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La'gent Hotel Osaka Bay

1-1-57 Sakurajima, Konohana-ku, Osaka-shi, Osaka, 554-0031

Ratings and reviews

4.2
Very Good
354 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    USJ徒歩圏内で安価でした。食事もいろいろな種類があり楽しめました。子供が喜ぶドアのイラストやクリスマスツリーの装飾。子供も喜んでいました。近隣飲食店が2店舗で結構予算がかかるお店なので、対象の飲食店がもう少しあるとよかったです。またUSJ行く際には宿泊したいです。お風呂がちょっと狭くて子供と二人で大変でした。

    Posted: 02/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    11月12日に宿泊しました。駅から近くて便利です。近くにコンビニもあり、ありがたいです。ユニバに歩いて15分くらいです。また機会があれば利用したいです。

    Posted: 29/11/2024
    Reply from the property

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは最寄り駅の桜島駅より徒歩5分程度、USJまでは徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。 両隣にはコンビニもございますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。 「また機会があれば利用したいです。」とのお言葉を拝読でき、大変嬉しく思います。 もちろん立地の良さにあぐらをかかず、ホテルとして、ご評価頂ける様に、これからも取り組んで参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜れる様、心よりお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは最寄り駅の桜島駅より徒歩5分程度、USJまでは徒歩10分程度の距離にございますので、立地の良さは大変ご好評いただいております。 両隣にはコンビニもございますので、快適にお過ごしいただけるかと存じます。 「また機会があれば利用したいです。」とのお言葉を拝読でき、大変嬉しく思います。 もちろん立地の良さにあぐらをかかず、ホテルとして、ご評価頂ける様に、これからも取り組んで参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜れる様、心よりお願い申し上げます。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/11/2024
  3. Verified guest
    1

    まだしっかり歩けない小さい子どもがいて、お部屋はかわいくハイハイもでき良かった。 ただ、へやの床には髪の毛がまあまあ落ちていたり、小さい食べ物のカスなどもありました。 ホテルの床はフローリングではないので、粘着のコロコロなどするかしっかり髪の毛も掃除機で吸うなどちゃんときれいにしてほしい。 あと、お風呂は最悪でした。 シャンプーなどが置いてある棚の裏はカビだらけ。 排水溝の蓋も浴槽のフチも黒カビ、床は赤錆びがついていました。 そのうえ、お風呂いすに毛が残っていて不快でした(洗ってないのかと思ってしまう残り方) 今まで泊まったホテルでこんなにも掃除が行き届いていないホテルは初めてでした。 平日1泊の値段としてそれなりなのにあのお風呂と掃除の感じなら、正直泊まりたくないと思いました。

    Posted: 26/11/2024
    Reply from the property

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 客室につきまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。 しかしながら、客室清掃につきましては、至らぬ点があり誠に申し訳ございません。 もちろん全室掃除機での清掃を行っておりますが、徹底できておらず今回このようなことになってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 浴室につきましても、清潔であることが大前提であるにも関わらず当たり前のことができておらずお恥ずかしい限りでございます。 今後は二度とこのような不手際のないよう客室スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。 ご家族の皆様には、楽しいはずのご旅行に水を差すような事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この度ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、改善に取り組んでまいる所存でございます。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 客室につきまして、お気に召していただけたようで何よりでございます。 しかしながら、客室清掃につきましては、至らぬ点があり誠に申し訳ございません。 もちろん全室掃除機での清掃を行っておりますが、徹底できておらず今回このようなことになってしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。 浴室につきましても、清潔であることが大前提であるにも関わらず当たり前のことができておらずお恥ずかしい限りでございます。 今後は二度とこのような不手際のないよう客室スタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。 ご家族の皆様には、楽しいはずのご旅行に水を差すような事になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 この度ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、改善に取り組んでまいる所存でございます。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Posted: 29/11/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とてもキレイでした。 朝食は期待してなかったのですが、種類豊富で大満足です。 フロントスタッフの対応も良かったです。

    Posted: 25/11/2024
    Reply from the property

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 数多くの大阪のホテルの中から当館を選び、楽しく宿泊していただいたことがわかり、私たちも嬉しい気持ちです。 ご朝食につきまして、何度ご利用いただいても皆様にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしております。 このようなお言葉をいただき、レストランスタッフも喜んでおりました。 スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄にございます。 このようなお言葉を頂戴することが、私どもサービス業に携わる者にとっては何よりの励みとなります。 これからも皆様の大切な一時が、最高の一時となる様に従業員一同、努力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 数多くの大阪のホテルの中から当館を選び、楽しく宿泊していただいたことがわかり、私たちも嬉しい気持ちです。 ご朝食につきまして、何度ご利用いただいても皆様にお楽しみいただけるよう、工夫を凝らしております。 このようなお言葉をいただき、レストランスタッフも喜んでおりました。 スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉をいただき、身に余る光栄にございます。 このようなお言葉を頂戴することが、私どもサービス業に携わる者にとっては何よりの励みとなります。 これからも皆様の大切な一時が、最高の一時となる様に従業員一同、努力して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Posted: 29/11/2024
  5. Verified guest
    4

    第二駐車場が遠かったのが残念でしたが、その他は快適でした。

    Posted: 12/11/2024
    Reply from the property

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 駐車場につきましては、徒歩10分程度離れた場所にございます第二駐車場をご利用いただいたとのこと、ご不便をおかけいたしました。 台数に限りがございますので先着順にてご案内しております。ご理解いただけますと幸いです。 まだまだご意見を頂戴することがございます。引き続き検討課題として参ります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はラジェントホテル大阪ベイにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中で口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在につきまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 駐車場につきましては、徒歩10分程度離れた場所にございます第二駐車場をご利用いただいたとのこと、ご不便をおかけいたしました。 台数に限りがございますので先着順にてご案内しております。ご理解いただけますと幸いです。 まだまだご意見を頂戴することがございます。引き続き検討課題として参ります。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。 またお近くにお越しの際は是非ラ・ジェント・ホテル大阪ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ラジェントホテル大阪ベイ

    Posted: 14/11/2024
  6. 1 - 5 of 354 reviews