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MYS
MYR

Henn na Hotel Osaka Namba

2-10-16 Nishi Shinsaibashi, Chuo-ku, Osaka-shi, Osaka, 542-0086

Ratings and reviews

4.4
Excellent
245 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 12/11/2023

    お風呂もトイレも綺麗でよかったです。 ただ脱衣所がないのと洗面所がテレビの真横なのがちょっと不便でした。 全体的には満足です。 また機会があったら利用したいです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中評価・コメントをいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しましてお客様のご期待に沿えない形となり、大変申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を真意に受け止め、改善して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 また当ホテルへお越しの際もお喜びいただけますよう、今後も励んでまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。

    Posted: 12/11/2023
  2. tatata7367
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/10/2023

    フロントの恐竜たちの接客はインパクト大でした!これは最高です!これだけでもここで泊まって良かったなぁと感じました。あと、ロビーに漫画コーナーもあり寛げるのもよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は変なホテル大阪なんばをご利用頂き誠にありがとうございました。 また当ホテルに対してお褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して変化進化して参ります。 次回もお会いできるのを楽しみにしております。 変なホテル大阪なんばスタッフ一同

    Posted: 24/10/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 22/10/2023

    大変満足しております。。掃除も行き届いていました。 ただ 年寄りには シャンプーか ボデイシャンプーかが見分けがつかないので どうにかして欲しい。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は変なホテル大阪なんばをご利用ただ来まして、誠にありがとうございます。 お忙しい中評価・コメントをいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 シャンプーに関しまして、再度表示方法など見直し改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 変なホテル=変化・進化し続けるという意味がございますので、今後もお客様に喜んでいただけるホテルとなりますよう日々励んでまいります。 今後とも変なホテルをよろしくお願い致します。

    Posted: 22/10/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/10/2023

    恐竜ルームで宿泊しました。 大好きな恐竜が至る所にいて幸せでした!!!! 朝食も素早く提供してもらえ、味も美味しかったです! 設備は全体的に綺麗でした。 クレンジングオイルがアメニティにあると良いと思いました!(見つからなかっただけかも....) また大阪に来る時は泊まりたいと思います!!!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しいところ評価やコメントを頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 コメントを拝見いたしましたところ、恐竜ルームをお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います。 朝食に関してもお喜びいただけましたようで嬉しく思います。 また、貴重なご意見も誠にありがとうございます。 お客様のご意見を元に、改善して参ります。 また当ホテルへお越しの際もお喜びいただけますよう、今後も励んでまいります。 またのご来館心よりお待ちしております。

    Posted: 11/10/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 03/10/2023

    治安が不安でしたが、そこそこでした。バストイレ別なのはよかったのですが、洗面器の裏が水垢で赤くなっていたのと、トイレの扉を閉めたらトイレットペーパーの切れ端みたいなのと埃が溜まっていました。お掃除の際は扉を開けたままだから気づかなかったのかな?と思いました。綺麗ではなかったです。 清潔感はあまりなかったですが、用があって呼んだ時のフロントの方はとても丁寧な対応で優しかったです。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は、変なホテル大阪なんばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご旅行後のお忙しい中ご意見、ご感想いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ホテルスタッフの対応にご満足いただけましたご様子が伺えまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 一方、洗面台の汚れ、トイレの掃除が行き届いておらず、 十分にお寛ぎいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向けスタッフ一同努めて参りますので、 今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル=変わり続けることを約束するホテルです。 重なる不備もございましてお客様にはご迷惑をお掛けし大変心苦しく存じますが、 次回ご利用頂ける機会がございましたら、更にご満足いただけるホテルとなれる様 スタッフ・ロボット一同、変化・進化してまいります。 再びお会いできる事を、心待ちにいたしております。

    Posted: 03/10/2023
  6. 1 - 5 of 245 reviews