New Osaka Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 24/09/2023立地がよく、チェックイン前とチェックアウト後の荷物の預かりをしていただけることが助かりました。チェックインの際に時間がかかったのでもう少しスタッフがいたり、２ヶ所だけでなく３ヶ所にするとかしていただけるとよかったかなと思います。対応に関しては物腰がやわらかく、良かったです。シャワーの水圧はよかったのですが、換気扇にゴミがいくつか付いていたのが気になりました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 24/09/2023
駅から近くコンビニもすぐそばにあり、立地はとてもいいです。 コインランドリーがまさかの一階駐車場の中(ホテルの外)にあるので、そこだけは注意。 部屋の隅にホコリが溜まってたり床に髪の毛が落ちたりしてるのが気になりました。 ロビーに美術品置くより客室を綺麗にする方が先なのでは？と思ってしまいました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からニューオーサカホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 新大阪駅が目の前の立地に関して高い評価をいただきありがとうございます。 ランドリールームの設置場所については、私共も決して便利とは言えないと思っております。そのデメリットを減らしてお客様の利便性を高めるべく、洗濯乾燥一体型ドラム式を導入することでランドリールームに足をお運びいただく回数を1回減らし、24時間ご利用いただける環境も整えました。また、お客様で暗証番号によるロックが可能なセキュリティ性の高い機種であることも、離れた場所である不安が和らいでいるとのお声をいただいております。 ランドリールーム開設から1年8か月が経ち、月を追うごとにご利用回数が増えており、無いことよりも有ることの方がお客様には評価いただけていると感じております。 一方、清掃面では行き届いていない点を拝察し、とても恥ずかしく思います。清掃会社と情報交換を密にし、よりよい客室をご用意できるよう努めてまいります。 この度貴重なお時間とご意見をいただき、ありがとうございます。 ニューオーサカホテル 宿泊支配人 藤井
Posted: 26/09/2023 - Anonymous3Posted: 23/09/2023
- YK6781|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 22/09/2023
JR線、御堂筋線、いずれの新大阪駅出口からすぐのところにあり、自分にはわかりやすく、とても便利です。リーズナブルなところも良く、大阪観光の拠点にしてます。
Reply from the propertyこの度はニューオーサカホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中、口コミにご投稿いただきました事重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR新大阪駅から徒歩3分、地下鉄御堂筋線新大阪駅から徒歩30秒と大変アクセスが良く、多くのお客様にご利用いただいております。 また、近くにコンビニエンスストアもございますので、便利にご滞在いただけます。 次回ご利用の際にもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 大阪へお越しの際はぜひニューオーサカホテルをご利用くださいませ。 ニューオーサカホテル 関口
Posted: 26/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 22/09/2023
チェックインアドバンスサービスがとても便利でした。 また、利用したいと思います。
- …1 - 5 of 253 reviews