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Hotel Trusty Osaka Abeno

1-5-10-300 Abenosuji, Abeno-ku, Osaka-shi, Osaka, 545-0052

Ratings and reviews

4.3
Excellent
470 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. westmtrise
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    部屋にたどり着いてゆっくりしようとして,改めて部屋にアメニティが揃っていることに感謝しました(事前に確保しておく必要なし)。館内,室内の温度調整も問題なく非常に快適にすごせました。ありがとうございました。来年もよろしくお願い致します。

    Posted: 02/12/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋アメニティにつきましてご満足いただけたようでうれしく思います。他のお客様にもアメニティが充実してるとお声を頂いておりご好評をいただいております。またご滞在中快適にお過ごしいただけました事ありがとうございます。来年度もどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。また何かご意見・ご要望がございましたら、是非お気軽にお知らせくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋アメニティにつきましてご満足いただけたようでうれしく思います。他のお客様にもアメニティが充実してるとお声を頂いておりご好評をいただいております。またご滞在中快適にお過ごしいただけました事ありがとうございます。来年度もどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。また何かご意見・ご要望がございましたら、是非お気軽にお知らせくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げています。

    Posted: 02/12/2024
  2. Verified guest
    4

    部屋にたどり着いてゆっくりしようとして,改めて部屋にアメニティが揃っていることに感謝しました(事前に確保しておく必要なし)。館内,室内の温度調整も問題なく非常に快適にすごせました。ありがとうございました。来年もよろしくお願い致します。

    Posted: 02/12/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋アメニティにつきましてご満足いただけたようでうれしく思います。他のお客様にもアメニティが充実してるとお声を頂いておりご好評をいただいております。またご滞在中快適にお過ごしいただけました事ありがとうございます。来年度もどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。また何かご意見・ご要望がございましたら、是非お気軽にお知らせくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
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    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お部屋アメニティにつきましてご満足いただけたようでうれしく思います。他のお客様にもアメニティが充実してるとお声を頂いておりご好評をいただいております。またご滞在中快適にお過ごしいただけました事ありがとうございます。来年度もどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。また何かご意見・ご要望がございましたら、是非お気軽にお知らせくださいませ。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げています。

    Posted: 02/12/2024
  3. Verified guest
    4

    あべのハルカスの向いにあって近鉄大阪阿部野橋駅やJR天王寺駅も目の前なのでとてもアクセスがよかった。近鉄百貨店・キューズモール・ミオとショッピングや飲食にもとても便利でした。最初ホテル1階のエレベーターの場所が分からずに少し探したけど特に問題はなかったです。部屋も落ち着いた感じでよかったしバスルームもゆったりとしたスペースが確保されていた。またチャンスがあれば宿泊したいと思います。

    Posted: 24/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 あべのハルカスの向かいに立地していることや、各駅へのアクセスが良好とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。旅行やショッピングの際に、立地の利便性は非常に重要と考えておりますので、その点にご満足いただけたことを大変光栄に感じております。周辺はショッピングモールや飲食店へのアクセスが良いため、観光やお買い物だけでなく、お仕事の拠点としても皆様に大変便利とのお声をいただいております。 しかしながら、当ホテルのエレベーターが分かりづらく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、エレベーターの案内など改善策を検討してまいります。 お部屋に関しましては、滞在中はお寛ぎいただけたようで安心いたしました。 リラックスできる空間を提供することは、私たちの目指すところであり、お客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。 また、「チャンスがあれば宿泊したい」との嬉しいお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様より沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 あべのハルカスの向かいに立地していることや、各駅へのアクセスが良好とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。旅行やショッピングの際に、立地の利便性は非常に重要と考えておりますので、その点にご満足いただけたことを大変光栄に感じております。周辺はショッピングモールや飲食店へのアクセスが良いため、観光やお買い物だけでなく、お仕事の拠点としても皆様に大変便利とのお声をいただいております。 しかしながら、当ホテルのエレベーターが分かりづらく、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。お客様にとってより快適にご利用いただけるよう、エレベーターの案内など改善策を検討してまいります。 お部屋に関しましては、滞在中はお寛ぎいただけたようで安心いたしました。 リラックスできる空間を提供することは、私たちの目指すところであり、お客様にご満足いただけたことをとても嬉しく思います。 また、「チャンスがあれば宿泊したい」との嬉しいお言葉をいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせくださいませ。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 24/11/2024
  4. Verified guest
    3

    大阪に来るときに利用しています。 朝食の良さで利用してきましたが、種類もへり、全体的に美味しく無かったです。 少し高くても良いので考えて頂きたいです。

    Posted: 16/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまたお戻りいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、朝食に関しましてはご期待にお答えすることができず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。 今後の改善に向けた貴重なフィードバックとして受け止め改善に努めてまいります。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を、心よりお待ちして申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様にまたお戻りいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、朝食に関しましてはご期待にお答えすることができず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝申し上げます。 今後の改善に向けた貴重なフィードバックとして受け止め改善に努めてまいります。 この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。またのご宿泊を、心よりお待ちして申し上げております。

    Posted: 17/11/2024
  5. Verified guest
    5

    天王寺駅からも近く商業施設もたくさんあり、とても便利でした。ベッドも広くとても快適に過ごせました。朝食もたくさん種類があり、とても満足出来ました。 従業員の方々にも親切、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。

    Posted: 15/11/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 立地につきましては、お客様の仰る通り、天王寺駅から徒歩5分以内という好立地ながら繁華街にも近く、大阪観光だけでなくお仕事の拠点としても。皆様に大変便利とのお声をいただいております。 お部屋につきましても、ダブルベッドでごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 当ホテルは朝食はお客様の一日の始まりを支える大切なものと考えておりますので、ご満足いただけたようで安心いたしました。これからも、全てのお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ全員で取り組んでまいりますのでその他にもお気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにいたしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 立地につきましては、お客様の仰る通り、天王寺駅から徒歩5分以内という好立地ながら繁華街にも近く、大阪観光だけでなくお仕事の拠点としても。皆様に大変便利とのお声をいただいております。 お部屋につきましても、ダブルベッドでごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 当ホテルは朝食はお客様の一日の始まりを支える大切なものと考えておりますので、ご満足いただけたようで安心いたしました。これからも、全てのお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 今後もより一層ご満足いただけますようスタッフ全員で取り組んでまいりますのでその他にもお気づきの点やご要望などございましたらいつでもお申し付けくださいませ。 お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにいたしております。

    Posted: 15/11/2024
  6. 1 - 5 of 470 reviews