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MYR

Hotel The Lutheran (Granvista Hotels & Resorts)

3-1-6 Tanimachi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 540-0012

Ratings and reviews

4.2
Very Good
58 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/09/2022

    清潔感のある部屋で気持ちよく過ごせました。 あえて言えば、地下鉄からの案内についてです。 谷町線の一番北側から出れば最寄りですが、中央線から来ると谷町線のホームを延々歩かなくてはなりません。 うっかり中央線の一番東側の改札を出てしまうと大きく戻らねばならず大変です。 谷町4丁目駅の初心者ガイドがあればいいのに、と思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・ルーテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 気持ちよく過ごせたとのお言葉を頂きまして非常に安堵しております。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂きましてありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊、心よりお待ちしております。 ホテル・ザ・ルーテル 八田

    Posted: 29/09/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 20/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 12/09/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  4. Anonymous
    5
    Posted: 01/09/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 26/08/2022

    夜、部屋で仕事をしたかったので、デスクの広そうなこちらのホテルを選びました。椅子もしっかりしたもので正解でした。部屋が広いのも良いですが、ビジネスホテルにありがちな隣室の音が聞こえることがなく静かだったのがよかったです。夜もよく眠れました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル・ザ・ルーテル 矢野

    Posted: 28/08/2022
  6. kumakuma3017
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/08/2022

    フロントの女性スタッフがにこやかでよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフに対してお褒めの言葉、ありがとうございます。大変励みになります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル・ザ・ルーテル 村松

    Posted: 11/08/2022
  7. kumakuma3017
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/08/2022

    部屋が広く清潔、熟睡できました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・ルーテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。部屋に関してお褒めの言葉ありがとうございます。清掃スタッフにも共有させていただきます。熟睡できたとのこと、何より嬉しいお言葉です。 今後とも皆様にやすらぎの時間をお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル・ザ・ルーテル 村松

    Posted: 11/08/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/08/2022

    いつも出張で使わせてもらってる宿ですが、今回初めて朝食付きにしました。 種類も豊富ですし、とても美味しくいただきました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル・ザ・ルーテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回は朝食付プランでご滞在とのこと、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。 調理課にも共有させて頂きます。 今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またご出張の際にはご利用頂けますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテル・ザ・ルーテル 村松

    Posted: 11/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2
    Posted: 21/07/2022

    寝坊して、朝食の終了時間ギリギリに行った自分も悪いのですが、本当に残り物(パンも料理も散らかしっぱなしという感じで残飯に近いものがありました)しかなく、残念な状態でした。 スタッフの人も後片付けするだけで、補充も当然無し、声をかけるのもはばかられる雰囲気を出していました。 朝食代1600円と書いてありましたが、事前に朝食券を買っていた人以外、料理を見たら1000円でも入るのをためらい、外のお店に食べに行くレベルです。 数年前に宿泊した際は、朝食だけでなく昼食も食べて、味も歩リュームも大満足でしたが、今回は不満しかありません。 文句ばかりで申し訳ありませんが、仕事で宿泊するのに一番便利なホテルなので、改善する事を期待して書かせていただきました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテル・ザ・ルーテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、せっかくご朝食をご利用頂いたのにも関わらずお客様にご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 次回ご宿泊頂いた際には同じ口コミを頂く事のないように努めさせて頂きます。 お客様の次回のご宿泊、心よりお待ち申し上げております。 ホテル・ザ・ルーテル 八田

    Posted: 21/07/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 20/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  11. 1 - 10 of 58 reviews