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MYS
MYR

Hotel Binario Umeda

3-9-1 Toyosaki, Kita-ku, Osaka-shi, Osaka, 531-0072

Ratings and reviews

4.3
Excellent
288 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 25/09/2022

    せっかくの府民割利用月間なので、初めて仕事帰りに利用しました。朝ごはんのグレードの高さは知っていたので、ステイケーションを十分に満喫できました。梅田に在って良いホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
  2. dandry337
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/09/2022

    梅田駅からも近くアクセスもわかりやすいのがいいですね。大通りに面しているものの防音施工で室内は静でです。また、立地がオフィス街にあり喧噪もありません。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度のご宿泊ありがとうございます。 また、大変お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 私どもは、大阪梅田・中津に位置しながらも、目の前の消防署から緊急車両の出動がなければ、都会の喧騒を感じない立地にございます。 また、大阪メトロ御堂筋線中津駅からも地上に出れば、徒歩5分以内と至便な場所にございます。 次回大阪梅田でご宿泊する機会がございましたら、私どもにご宿泊いただけたらと思います。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊支配人 生嶋

    Posted: 22/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 18/09/2022

    リニューアルされてキレイなお部屋でした。 フロントの対応もよく、好感が持てました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度のご宿泊ありがとうございます。 また、大変お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回の滞在に於いて、「キレイな部屋」「フロントスタッフの対応に好感を持てた」と感じていただけましたこと、とても嬉しく思いました。 引き続き、同様に感じていただけますよう、日々のメンテンナスや接客品質向上に努めて眞ります。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊支配人 生嶋

    Posted: 22/09/2022
  4. ささまさ51
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 16/09/2022

    久しぶりの大阪に行きました。 以前私的にはお気に入りの宿に泊まりました。 ゆっくり休むことができました。 食事もおいしかったですし、サービスも全体的に良かったです。 また大阪に行った際には宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊ありがとうございます。 久しぶりに大阪に来て、いかがでしたでしょうか?そして、また私どもをご利用したいと感じていただけましたこと、安堵しました。 ゆっくり休むことが出来たとのこと、その夜は、緊急自動車の出動がなかったのか?それとも、大阪を満喫し、疲れてぐっすりお休みになられたのでしょうか?いずれにせよ、思い出の1ページに私どもを加えていただけましたこと、とても嬉しく思いました。 まだまだ先行きが不安定な毎日ですが、以前の様に気軽に気分転換が出来る世の中が再来すればよいと思う昨今です。 また、大阪梅田にお越しの際は、私どもで、お目にかかれますこと、楽しみにしております。 最後になりましたが、大変お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊支人 生嶋

    Posted: 16/09/2022
  5. 鈴彦姫0306
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 15/09/2022

    夕食はとても良かった。朝食は残念。2人席が空いてるのに座らせてもらえず、狭い1人席に座らされた。落ち着いて食事できなかった。パンの補充もできてなかった。こちらのホテルの朝食は二度と行きたくない。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度のご宿泊ありがとうございました。 今回、落ち着いて食事が出来なかったのは、1人席を案内された上、レストラン内が混雑していたからでしょうか? 現在、私どもでは、1人でも多くのお客様に限られた時間内で美味しく召し上がっていただくため、ホールスタッフがお座席をご案内しております。 また、補充に関しても随時行っておりますが、タイミングが悪かったのでしょうか? いずれにしても、落ち着いて食事が出来ず、不快な思いを強いる結果となってしまいましたこと、申し訳ございませんでした。 最後になりましたが、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテルビナリオ梅田 宿泊支配人 生嶋

    Posted: 15/09/2022
  6. あくび3723
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 14/09/2022

