navigate to top page
English (United States)
MYS
MYR

Eines Inn Umeda Higashi

3-13-15 Nishitenma, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 530-0047

Ratings and reviews

4.2
Very Good
107 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. hide35879440
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 29/09/2022

    今回はじめての利用。 県民割りを利用して、朝食と提携店舗のお食事券付きのプラン。 ツインの部屋は、広さは窮屈な感じはなく、掃除もよく行き届いており、水回りを含め、築が古いにも関わらず嫌な臭いなどもなく綺麗でした。 枕の貸し出しやシャンプーやリンスを試せるサービスは珍しくて楽しみにしてましたが、シミなど多すぎてとても使う気にはなれませんでした。 ご飯は美味しくて、近くのお店のクーポンも使えて食べれたりと、食事の面ではとても良かったです。 とても綺麗に手入れされているだけに、設備や備品が古くて使い勝手が悪いのがほんとに残念でした。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアイズイン梅田東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館に対するお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。 ご投稿にもございます、ご朝食ですが、キッチンスタッフが毎日手作りの腸活スープ、サンドイッチやご飯もののセットを日替わりメニューでご提供しております。最近話題の腸活スープは当館のイチオシでございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。より良いサービスをお客様にご提供できるように、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロントスタッフ 山崎

    Posted: 29/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 23/09/2022

    [ひとことで] よかった 部屋キレイ 自転車(中古のママチャリ?)の無料貸し出しあり 従業員の方々があたたかい [詳細] 2022年の9月下旬に宿泊しました。チェックイン前後ともにキャリーケースを預かっていただけるのでよかったです。また、自転車(中古のママチャリ?)を無料で借りられ、大阪駅まで5~10分で移動できます(ホテルの最寄駅は南森町駅です)。大阪駅周辺には駐輪場が複数あり、空きを見つけるのがあまり大変ではありませんでした。交通費を浮かせられるため、大阪をゆったり見て回りたい人にはぜひおすすめです。従業員のかたも笑顔で接してくださり、あたたかさを感じられました。部屋も綺麗で申し分なく、次も利用したいと考えています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はホテルアイズイン梅田東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 スタッフに対するお褒めのお言葉も嬉しい限りでございます。 当館は駅からも近く、周辺には天神橋筋商店街もあり、ビジネスにも観光にも適した立地にございます。また、ご投稿にもございます自転車の無料レンタルや、レンタル漫画コーナー、無料貸し出し枕等様々なレンタル品をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 嶋田

    Posted: 24/09/2022
  3. asumkt
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/09/2022

    台風で帰れなくなり急遽当日予約で宿泊しました。チェックインサービスのお水がありがたかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルアインズイン梅田東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 又大阪へお越しの際には是非ともご利用下さいませ。 スタッフ一同お待ちいたしております。 フロントスタッフ 嶋田

    Posted: 21/09/2022
  4. しろん0618
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    2
    Posted: 18/09/2022

    良かった点 ・提携店の焼肉とお寿司がとても美味しかった ・清潔感〇お風呂は狭いけど清掃はしっかりとされていました。 悪かった点 ・朝ご飯のコンソメスープが、匂いは良いのにビックリするほど無味。お湯並みの味。 ・もらった地図に提携店と表記されているミスタードーナツが潰れていた。地図を作り直して下さい。 ・駅から地味に遠い ・連泊で2日目の戻り際に「お水もう一本貰えますか?」と聞いたら「チェックインの際にしかお渡しできません」と断られた。 ・バスローブが男用も女用もかなり大きめで、男用女用とデザインが違うのでおそろい感が無く残念だった。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルアインズイン梅田東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食に関してですが、健康を意識した腸活スープを日替わりでご用意しておりますが、今回お客様のお口に合わなかった様で残念でございます。 また、お水はチェックインサービスとなっております。2Fに無料のウォーターサーバーがございますので、そちらで何度でもお飲みいただけます。 提携店舗のご案内が不足しており申し訳ございません。ご指摘頂きました提携店舗のドーナツ屋さんは現在リニューアル工事中でございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。重ねてお詫び申し上げます。 お客様がより快適にお過ごしになられるよう スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/09/2022

    3泊4日泊まりました。 アメニティーでシャンプーバーがあり色んな種類を選んで髪を洗うことが出来ました。ベッドもハリウッドツインでとても広くゆっくり疲れを癒すことが出来ました! 本当にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様が快適にお過ごしになられた様子で 何よりでございます。 ご投稿にもございますシャンプーバーは様々な種類の取り扱いございますので 次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけます。 また、当館にはお客様がより快適にお過ごしになられる様、枕の無料貸出コーナーの設置がございますので次回ご宿泊される際に是非お試し下さいませ。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 山崎

    Posted: 16/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/09/2022

    安さで選びましたが、普通のビジネスホテル並みのサービスとお部屋でとても満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルアインズイン梅田東をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたご様子で何よりでございます。 これからもシャンプーバーや腸活スープ朝食などお客様にお喜び頂けるサービスをご提供してまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 小原

    Posted: 12/09/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 03/09/2022

    清掃なしでも問題は感じません。 立地も悪くなく、不便を感じません。 シャワーの水圧も高く良かったです。 2点だけ ①洗面台が詰まり気味 ②エアコンのフィルター掃除サインが出ていました。 値段なりなのでなんとも。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルアインズイン梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様が何不自由なくお過ごしになられたご様子で何よりでございます。 当館は最寄りの南森町駅から徒歩6分ほどで、 大阪駅までのアクセスも良い立地にございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様がより快適にお過ごしになられるよう スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 山崎

    Posted: 03/09/2022
  8. たなちゅう2525
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 29/08/2022

    リッチが良くいつも利用させて頂いております。 可もなく不可もなくといった感じです。 また、利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルアイズイン梅田東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館は駅からも近く、周辺には天神橋筋商店街もありビジネスにも観光にも適している立地でございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントスタッフ

    Posted: 29/08/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 19/08/2022

    廊下の音がよく聞こえたので、防音性は低いですが簡易な宿泊にちょうど良かったです 気になっていた漫画も読めたので、家族も満足していました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルアインズイン梅田東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見ありがとうございます。 ご投稿にもございます、当館の2Fにはレンタル漫画コーナーがございます。定期的に新作や話題作を入荷しておりますので、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただけます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 フロントスタッフ 

    Posted: 19/08/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 11/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  11. 1 - 10 of 107 reviews