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Hearton Hotel Shinsaibashi Nagahoridori

1-5-11 Shinmachi, Nishi-ku, Osaka-shi, Osaka, 550-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
220 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 21/06/2023

    駅に近く、お部屋も広々としていて良かったのですが バスルームの清掃がきちんとされていなく、ライトには埃、 壁に手垢の跡、換気扇に赤カビ汚れ等… あまりの汚さに気分よく入浴が出来ませんでした。 もう少し、丁寧な清掃をして頂きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 清掃面に関して、ご期待に添えずお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた点に関して、直ぐに社内で共有し今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 また、お忙しい中クチコミをいただき、ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋長堀通 谷坂

    Posted: 21/06/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 14/04/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 17/02/2023

    場所も分かりやすくて隣に24時間やってるイオンのスーパーがあるので凄く便利です。 四ツ橋駅からも近いので交通もら凄く便利だと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく思います。 ありがたいことに、今回お褒めいただけたポイントは、他のお客様にも好評でございます。 次回ご利用になられた際は、サービス面でも満足頂けるよう努力致します。 今後とも、ハートンホテルをよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中クチコミをいただき、ありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋長堀通 長野

    Posted: 17/02/2023
  4. KK0334
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 03/02/2023

    部屋にあるソファーが荷物を広げられすごく便利でした。またコンセント、電灯スイッチ、小型テーブルの配置など部屋のレイアウトが絶妙ですごく使いやすかったです。宿泊日に小雨が降ってたのですが入り口に自由に使えるレンタル傘が置いてあり傘取りに部屋に戻らずに利用できて助かりました。地下鉄駅出口からすぐで立地もよく部屋も広くて大満足です。またご縁がありましたら宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はハートンホテル心斎橋長堀通をご利用いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中クチコミを頂き、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの設備、サービス、立地に関するお褒めの言葉ありがたく存じます。 立地の利便性を感じていただき、サービスにも満足していただき、快適にお過ごしいただけましたようで大変うれしく思います。 これからもお客様により快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、 また大阪にお越しの際は、ハートンホテル心斎橋長堀通をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ハートンホテル心斎橋長堀通 橋口

    Posted: 03/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 21/01/2023

    1/13から2泊しました。 御堂筋線沿線でなかったので心斎橋から歩かねばならなかったが、駅からはすごく近くスーパーやコンビニもあって便利この上ない。朝食をつけなかったので朝マックをひさしぶりに楽しんだ。 部屋も広々くつろげた。シャワーの使い方に少し戸惑ったが、洗面台の棚が思いのほか便利でそれだけでも高評価。女性は細々した物を広げたいのですごくよい。 ホテルのかたも感じがよく、また使いたいと思うホテル。 気になったのは部屋がエレベーターの真ん前で部屋に入るタイミングでエレベーターがあくと、部屋の中が見られそうで防犯上ドキドキしたのと、電子レンジと自販機のあるフロアなので夜中まで人通りがあって物音がしたことぐらい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はハートンホテル心斎橋長堀通にご宿泊頂き誠にありがとうございす。 お客様の仰る通り、ホテルの場所は四ツ橋駅から徒歩数分でまた、周辺にはお店も多く便利な場所にございます。 またお部屋とスタッフについてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 「また使いたいと思うホテル。」というあたたかいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。 しかしながら防犯と騒音につきまして、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございません。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともお客様が快適に滞在できるよう尽力いたしますので当ホテルをご愛顧いただければ幸いです。 お忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございました。 ハートンホテル心斎橋長堀通 黒川

    Posted: 21/01/2023
  6. 1 - 5 of 220 reviews
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