    部屋が狭くて癒されず窮屈だった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊ありがとうございました。 しかしながら、お部屋の大きさがコンパクトで癒されなかったとのこと、残念な思いでなりません。 今回ご利用になったお部屋は、私どもでも一番コンパクトですが、とてもリーズナブルな価格でご提供しているお部屋です。この他も、最大3名様が同じお部屋でお泊まりいただける大きさの部屋等様々な種類のお部屋タイプをご用意しております。 もし、また大阪梅田で宿泊の機会がありましたら、他のお部屋タイプをご予約いただけると嬉しく思います。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊支配人 生嶋

    Posted: 15/09/2022
  7. がぶてん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 07/09/2022

    レストラン璃泉へ行くために宿泊。シェフお任せ5000円+飲み放題3000円で堪能。食事は美味しいし、日本酒はいろいろあり、マニアックなA支配人がこだわりの説明をしながらオススメしてくれる。一人でゆっくりした夕食が楽しめた。二回目の利用だが、人に教えたくないレベルのお店。予約したほうが良いし、こちらの希望をある程度伝えたほうが、向こうも対応してくれるので、より満足できる。次は新酒ができるころにでも行きたい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度もご利用いただき、ありがとうございます。 また、大変お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 レストラン支配人が日本酒にマニアックであることをご存じとは、ホテルスタッフのみが知っていることかと思っていただけにお客様がご存じとは驚きでした。 当ホテルの1階にある和食レストラン「璃泉(りせん)」は、大阪梅田の中心地から少し離れた場所にありながらも、知る人ぞ知るレストラン的存在かと存じます。 引き続き、御贔屓にしていただきますよう、お願い申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊支配人 生嶋

    Posted: 10/09/2022
  8. xg338
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 07/09/2022

    お得だったので夜のお弁当付きのプランにしたのですが、ボリュームもありおいしかったです。 朝食を楽しみに宿泊しました。メニュー豊富でとてもおいしいです。強いて言えばパンもおいしいので洋風のスープがあればいいかな、と思いました。基本的に和食です。 アメニティも豊富で女性専用フロアは基礎化粧品、パック、入浴剤、良さそうな紅茶等があり、快適に過ごせそうです。 お部屋の広さは普通ですがユニットバスはちょっと狭く、シャワーの水圧が弱いです。また、清掃不足も気になりました。 チェックインはフロントの方が手続きしてから清算機で清算、領収書やカードキーが発行されるのですが、普通にチェックインするより時間がかかる気がしました。完全に機械だけでチェックインできればいいと思うのですが。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊ありがとうございます。 今回ご意見いただきました件の中ですが、本来、精算機でスマートにお手続きを行っていただく構想でしたが、ご予約内容相違のお客様が多くいらっしゃったことから、有人フロントカウンターでご予約内容を確認させていただいた上で、精算機をご利用いただいております。 お手数をおかけいたしますが、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。 最後になりましたが、お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊支配人 生嶋

    Posted: 10/09/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 07/09/2022

    9月6日から1泊で滞在しました。朝食時に飲み物をこぼしてしまい、スタッフの方々が迅速に気持ちよく対応して下さいました。本当にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊ありがとうございます。 朝食時、飲み物をこぼしてしまったとのことですが、ご自身にお怪我等はございませんでしたか? 今回は、レジャーでのご利用とのことでしたが、記念に残る思い出の1ページに私どもでの宿泊を加えていただけましたこと、とても有難く存じます。 また、近いうちに私どもでお目にかかれますこと、楽しみにしております。 最後になりましたが、大変お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊支配人 生嶋

    Posted: 10/09/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/08/2022

    駅から少し歩きますが、セキュリティもいいし、アメニティも揃ってるし、女性専用フロア気に入りました。そして、やっぱり朝食いいです。美味しくいただきました。またこちら利用したい

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊ありがとうございます。 また、大変お忙しい中、感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「また利用したい」と感じていただけましたこと、とても嬉しく思いました。 私どものレディースフロアは、急な宿泊でも、手ぶらで安全に安心してお泊りいただけることをコンセプトにご提供しております。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルビナリオ梅田 宿泊支配人 生嶋

    Posted: 29/08/2022
  11. 1 - 10 of 288 reviews