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Henn na Hotel Osaka Shinsaibashi

3-5-2 Minamisenba, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0081

Ratings and reviews

4.2
Very Good
198 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    地下鉄へ行く入り口がすぐ近くにあり、とにかく立地が最高でした。大阪に行く時は必ずまた利用したいです。

    Posted: 01/03/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    松竹座での舞台を観劇するため宿を探していたところ、こちらを見つけ以前よりロボットがいるホテルとして気になっていたため利用してみました。松竹座まで商店街を歩いて15分程度、心斎橋駅2番出口からは徒歩2分ととても好立地です。朝8時に到着し、まずキャリーケースを預けようと思いフロントへ行くと恐竜ロボットがお出迎え。フロントの電話から人間のホテルマンを呼び荷物を預け、その後観光と舞台を楽しみました。夜になりホテルに戻った際、再度フロントの電話でホテルマンを呼び荷物を受け取り、チェックインしました。自分で機械を使用してチェックインできますが、機械音痴のためホテルマンにチェックイン方法を聞きながら無事チェックインできました。とても丁寧に教えてくださり、ついでにアメニティや翌朝の朝食の説明を受け、エレベーターまでお見送りしてもらいました。お部屋はお風呂とトイレが別になっており、風呂場には風呂桶とシャワーチェアもあり、シャワーの水圧も自分好みに調整でき、家のお風呂を使用しているような感覚でした。普段旅先ではトイレとお風呂が一緒になっているものばかりだったため、湯船に浸かることを避けており、浴槽の深い湯船に浸かれて疲れがとれました。洗面台が部屋の中(ベッドの斜め前)にあるということは初めてだったのですが、準備不足でカバンの中やポーチの中にいろいろ忘れ物をしてしまい何度も取りに戻ることが多い私にとっては導線上とても助かりました。ベッド、枕もちょうど良い固さで寝心地良かったです。朝食は私の時は7種類のおにぎりの中から2個、パンも3種類の中から2個選び、あとはシリアルやヨーグルトや飲み物を自分で取り部屋に持ち帰って食べました。ロビーで食べることもできるのですが、感染の観点から他の宿泊者との交流を減らしたかったのでありがたかったです。どうやら1時間ごとにフロント入り口にいるロボット、ロボボンたちが音楽に合わせてダンスをするらしく、たまたま帰るタイミングで踊りだしとても可愛く癒されました。観光地、駅からとても近く、トイレとお風呂が別、美味しくてお腹いっぱい食べれる朝食、可愛いロボットたちがいる変なホテル。今まで泊まったホテルの中で1番お気に入りになりました。また大阪で宿泊することがあれば、次もぜひ宿泊したいと思います。ありがとうございました。

    Posted: 29/02/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4

    ドリンクサービスがありがたかったです。 朝食のおにぎり、たいへん美味しかったです!

    Posted: 27/02/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルでのラウンジでのお食事がご満足頂けたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 重ねて、ご丁寧にご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。 今後ともお客様のご期待に背くことのない様、サービスの向上に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル大阪 心斎橋

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルでのラウンジでのお食事がご満足頂けたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 重ねて、ご丁寧にご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。 今後ともお客様のご期待に背くことのない様、サービスの向上に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル大阪 心斎橋

    Posted: 28/02/2024
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    総じて満足いくホテルでしたが・・・ 立地も良くアルコール等のサービスも助かりましたが・・・ 海外の方の飲み物等の利用エチケットが目に余るものがありドン引き・・・ これはホテル側の落ち度ではないので仕方なしですが驚きました。 設備的には洗面所にタオルを掛ける所がないのが不便でした。 部屋に入ると前泊者の歯ブラシや綿棒が落ちていたのも驚きました。 フロントでアメニティの補充や飲み物の準備をされていたスタッフの 親切丁寧な対応に救われた感じです。

    Posted: 13/02/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の立地やスタッフのご対応につきまして、温かいお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、客室につきましてご満足にお過ごし頂けず、誠に申し訳ありませんでした。 頂戴致しました貴重なご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、お客様には心地よい空間を提供できるよう、より上質のサービスや設備の向上に努めて参ります。今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル大阪 心斎橋

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の立地やスタッフのご対応につきまして、温かいお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、客室につきましてご満足にお過ごし頂けず、誠に申し訳ありませんでした。 頂戴致しました貴重なご意見・ご指摘を今後の励みとさせていただき、お客様には心地よい空間を提供できるよう、より上質のサービスや設備の向上に努めて参ります。今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル大阪 心斎橋

    Posted: 14/02/2024
  5. Anonymous
    5

    ライブの為一泊しました。 部屋は狭かったけどこの値段でバストイレ別で寝るだけだったので満足です。お風呂に鏡があればもっと良かったです。 フロントの方も清掃の方も感じが良かったです。 また機会があれば宿泊したいです。お世話になりました。

    Posted: 10/02/2024
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、御礼申し上げます。 浴室は全室セパレートタイプでございます。そして浴槽も広めでございますので、ゆっくりお寛ぎいただけると皆様にも大変ご好評をいただいております。 スタッフ、客室のサービス等ご満足頂けたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 ご滞在での貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 今後とも変なホテル大阪 心斎橋を何卒よろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪 心斎橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございました。 当館につきまして貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂き、御礼申し上げます。 浴室は全室セパレートタイプでございます。そして浴槽も広めでございますので、ゆっくりお寛ぎいただけると皆様にも大変ご好評をいただいております。 スタッフ、客室のサービス等ご満足頂けたご様子が伺えまして、大変光栄でございます。 ご滞在での貴重なご意見を頂きましたこと、重ねて御礼を申し上げます。 今後とも変なホテル大阪 心斎橋を何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 11/02/2024
  6. 1 - 5 of 198 reviews