Hotel The Grandee Shinsaibashi Namba
Ratings and reviews
- Verified guest4
京セラドームでのイベントの為、利用させていただきました。ホテルの近くはコンビニがあり、徒歩5分ぐらいにデパートなどもあり利便性は良かったです。部屋は予約時点で狭さは覚悟していましたがドアを開けたらベッドという感じです。備え付けの空気清浄機、加湿器はございません。加湿器は貸出可能です。テーブルの幅もなく物が置けないなで出来れば折りたたみなどのサイドテーブルがあると良かったです。アメニティはある程度揃っていて不便さはないですがアルコール配合商品なので肌がデリケートな方は持参した方が安心するかと思います。他のホテルだと時々、空気口が汚れているところありますが部屋の掃除が行き届いていて、空気口のフィルターが綺麗でした。あと、隣の部屋からの物音は聞こえませんでしたがホテルの付近が飲み屋街なので朝からゴミの収集や商品の納品の瓶の「ガチン、キーン」と騒々しい、高い音が部屋に入ってきます。音に敏感な方は耳栓を持参するのもらありです。 ラウンジがあるのは有難く、出かけたあとにゆっくり、お茶ができて良かったです。設備投資になるので難しいかもしれませんがYouTubeやAmazonプライムなどが観ることができるスマートテレビやミラーリングができるともっと快適に過ごせると思います。
Posted: 20/01/2025 - Verified guest5
お正月から２日間お世話になりました。 心斎橋のホテルですが他と違い海外の方で溢れていることはなく、 終始ゆったり過ごさせてもらいました。 コスパ、サービス面を含め大満足です。
Posted: 03/01/2025Reply from the propertyいつもホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はお正月の特別な時期に当館をご利用いただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。心斎橋という立地にも関わらず、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様にとって、穏やかで快適なひとときとなりましたことが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、「コスパ、サービス面を含め大満足」とのお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますが、このようなお声を頂戴することは、私どもにとって大きな励みとなります。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。次回もぜひ、心斎橋でのご滞在の際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 今後ともホテルザグランデをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。 営業管理部 畑野
Reply from the propertyいつもホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度はお正月の特別な時期に当館をご利用いただき、ご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。心斎橋という立地にも関わらず、ゆったりとお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様にとって、穏やかで快適なひとときとなりましたことが、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。 また、「コスパ、サービス面を含め大満足」とのお褒めの言葉を賜り、光栄に存じます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけるよう日々努めておりますが、このようなお声を頂戴することは、私どもにとって大きな励みとなります。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。次回もぜひ、心斎橋でのご滞在の際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。 今後ともホテルザグランデをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を、心よりお待ちしております。 営業管理部 畑野
Posted: 08/01/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Business5
一番グレードの低い部屋でしたが設備が充実しており大満足です。 ラウンジも利用させていただきましたが、これらがすべて無料は驚きです。 一人でビールをいただきました。ありがとうございました。
Posted: 03/01/2025Reply from the propertyいつもホテルザグランデご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。「設備が充実しており大満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも安心いたしました。 また、ラウンジをご利用いただき、「これらがすべて無料は驚き」とのコメントをいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。ビールをお楽しみいただきながら、くつろぎの時間を過ごされたとのことで、何よりでございました。 特に、何度もご利用いただいている常連のお客様からいただく温かいお言葉は、私どもにとりまして大きな喜びであり、サービス向上への原動力となります。これからも、設備の充実と快適な環境づくりを心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 この度は心温まるコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 営業管理部 畑野
Reply from the propertyいつもホテルザグランデご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在もお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。「設備が充実しており大満足」とのお言葉を頂戴し、私どもも安心いたしました。 また、ラウンジをご利用いただき、「これらがすべて無料は驚き」とのコメントをいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。ビールをお楽しみいただきながら、くつろぎの時間を過ごされたとのことで、何よりでございました。 特に、何度もご利用いただいている常連のお客様からいただく温かいお言葉は、私どもにとりまして大きな喜びであり、サービス向上への原動力となります。これからも、設備の充実と快適な環境づくりを心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 この度は心温まるコメントを頂戴し、誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 営業管理部 畑野
Posted: 08/01/2025 - Verified guest3
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Posted: 31/12/2024 - Verified guest3
歯磨き粉が密封されており フタを取っただけでは使用できなかった 朝食バイキングを期待していたが プレートであった
Posted: 31/12/2024Reply from the propertyこの度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 歯磨き粉の仕様によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この件に関しましては、仕入れ先に報告し、再発防止に向けた改善に努めてまいります。 また、朝食についてもご期待に沿えなかった点、申し訳ございません。当館では楽天トラベル上にて、朝食がバイキング形式ではなく、お部屋へプレートで提供される旨を明記しておりますが、今回いただいたご意見を受け、より分かりやすいご案内方法となるよう、社内で協議を進めてまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適で満足のいくご滞在を提供できるよう、今後もサービスの改善と向上に努めてまいります。 今後ともホテルザグランデをよろしくお願い申し上げます。 営業管理部 畑野
Reply from the propertyこの度はホテルザグランデをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 歯磨き粉の仕様によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この件に関しましては、仕入れ先に報告し、再発防止に向けた改善に努めてまいります。 また、朝食についてもご期待に沿えなかった点、申し訳ございません。当館では楽天トラベル上にて、朝食がバイキング形式ではなく、お部屋へプレートで提供される旨を明記しておりますが、今回いただいたご意見を受け、より分かりやすいご案内方法となるよう、社内で協議を進めてまいります。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適で満足のいくご滞在を提供できるよう、今後もサービスの改善と向上に努めてまいります。 今後ともホテルザグランデをよろしくお願い申し上げます。 営業管理部 畑野
Posted: 06/01/2025 - …1 - 5 of 58 reviews
