Best Western Osaka Tsukamoto
Ratings and reviews
- トンヌラ1217|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4
駅近の立地で、大阪へのアクセスも良く、近くにコンビニもあって便利でした。お部屋は2人でセミダブルの部屋はさすがに寝るときやや狭かったですが、その他は不満なく過ごせました。値段も安くて良かったです。
Posted: 27/08/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきありがとうございました。 少しでも顧客満足度が向上するようにホテルづくりを進めてまいります。 またのご利用お待ちしております。
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Posted: 29/08/2024 - Verified guest4
二泊三日宿泊しました。 結構自由がきき良いが、食事券無しの説明とかがないのが残念。 対応は良い。
Posted: 24/08/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきありがとうございました。 チェックイン時の説明不足があり申し訳ございませんでした。 朝食券の発行はしておらず、朝食利用時に朝食スタッフによる部屋番号と名前の確認を実施しております。 できる限り柔軟な対応を心掛け、サービス提供しております。 またのご利用お待ちしております。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきありがとうございました。 チェックイン時の説明不足があり申し訳ございませんでした。 朝食券の発行はしておらず、朝食利用時に朝食スタッフによる部屋番号と名前の確認を実施しております。 できる限り柔軟な対応を心掛け、サービス提供しております。 またのご利用お待ちしております。
Posted: 24/08/2024 - Verified guest4
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Posted: 16/08/2024 - Verified guest4
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Posted: 07/08/2024 - Verified guest3
立地は駅からすぐ近くで良かったです。部屋は普通で、アメニティはフロント近くのエレベーター手前で欲しい物を貰うようになっていました。 ホテルのパソコンとプリンターをお借りしたのですが、プリントがなかなか出てこなくて手こずりましたが、フロントの男性(若い外国の方)が親切に対応して下さいました。もう一人の年配の方は、フロント業務(お客さんの対応)に向かないのではないかと思いました。プリンターの件で親切に対応して下さったので評価を満足にしたいところですが、もう一人の方を考慮し普通にしました。
Posted: 04/08/2024Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきありがとうございました。 接遇面で期待を裏切る結果となり申し訳ございませんでした。 原点に立ち返りおもてなしや接客を行えるよう業務にあたります。 またのご利用お待ちしております。
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきありがとうございました。 接遇面で期待を裏切る結果となり申し訳ございませんでした。 原点に立ち返りおもてなしや接客を行えるよう業務にあたります。 またのご利用お待ちしております。
Posted: 05/08/2024 - …1 - 5 of 238 reviews
