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Daiwa Roynet Hotel Osaka Kitahama

2-2-14 Koraibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 541-0043

Ratings and reviews

4.4
Excellent
386 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 29/09/2023

    大阪フェスティバルホールでのライブや、大阪観光のため利用しました。 フェスティバルホールまでは徒歩圏内で、便利な立地でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/09/2023

    何時も使わさせて頂いていますが、とても快適です。今回も、社内の方々に紹介し、同泊しました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. おいおいお3845
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 26/09/2023

    デラックスルームと言うことも有り文句なしでした。バス、トイレ別というのは非常にありがたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂け、私共がお疲れを癒す一助となれたようで、大変嬉しく存じます。 今後もご満足頂けるよう、スタッフ一丸となり、より良いホテル作りに努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 また引き続き当ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 次回またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル大阪北浜

    Posted: 27/09/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 26/09/2023

    9/24に宿泊、まず案内された部屋がフロントと同階というのに驚き、なんか落ち着かなそうだなぁとテンション下がったまま部屋に入ったら浴室の白いシャワーカーテン裾がカビでピンクに染まっていて更にガッカリ…フロントに伝えたら即交換してくれたけど、もっと言うとシャワーヘッド周りやバスタブと壁の隙間は黒カビだらけで、これが自宅の浴室なら掃除してるけどというレベル。そして寝る時になって何か嗅いだ事が無い独特な体臭のような匂いがして色々周りを確認すると枕から発しているようで、枕カバーではなく枕本体に染み込んだ匂いでした。ベットに設置された2個の枕どちらも同じ匂いがするので部屋内クローゼット上にあった予備枕を確認したら匂いが無かったのでそれ使いました。予想通り部屋の出入り時にフロント前を通る度にスタッフが挨拶してくれるので気疲れし、部屋はリフォームして間もなくても綺麗とは限らないんだなぁと痛感し、とにかく諸々ストレスで最初の印象がこれではリピありません。本当は全部☆1にしようかと思ったけど、使い捨てスリッパとナイロンボディタオルが設置されていたのは好評価なので☆2にしておきます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    ダイワロイネットホテル大阪北浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご宿泊では、ご宿泊フロアへの当方の配慮不足、バスルームや寝具に不備があり、ご満足頂けるご宿泊となりませんでした事を深くお詫び申し上げます。 今後、同様の事がないように、清掃時、並びに清掃後のチェックを徹底するよう清掃スタッフと情報を共有し、改善、再発防止に努めて参ります。 また、スタッフ一丸となり、今後より一層のサービスの向上に努め、快適にご宿泊頂けるよう改善して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 もし今後お泊り頂ける機会がございましたら、その時こそは必ず快適にお泊り頂けるお部屋をご用意させて頂きます。 御来阪の際には今一度、当ホテルでのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。 次回またお目にかかれる日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル大阪北浜

    Posted: 27/09/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 25/09/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  6. 1 - 5 of 386 reviews
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