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MYS
MYR

Hearton Hotel Kitaumeda

3-12-10 Toyosaki, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 531-0072

Ratings and reviews

4.3
Excellent
164 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 30/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 27/09/2022

    梅田駅から少々遠いですが、値段やサービスが充実していて価格も安いので非常にコスパの良いホテルです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 コスパの良いホテルとのご感想を頂けて大変光栄でございます。 梅田の中心にございます百貨店やJR大阪駅からは少し距離がありご不便をおかけし申し訳ございません。その分、夜は程よく静かにお休み頂けるかと存じます。徒歩2分で最寄り駅・大阪メトロ御堂筋線中津駅もございますのでお出かけの方面によりましてはこちらの駅もご利用してみて下さい。 アメニティ類はロビーにてコーヒー・紅茶・入浴剤など種類豊富にバイキング形式でご提供させて頂いております。お好きな香りでバスタイムをお過ごし頂きお部屋でごゆっくりおくつろぎいただければと思います。 貴重なお時間でご投稿頂き誠にありがとうございました。 次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル北梅田 栗田

    Posted: 30/09/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 26/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 26/09/2022

    ショートステイで泊まらせていただきましたが 荷物も預かってもらえてよかったです。滞在した部屋に大きなソファーがあり とてもゆったり過ごせました。駅から近いのでとても便利でした。また大阪に来る機会がありましたら ぜひ利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様がご予約されたショートステイプランはチェックイン時間が20時と遅めでチェックアウト時間が10時と早めの為、通常より低価格でご利用頂けるプランでございました。その中でもゆっくりとお過ごしできたようで大変嬉しく思います。 また、お客様がご利用頂いたお部屋はソファ付のシングルルームでございました。他にも幅140センチサイズのベッドを設置したシングルルームもございます。またの機会にご利用いただけますと幸いです。 「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービスの向上を目指して日々精進して参ります。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

    Posted: 27/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/09/2022

    二度目の宿泊です。駅近で、周辺に何でもあるので、とても便利でした。レディースフロアに宿泊しましたが、照明のついた鏡は嬉しかったです。機会があればまた利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田に再びご宿泊いただきましてありがとうございます。 立地に関しましても、地下鉄御堂筋線中津駅より徒歩2、3分、梅田からも徒歩圏内と便利な為皆様にご好評いただいております。 今回お泊まりいただいたお部屋がレディースフロアのベッドおひとつのスタンダードシングルルームでございました。 ベッドでゆっくり休まれる方にピッタリなお部屋となっております。 ソファ付きシングルルームのお部屋もございましてお荷物が多い方におすすめのお部屋となっております。 また、レディースフロアには内装の雰囲気が違うお部屋もございますし女性のお客様に人気のミラブル体感プランなどもございますので次回お越しの際は是非ご利用くださいませ♪ 「機会があればまた利用します」とのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様が安心してお泊まりいただけるよう精進してまいりますので今後ともハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 お忙しい中クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。 段々と気温が下がり肌寒くなってきておりますので体調などお気を付けくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

    Posted: 24/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 20/09/2022

    チェックアウト時のフロントの対応がなぜか少々近親者目線なのか言葉遣いにイラつくところはありましたが、設備や移動アクセス・コンビニ立地は非常に便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応に関しまして、お客様を不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に向けて、スタッフの教育に再度注力していく所存です。設備や立地に関しましてお褒めの言葉を頂戴していただけに大変無念でなりません。 お客様に気持ち良くご出発していただけるよう再発防止に努めます。 この度のご無礼を再度お詫び申し上げます。 お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

