023

    ホテル自体が綺麗でドンキと繋がっていたので、便利でした。 部屋は狭かったですが、空気清浄機など設備もしっかりされていてアメニティも必要なものはフロントから取るようになってました。 また利用すると思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりヴィアインあべの天王寺へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 「ホテルがきれい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく存じます。年数がたっても変わらずそのように感じていただけますよう、日頃より清掃に力を入れて参ります。 また、同建物内のドン・キホーテ様に関して、便利と仰っていただけて安心いたしました。ディスカウントストア以外にも近くにはコンビニエンスストアや飲食店等が多くございます。お食事処などにお困りの際は、フロントにてグルメマップもご用意しておりますので、お気軽にお声掛けくださいませ。 改めまして、この度はヴィアインあべの天王寺の口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。 また機会がございましたら、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。 ヴィアインあべの天王寺 支配人

    Posted: 11/09/2023
  6. 1 - 5 of 324 reviews
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