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MYS
MYR

Smile Hotel Namba

3-3-9 Saiwaicho, Naniwa-ku, Osaka-shi, Osaka, 556-0021

Ratings and reviews

3.8
Good
16 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.2
Bath3.1
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 13/09/2022

    兎にも角にも、お部屋がとても狭く、寝るしかない!ただそれだけでした。 そんな用途での宿泊なら満足お値段相応ですが、そんなお客さんだけではないことも把握頂きたいです。 大浴場を売りにされているかとも思いますが、時間も決められており、朝風呂…という訳にはいきません。 部屋でシャワーを浴びようとも、体を洗うのにも何をするにも肘が壁にあたる狭さには、少し残念な気持ちになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中のお部屋の設備に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、 再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 スマイルホテルなんば

    Posted: 13/09/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 12/09/2022

    スタッフさんの接客はとても良かったのですがクーラーが古すぎのが気になりました。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中につきましてスタッフの接客サービスにお褒めの言葉を頂き何よりでございます。 ただ、お部屋の設備に関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、 再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 スマイルホテルなんば

    Posted: 13/09/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 28/08/2022

    京セラまで徒歩で行けて、徒歩圏内でショッピングできて立地場所はすごく良かったです。バスとトイレの間が狭いのと、ベッドにコンセントがないのが少し不便でした。 ウォッシュレットのボタンの一部が作動せず、もう片方のボタンは作動したが、止を押しても、立ちあがっても水が止まらず、連れに一度部屋の電源を切ってもらってやっと水が止まりました。1人で泊まっていたら、ウォッシュレットの水が溢れて水浸しになるところでした。 ウォッシュレットの点検をお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中につきましては、ゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。 ただ、バス、トイレ、お部屋のコンセントに関してお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 該当のお部屋のウォシュレットに関しましては後日対応修理させて頂きました。 今後このような事が起こらぬよう、今まで以上に点検、確認を行って参ります。 またコンセントに関しましてはフロントにて延長コードをお貸し出ししておりますので次回お越しの際にはお声掛けいただければと思います。 より一層、お客様に快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参りますので、 再度、機会を頂けるのであればぜひとも当館をご利用下さいませ。 またのご来館心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 スマイルホテルなんば

    Posted: 28/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/08/2022

    勉強がしたかったので、できるだけ静かなお部屋がいいとお伝えしたところエレベーターホールから1番遠い角部屋をご用意していただきました。おかげで静かに過ごせました。フロントでの対応もすごく印象がよかったです。 お風呂とトイレはかなりコンパクトですが、お安く泊まらせていただいてるので不満はないです。お部屋も1人で過ごすには十分な広さです。 丁寧に対応していただきありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    スマイルホテルなんばをご利用いただきまして、ありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。 そういったお客様のお声が何よりも私どもの励みになります。 次回ご利用していただく際には今以上にご満足していただけるよう、現状に満足せず、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。 スマイルホテルなんば

    Posted: 20/08/2022
  5. miyukinuma
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 25/07/2022

    2022年7月23日宿泊しました。 チェックイン時間が0時を過ぎていましたが、受付で出迎えて手続きも早く終了。 疲れていたので、お風呂のお湯の出もよくあったまり疲れ取れました。 ベットも寝具もタオルも清潔感合って心地よかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。 これからもお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう日々努力を重ねてまいります。 またお近くへお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 お忙しい中貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございました。 スマイルホテルなんば スタッフ一同

    Posted: 26/07/2022
  6. Anonymous
    4
    Posted: 18/07/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    2
    Posted: 18/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 15/07/2022

    大正周辺のホテルより部屋が広くゆっくりできます。 少し設備は古く感じますが、不快感はなく充分だとおもいます。 大浴場があるのは良いのですが、時間指定があるので少し残念。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテルなんばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿頂きありがとうございます。 大浴場の時間指定があるのは大変心苦く感じますが、他の部分でも満足して頂けるように精進して参ります。 スマイルホテルなんば スタッフ一同

    Posted: 17/07/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    3
    Posted: 09/08/2021
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    4
    Posted: 22/07/2021
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 16 reviews