    Posted: 22/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/09/2022

    立地もよくお部屋もきれいで落ち着けました。アメニティが充実していてよかったです。レディースフロアに変更のご配慮をいただき有難かったです。接客も丁寧でした。また宿泊させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地につきましては最寄り駅地下鉄中津駅から徒歩2分程の距離に立地しており、繁華街の梅田駅へも徒歩5分程の距離でございますので、観光でお越しのお客様やビジネスでお越しのお客様にも大変便利にご利用いただけます。 お部屋も「綺麗」と評価していただき大変光栄に思います。アメニティでは歯ブラシ以外のアメニティ類は全てバイキング式で提供しており、ドリンクや日用品など種類豊富にご用意しておりますのでその日の気分でお選びいただければと思います☆ お部屋につきましては、事前に女性様とお伺いしておりましたので女性専用のフロアでご用意させていただきました。内装は気に入っていただけましたでしょうか♪壁紙は白色を基調とした上品なデザインとなっており備えつけのシャンプー類は女性仕様のものをご用意しております。エレベーターのセキュリティも設けておりますので安心してご宿泊いただけますので女性のお客様からは大変好評いただいております☆ フロントスタッフの接客につきましても「丁寧」と評価していただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう更なるサービス向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中クチコミにご協力いただき誠にありがとうございました。 お客様に一番のホテルと支持していいただけるホテルを目指してスタッフ一同日々精進して参りますので今後ともハートンホテル北梅田をどうぞよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 大岡

    Posted: 21/09/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 10s
    |
    Solo
    5
    Posted: 20/09/2022

    アメニティが充実しててよかった。駅から近くて便利だった。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはロビーにアメニティバーを設置しております。化粧品や入浴剤、コーヒーや紅茶などのお飲み物がございました。お客様に喜んで頂き嬉しく思います。 立地に関しましては、他のお客様からもご好評を頂いておりまして、当ホテルの強みでもあります。地下鉄御堂筋線中津駅から徒歩2分、阪急大阪梅田駅から徒歩10分とどこへ行くにも好アクセスとなります。 今後もお客様が満足できる環境をご準備して参ります。大阪へお越し際はハートンホテル北梅田をよろしくお願いいたします。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 高野

    Posted: 20/09/2022
  9. piroshixx
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/09/2022

    大阪出張の時は定宿にしています。交通の便もよくお部屋も大変きれいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもハートンホテル北梅田にご宿泊頂きましてありがとうございます。 出張でのお越しとの事で、大変お疲れ様でございます。 お客様のおっしゃる通り当ホテルは地下鉄御堂筋線中津駅より徒歩約2、3分、阪急大阪梅田駅より徒歩約10分と良好なアクセスとなっております。 また、「お部屋も大変きれい」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。 平日のみにはなりますが、20時から26時までマッサージなどもございますので出張のお疲れを取っていただくのにおすすめでございます! 今後も、お客様に気持ち良く過ごしていただけるよう接客面、清掃面共に精進して参ります。 この度は、お忙しい中口コミ投稿していただき誠にありがとうございました。 次回お客様に会える日を心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 鈴江

    Posted: 20/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 14/09/2022

    家では中々集中して資格取得の勉強ができないので、気分を変える為、今回は大阪いらっしゃいキャンペーンを使って宿泊させていただきました。 このキャンペーンで宿泊金額を高く設定しているホテルが沢山ある中、こちらのホテルは通常と変わらず、とても良心的だと感じました。 チェックインも14時からでき、チェックアウトも12時までだったので、こちらのホテルに決めたのですが、大正解でした。 レディースルームはとても可愛い仕様でベッドも大きくゆったり過ごせました。 部屋は少し暖かめの落ち着いた照明なので、少し暗く感じましたが普段宿泊するには問題ありませんが、今回は手元に灯りが欲しかったので、スタンドライトをお借りしました。 アメニティーもとても充実していますし、入浴剤が何種類置いてあったのが良かったです。 立地も梅田から少し離れているので夜も静かでしたし、これからもまた気分を変えたい時は泊まりに行こうと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル北梅田にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 今回は気分を変える為のご宿泊との事で、当ホテルを選んで頂き、お褒めの言葉まで頂戴し大変うれしく思います。 こちらのお部屋はレディースルーム使用となっており、女性専用フロアというのは勿論、家具や壁紙の色も他の部屋とは違う特色になっています。 また、アメニティーバーは数種類の入浴剤や基礎化粧品等ご用意しており、こちらも特に女性の方には大変ご好評を頂いております。 無料貸出サービスについては、他に携帯の充電器なども揃えておりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 「また、気分転換の際に利用したい」とのお言葉を頂き私共にとっては、大変励みとなりました。 ありがとうございます。 次回もお客様に選んで頂けるホテルをスタッフ一同心がけて参ります。 また、お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。 ハートンホテル北梅田 宿泊課 吉田

    Posted: 15/09/2022
  11. 1 - 10 of 164 reviews