空調の不調(故障?)で暑すぎor寒すぎで風邪引いた、トイレ端末の故障でウォシュレットの水勢や便座の温度が変えられず軽くやけどしたりして最悪だった。 健康面で不安を感じさせられた宿泊施設はここが初めて。 /良かった点 ・立地 コンビニ近い、飲食店多い、駅近い、難波も梅田も近い ・部屋の広さと綺麗さ 広いしユニットバスじゃないのは嬉しい 家具の細かいキズはやや気になったが清掃はしっかりされているようだった /悪かった点 ・フロントの説明不足 チェックイン時カードキーを渡されるだけで清掃等についての説明がない。連泊の人は要確認。 ・カードキー 2名宿泊で最初に渡されたカードキーは一枚だけ。後から言ったらもう一枚もらえたけど。もっと安いホテルでも最初から2枚もらえるのに。なぜ? ・ネット回線 Wifiが不安定すぎ。遅い上に切断されまくり。テレワークには向かない。 ・防音性 廊下の音や声が部屋から丸聞こえ。 上下階と隣室から流石に声は聞こえなかったが、歩く音や振動が深夜でもかなり伝わってきて寝にくかった。 ・客室の椅子 グラグラしていて座るのが怖かった。年季を感じる。 ・トイレ 便座の端末?が故障してるのかボタンを押しても反応がなく水勢や温度の調節ができず、便座はずっと熱いしウォシュレットは強すぎるし、尻を軽くやけどした。 ・空調 配置が悪いのか?デスク側は暑くベッド側は寒いみたいな、調整が難しかった。 あと、故障してるのか、夜に外出して帰ってきたら部屋がサウナみたいに暑くなっていた(宿泊時は11月初め) 温度下げて寝ると、また何故か暖房になっていて汗だくで起きた すぐに温度下げようとしたが反応が悪い ようやく動いたと思ったら極端に風が強く寒い 汗の次は鼻水が止まらなくなり、軽く風邪を引いた。 朝にはチェックアウトするし、今更部屋を変えてもらう気にもなれなかった。 しかし、一刻も早くここから出たいと思ったホテルはこれがはじめて。 /良くも悪くもなかった点 ホテルは観光客で盛況だったが自分以外の日本人客は一人も見なかった。 客室内テレビがちょっと古くて、小さくはないが大きくもない。空調同様、反応が遅い 評判が良く写真も綺麗だったため期待して行ったが、2度目はない。
この度は、ホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、客室内の設備におきまして、大変ご不便をおかけしましたこと、 心よりお詫び申し上げます。 またお風邪を召されたとのこと、お辛い思いをされているかと存じ、心よりお見舞い申し上げます。 またそのような状況の中、私共にたくさんのご指摘やコメントをいただきましたことに、 心より感謝申し上げます。 ご指摘いただきました設備の不具合については、すぐに設備担当者に点検を行うよう指示をいたしました。 今後も、みなさまに快適にお過ごしいただけるよう、安全で清潔な客室づくりに努めてまいります。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 フロントマネージャー
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静かでベッドも快適。ロビーで無料のミネラルウォーターも頂けてありがたい。目の前がセブン。客層はほぼインバウンドの方々。
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在におかれまして、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく拝読しました。 私共では、ロビーにミネラルウォーターのペットボトルを、本数に制限なくご自由にお取り頂けるようご用意をしております。お気に召して頂き大変嬉しく存じます。また、ホテル前にはコンビニエンスストアが2軒ございますので、ご滞在中も大変便利にお過ごし頂けるかと存じます。 次回ご来阪の際にも是非ともホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただけましたら幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 フロントスタッフ
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おすすめです。
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私共の全ての客室は20平米以上の広さがあり、広いデスクや、バスとトイレが別となっている点などが多くのお客様よりご好評を頂戴しております。 また、バスルームは浴槽にお湯を張ってゆっくりと浸かることが出来、シャワーはマッサージ機能付きのものと大径のレインシャワーと2種類ございますので、こちらで少しでもお疲れを癒していただけましたら幸甚に存じます。 また次回ご来阪の際にも私共ホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 フロントスタッフ
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こちらの希望に柔軟に対応いただき大変助かりました
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またご多用の中ご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 今後ともお客様に快適なホテルステイをお届けできるよう努めて参ります。 引き続きホテルブライトンシティ大阪北浜をご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 フロントスタッフ
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お部屋の机が広く仕事しやすい 部屋のお風呂がトイレと別れていて快適で広い ベットも広くて快適 立地も北浜駅からすぐで目の前にセブンイレブンもあるので、急な買い物にも対応できる 心地よく泊まれるのでまた機会があれば利用したいです
この度はホテルブライトンシティ大阪北浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。 お気に召しされておりますバスルームはトイレとセパレートになっており、 シャワーとバスタブそれぞれが独立しておりますので、多くのお客様からもご好評頂いております。またシャワーも2種類設置しており、ハンドシャワーと共に設置されておりますレインシャワーは、お客様の旅のお疲れを癒すものと思ってございます。 また、ありがたくも立地条件に恵まれており、大阪メトロ堺筋線および京阪本線北浜駅5番出口を出て徒歩1分の場所にございます。 ホテルエントランスを出てすぐコンビニエンスストアがありますので、ご滞在中はとても便利かと存じます。 お部屋をお気に召されたご様子をお伺い出来て、本当に何よりでございます。 是非また大阪にお越しの際には、ホテルブライトンシティ大阪北浜をご指名くださいませ。 ホテルブライトンシティ大阪北浜 フロントスタッフ
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