navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Oriental Hotel Universal City

6-2-78 Shimaya, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0024

Ratings and reviews

4.2
Very Good
850 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    家族でUSJに近くため利用しました。USJで遊び疲れた後にホテルまですぐ帰れたため、本当にこのホテルを選んで良かったです。 ウェルカムラウンジも子供達は大喜びでした。また利用したいと思います。

    Posted: 28/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    2泊しました。ユニットバスのため疲れがとれませんでしたが、2日目は近くの温泉一休さんへシャトルバスを利用して行きました。フロントに問い合わせたところ、無料タオルセットのチケットがらもらえて大変良かったです。

    Posted: 26/02/2024
    Reply from the property

    オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。 また当ホテルへのご意見を頂戴でき、大変有難く存じます。 客室設備や館内の雰囲気づくり、サービス面など、これからより一層のご満足を提供できますよう、従業員一同、改善に努めて参る所存でございます。 またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    オリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を頂戴し、誠にありがとうございます。 また当ホテルへのご意見を頂戴でき、大変有難く存じます。 客室設備や館内の雰囲気づくり、サービス面など、これからより一層のご満足を提供できますよう、従業員一同、改善に努めて参る所存でございます。 またのご利用をいただけましたならば幸いでございます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Posted: 27/02/2024
  3. Anonymous
    4

    立地、モーニング、ベッド、ドライヤー最高です!ただ、モーニングがとても並びます。行ったのも遅く、9時に行ったら、9:30頃にやっと取り始めることができ、10時には片付け始めてたので、とても慌てました。トレーと何個かに別れているお皿が一ヶ所しかなく、そこに列ができてしまうため、何ヵ所かに分けて置いてもらえると助かります。オレンジの生搾りジュースなどもあり、とても美味しかったので、また利用したいです。 あと、部屋にもう少し大きいテーブルと人数分椅子があると助かります。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 立地やご滞在中のお部屋及び朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。 またご朝食の際に混雑をした関係でごゆっくりお寛ぎしていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。 甚だ恐縮ではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 立地やご滞在中のお部屋及び朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変光栄に存じます。 またご朝食の際に混雑をした関係でごゆっくりお寛ぎしていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。 甚だ恐縮ではございますが今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ます様心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Posted: 21/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駐車料金がとても高いため、もう少し安いと助かるなと思いました。ユニットバスの為、1人がお風呂に入ってしまうと、トイレにすごい困りました。各階に無いため、子供たちもわざわざ3階にまで行ってました(笑)立地もベッドもドライヤーもとても良かったし、モーニングも美味しかったため、また利用したいです。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場の料金及びご滞在中のお部屋に関してご不便とご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。 甚だ恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場の料金及びご滞在中のお部屋に関してご不便とご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴いたしましたお声は社内で共有すると共に今後皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。 甚だ恐縮ではございますが、今後とも変わらぬご愛顧を頂戴出来ますよう心よりお願い申し上げます。 オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ スタッフ一同

    Posted: 21/02/2024
  5. Anonymous
    4

    ユニバに行った帰りに泊まりました。場所はすごく近く、ユニバーサルシティーがホテルの外にあるのでコンビニもたくさんあり、マツキヨもあるのでとても便利でした。ウェルカムドリンクには間に合いましたが、ホットドッグには間に合わなかったため、同じ9時までやっててくれたら嬉しかったなと思いました。あとは、トイレとお風呂が別か、各階にトイレがあるとさらによかったなと感じました。立地とベッドとドライヤーがとても良かったためまた利用したいです。

    Posted: 19/02/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。 また、ウェルカムラウンジのホットドッグ提供時間のお声を頂き、ありがとうございます。 今回頂戴いたしましたお声は社内にて共有させて頂き、お客様により一層ご満足して頂けるように検討させて頂きます。 次回も是非当館へのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテル ユニバーサル・シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在ご満足いただけたとのお言葉を拝見し、大変嬉しく思います。 また、ウェルカムラウンジのホットドッグ提供時間のお声を頂き、ありがとうございます。 今回頂戴いたしましたお声は社内にて共有させて頂き、お客様により一層ご満足して頂けるように検討させて頂きます。 次回も是非当館へのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 20/02/2024
  6. 1 - 5 of 850 reviews