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Hotel Route-Inn Osaka Hommachi

2-6-6 Nishi Honmachi, Nishi-ku, Osaka-shi, Osaka, 550-0005

Ratings and reviews

4.1
Very Good
370 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.1
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    4

    場所は便利で良かったし、食事、大浴場も満足でした。唯一机が狭いのと、ポットが大きくて洗面台と蛇口の間に入らず、「どうやって水を入れればいいの?」と戸惑いました。

    Posted: 22/06/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 ポットに関しまして、 ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 仰る通りで、使いにくかったと存じます。 お客様の貴重なご意見を元に 使いやすさを求めて改善を図っていきたいと存じます。 そんな中、立地や食事、大浴場をご満足頂けて 嬉しい限りでございます。 ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。 もしまた機会がございましたら、 ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう 心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、 ありがとうございました。 ホテルルートイン大阪本町 藤村

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 ポットに関しまして、 ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 仰る通りで、使いにくかったと存じます。 お客様の貴重なご意見を元に 使いやすさを求めて改善を図っていきたいと存じます。 そんな中、立地や食事、大浴場をご満足頂けて 嬉しい限りでございます。 ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。 もしまた機会がございましたら、 ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きますよう 心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、 ありがとうございました。 ホテルルートイン大阪本町 藤村

    Posted: 26/06/2025
  2. Verified guest
    5

    いつも通りに安定して良かったです。 いつも有難う御座います。

    Posted: 17/06/2025
    Reply from the property

    いつも、ホテルルートイン大阪本町をご利用頂き、 ありがとうございます。 安定して良かったとのお声、 嬉しい限りでございます。 快適にお過ごし頂けるよう、 安心してお泊り頂くよう、 そんなホテル作りに励んで参ります。 お忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂き、 ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 最近暑さが増してきておりますので、 何卒ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン大阪本町 藤村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、ホテルルートイン大阪本町をご利用頂き、 ありがとうございます。 安定して良かったとのお声、 嬉しい限りでございます。 快適にお過ごし頂けるよう、 安心してお泊り頂くよう、 そんなホテル作りに励んで参ります。 お忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂き、 ありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 最近暑さが増してきておりますので、 何卒ご自愛くださいませ。 ホテルルートイン大阪本町 藤村

    Posted: 18/06/2025
  3. Verified guest
    4

    夜中のチェックインにも関わらず 丁寧に対応頂きました。 ただ今回は、エアコンからのゴミが 落ちてきて少し残念でした。

    Posted: 17/06/2025
    Reply from the property

    いつも、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 エアコンの清掃不備に関しまして、 不快なお気持ちにさせてしまい、 申し訳ございませんでした。 客室清掃スタッフにお客様の声を共有し、 定期的にエアコン清掃にするようにさせて頂きます。 そんな中、丁寧な対応とお褒め頂き、 恐縮でございます。 いついかなる時も丁寧な対応を心がけております。 今後もお客様に寄り添った接客を目指して参ります。 お忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂き、 ありがとうございました。 またお会いできます日を楽しみにしております。 ホテルルートイン大阪本町 藤村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつも、ホテルルートイン大阪本町にご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございます。 エアコンの清掃不備に関しまして、 不快なお気持ちにさせてしまい、 申し訳ございませんでした。 客室清掃スタッフにお客様の声を共有し、 定期的にエアコン清掃にするようにさせて頂きます。 そんな中、丁寧な対応とお褒め頂き、 恐縮でございます。 いついかなる時も丁寧な対応を心がけております。 今後もお客様に寄り添った接客を目指して参ります。 お忙しい中、「お客さまの声」にご投稿頂き、 ありがとうございました。 またお会いできます日を楽しみにしております。 ホテルルートイン大阪本町 藤村

    Posted: 18/06/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 14/06/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    いつも通り、快適に宿泊させて頂きました。 早く万博価格が、通常価格になるのを、望んでいます。

    Posted: 07/06/2025
    Reply from the property

    いつも、ホテルルートイン大阪本町をご利用頂き、 ありがとうございます。 仰せの通り、現在、10月13日まで 大阪関西万博が開催されており、 万博価格となっております。 その為、割引プランも少なくございます。 万博価格にふさわしいサービスの提供を考えており、 接客に力を入れていく所存でございます。 1人1人課題と向き合いながら改善に努めております。 大阪万博へは足を運ばれましたでしょうか。 多くの国のパビリオンで体験できない事もございます。 是非足を運んで頂ければと存じます。 お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、 ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大阪本町 藤村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、ホテルルートイン大阪本町をご利用頂き、 ありがとうございます。 仰せの通り、現在、10月13日まで 大阪関西万博が開催されており、 万博価格となっております。 その為、割引プランも少なくございます。 万博価格にふさわしいサービスの提供を考えており、 接客に力を入れていく所存でございます。 1人1人課題と向き合いながら改善に努めております。 大阪万博へは足を運ばれましたでしょうか。 多くの国のパビリオンで体験できない事もございます。 是非足を運んで頂ければと存じます。 お忙しい中「お客さまの声」にご投稿頂き、 ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ち申し上げております。 ホテルルートイン大阪本町 藤村

    Posted: 08/06/2025
  6. 1 - 5 of 370 reviews