9月下旬から10月上旬にかけて2泊3日宿泊しました。蚊かダニか分からないですが、2泊とも朝起きると虫に刺されたような跡があり痒くなりました。特に足は蚊に刺された時とは少し違う腫れ方をしていました。クレーマーにはなりたくないですが、遠回しにでもこの事を伝えたかったので1泊目の朝食の後フロントで、朝起きたら虫に何ヶ所か刺されていて痒いので、かゆみ止め等ありませんか?と伺いました。するとその方は確認してきますと言っていたので、待っていると他の方と一緒に遠くから「すみません、かゆみ止めは置いてないです」(ハッキリとは覚えていないですが)と言われました。この対応に少しモヤっとしてます。しかし、1泊目はたまたま部屋に蚊がいたのかなと思い、そのまま1日を過ごしました。2泊目の朝起きるとやはり刺されていました。部屋の窓は最初に部屋に入った時、1度開けて見ましたが、併設しているファミマの揚げ物の匂いがしたので直ぐに閉めました。また、トイレットペーパーにも小さな虫が付着しており、気分が最悪でした。フロントにリニューアルしたと書いてありましたが、残念です。以前東京の同じホテルに泊まった際はこのようなことは一切なく、満足して泊まれたので大阪でもこちらのホテルを選びましたが、もう泊まりたくはないです。東京のホテルでは、メイクが十分できる大きな机に大きな鏡がありましたが、こちらは無くそこも不便でした。部屋の電気もカバー式で、1番明るくしても部屋全体が明るくなることは無く、メイクがしにくかったです。また、朝食はパン以外にもお米があると満足出来たかなと思いました。わざわざ朝食付を選びましたが、2泊目の朝パンの気分ではなかったので、ファミマに行きました。 駅からは思っていたよりも遠く感じ。思いキャリーを持ってると歩くのが大変でした。夜にホテルに戻ろうとすると、ラブホ街だからか分かりませんが、遠回りしないと歩きたくなかったです。
歓楽街に立地しているが、就寝時に周りの音が気になることは無かった ※大きな車通りに面していないのが良かった
近くにコンビニがあり、大阪駅からのアクセスが良いので助かりました。 アメニティも豊富で働いている方の印象も良く、今回ここに泊まってよかったです。
ウェルカムドリンクがチェックイン前から自由に取れてサービスが良いです。 大阪駅の地下街を端まで歩きさらに地上に出てからも5,6分歩きます。 ラブホテル街のすぐ外側にあり、はす向かいもラブホテルのようなので そのような環境を気にされる方は避けたほうが良いかもしれません。 部屋は一般的なビジネスホテルのタイプで清潔感もあり、まあまあです。 朝食のパンが7種類あり、ゆで卵をむいて食べました。朝食付きでなくても500円てつけられる 内容としてはよいと思います。 製氷機もなく、氷の提供がないとのことなので、その点が不便でした。
この度は、R&Bホテル梅田東をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、当館のウエルカムドリンクサ-ビスや朝食・客室清掃についての嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからも、快適に安心してご利用いただける環境作りに努めてまいります。 製氷機のご用意がなくご不便をおかけいたしました。いただいたご意見は全社で共有し協議・検討を進めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 今後とも当館をよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。 R&Bホテル梅田東 支配人姫田