Hotel MyStays Otemae
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 25/11/2023
- Anonymous4Posted: 25/11/2023
- Anonymous4Posted: 10/11/2023
マンションをホテルに改装した感じなので広い個室で快適でした！ キッチン付きのお部屋ですが、調味料類が一切ないので注意です。 フロントで貸し出しか、小さい調味料セットの販売をして欲しいです！
Reply from the propertyお客様へ この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご意見をお寄せ頂きましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのご利用に関しまして、ご快適にお過ごし頂けたご様子で、私たちも大変嬉しく思っております。 またお客様のご意見を重く受け止め、今後の参考とさせていただきたく思います。ご協力誠にありがとうございます。 またの機会がございますことを心からお待ちしております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント
Posted: 11/11/2023 - Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)1Posted: 08/11/2023横浜辺りのホテルマイステイズと同じホテルだと思って宿泊すると失望します。 ①フロントは8時〜20時しかいない②タオルの交換はフロントでしか出来ない③滞在中の掃除なし③マンションを改装した建物 等、ウィークリーマンションか民泊並みのサービスレベルです。 また、私が泊まった部屋はキッチンのシンクから異臭がして気になりました。 フロントの営業時間は記載がありますが、これで「ホテル」マイステイズと名乗るのは無理があるのでは？ タオルが交換したくて、結局朝早く出発できませんでした。
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズ大手前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。 キッチンのシンクから異臭があり、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃後の点検と確認をより一層徹底し、再発防止に努めて参ります。 ホテルマイステイズ大手前はフロントの営業時間があり、現在は午前8時から午後8時までとなっております。営業終了後も夜間スタッフは常駐しており、フロントのお電話で呼んでいただければ緊急対応は承っております。 連泊中の清掃はなく、使用済のタオルについてはお手数をおかけいたしますが、フロントで交換頂くことになります。通常は営業時間内に交換をお願いしておりますが、お時間のご都合があわない場合は、フロントにお伝え頂けましたら、チェックインの際に先に交換用のタオルをお渡しすることも可能です。しかしながら分かりづらく、お客様に大変ご迷惑をお掛けしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるホテルになりますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 最後となりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズ大手前 マネージャー廣石
Posted: 12/11/2023 - Anonymous5Posted: 30/10/2023
自炊できる点は便利でした。また、スタッフの方も親切でよかったです。料金も大変リーズナブルでした。 エレベーターは一つで、待つと長いので度々階段を利用しました。館内は古びた雰囲気で、室内の壁も汚れが少し気になりました。 清掃不足が最も感じられたのはキッチン上部の換気扇で、ほこりが今にも落ちてきそうなほど溜まっていて、換気扇はつけるとうるさいです。ハウスダストだめな方はくしゃみ止まらないと思います。 あと包丁の切れ味がとんでもなく悪く、包丁研いでほしいです。。 トイレ流す時に蓋閉めてるのに足元に水跳ねます笑 セミダブルのお部屋は椅子が二つあって良かったです！ 換気扇だけは本当に清掃した方がいいと思います。 細々とした部分で不満を感じましたが、総合的には自炊もできたし満足です。
Reply from the propertyお客様へ この度はホテルマイステイズ大手前をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、ご意見をお寄せ頂きましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。 お客様の旅のお役に立てたことを大変光栄に思います。またご利用に関して、満足いただける点がございましたことも大変嬉しく思います。 お客様がご指定された点につきましては、私たちの至らぬ点がございましたことを深くおわび申し上げます。 また大阪にお越しの際にはホテルマイステイズ大手前をご検討いただければ幸いでございます。 またのご利用心からお待ちしております。 ホテルマイステイズ大手前 フロント
Posted: 02/11/2023 - …1 - 5 of 36 reviews