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MYS
MYR

Osaka Joytel Hotel

1-2-1 Shinkitajima, Suminoe-ku, Osaka-shi, Osaka, 559-0024

Ratings and reviews

3.7
Good
63 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. toshiko207
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 24/09/2022

    部屋が10階以上なので眺望が良く、またベッド幅が広くて良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. プンプイ114
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 17/09/2022

     コンビニや飲食店も至近で助かりました。 改善していただきたいのはWi-Fi。すぐに切れるし、動画再生するとフリーズを起こす。 とてもイラついたので総合評価は「3」とさせて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. MINOrs
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 07/09/2022

    今回は、パートナーが急遽体調不良になり1泊延長しましたが、とても気遣っていただいたと感動しておりました。ここ最近毎月利用させていただいておりますが、スタッフ様の対応がとても良いので気持ちよく宿泊させていただいております。 次回の宿泊のこちらで決定しております。いつもありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  4. MINOrs
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 15/08/2022

    数回利用させていただいております。 お部屋も綺麗で、スタッフの方の対応もとてもよいので気持ちよく過ごせます。 フロント階にあるホットコーヒーのサービスも嬉しいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。 この度は当館にご宿泊を頂きまして、誠に有り難うございます。 ご滞在中は、スタッフの対応面・お部屋の清掃面等含めて、快適に気持ち良くお過ごしを頂けたようで、何よりでございます。 9階ロビーのホットコーヒーについては、セルフサービスとなっておりまして、24時間ご自由にご利用頂けます。ご宿泊のお客様からはご好評のお声を頂いております。 次回ご利用された際には、より満足してお過ごし頂けるよう、従業員一同接客・サービス面の向上に努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 大阪ジョイテルホテル フロント係白神

    Posted: 15/08/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 30/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    1
    Posted: 17/07/2022

    フロントスタッフの対応に難あり!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。 この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応に問題がございました事、先ずもって深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様が快適にご宿泊頂けるよう、接客・サービスの質を高めて参ります。 お忙しい中でのご投稿誠に有難うございます。 大阪ジョイテルホテル 今出

    Posted: 04/08/2022
  7. MINOrs
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 05/07/2022

    数回利用させていただいております。 フロントの方や清掃の方の対応がよく、毎回快適に過ごしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。 この度はご宿泊を頂き誠に有り難うございました。 スタッフの対応をお褒め頂きスタッフ一同大変感激しております。接客対応をご評価頂いた事、ホテル冥利に尽きることでございます。 引き続き多くのお客様にご満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。 大阪ジョイテルホテル フロント 川内

    Posted: 09/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 25/06/2022

    立地等はいつも通り良いのですが ホテルのお風呂の臭いが気になります。 カーテンのカビが気になります。 部屋のシーツも寸足らずでどうにかして下さい。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。 この度はご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 お風呂場の匂いとカーテンの件、先ずもって深くお詫び申し上げます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様に安心してご利用頂けるよう改めまして客室内のメンテナンスを強化いたします。 部屋のシーツに関してですが社内で一度検討させていただきます。 お忙しい中のご投稿有難うございました。

    Posted: 26/06/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 11/06/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 10/06/2022

    前もあったんだけどさ、鍵持っていったときにねチェックOUTの話ししてきた。あと2泊残っとんだがなんで、確認せんの? 預かって確認するができないの?不愉快だった。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    大阪ジョイテルホテルでございます。 この度はご宿泊を頂きまして、誠に有り難うございます。 お客様が連泊でご滞在であるにもかかわらず、鍵のお渡しの際にチェックアウトのお話が出たとの事で、大変ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様から鍵をお受取りする際には、チェック・アウトのお客様なのか、連泊でご滞在のお客様なのかきちんと十分に確認を行った上で鍵をお受取りするよう、全てのスタッフに周知徹底を行って参ります。 この度はご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして、お詫び申し上げます。 大阪ジョイテルホテル フロント白神

    Posted: 17/06/2022
  11. 1 - 10 of 63 reviews