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MYS
MYR

Hotel Sunplaza Sakai Annex

1-1-20 Ryujinbashicho, Sakai-ku, Sakai-shi, Osaka, 590-0972

評分和評價

4.1
Very Good
來自認證住客的 41 則評價
地點4.1
設施與設備3.4
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.6
沐浴3.6
餐飲3.9
排序
最近期
評價分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:07/09/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
  2. Anonymous
    4
    發布日:27/08/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    商務
    2
    發布日:05/08/2022

    まずフロントからエレベーターに乗ると空調すら効いておらず非常に不快 廊下も空調が入ってなく暑くて不快です。 部屋も冷蔵庫の異音がすごく気になります。 ユニットバスも匂いがあり微妙でした。 スタッフの対応は良かったです。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    沐浴1
    住宿設施回覆

    この度は、ホテルサンプラザ堺ANNEXをご利用いただき誠にありがとうございました。 ただ、お客様のご利用に際し、ご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 尚、これは言い訳に過ぎませんが、現在の対応につきましてご説明申し上げます。 まず、当ホテルのエレベーターは、換気機能のみで空調機能はございません。 なにとぞご了承くださいませ。 廊下の空調につきましては、当方の都合にて誠に恐縮ではございますが、電力供給会社からの節電要請と、長引くコロナ禍による売上減対策としての経費節減のため空調を停止しております。 仮に廊下の空調を5時間稼働した場合、その時間内にお一人のお客様が廊下に滞在される時間はほぼ1分未満で、フロア全てのお客様が別々に行動されるとしても15分程度となります。 短い時間とはいえ、お客様にご不快な思いをさせている事は事実ですが、総合的な判断による対応であることをご理解いただく事が出来ましたら幸いでございます。 冷蔵庫の異音(おそらくモーター音)につきましては、経年劣化によるものと思われ、再度点検を実施のうえ、時期を見て修理または入替の実施を検討いたします。 ユニットバスの臭いにつきましては、人による感じ方の差はあるかとは存じますが、無臭を原則とするホテルとしまして、再度清掃スタッフへの指示を徹底してまいります。 いずれも、貴重なご指摘をいただきました事に、誠に有難く厚く御礼申し上げます。 最後に、スタッフの対応をお褒めいただけました事、ホッとしました。 そこがダメであれば、良い所ナシのホテルになってしまいます。 建物・設備は年月を重ねるごとに老朽化していきますが、スタッフの接遇に関しては、個人差はありますが時間と経験を重ねるごとに熟成され、味が出てくるものだと考えております。 それでは、またの機会にホテルサンプラザ堺ANNEXにお帰りいただける事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人 宮本 尚一

    發布日: 12/08/2022
  4. Anonymous
    4
    發布日:02/08/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    沐浴4
  5. Anonymous
    4
    發布日:10/07/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    沐浴3
    餐飲4
  6. Anonymous
    4
    發布日:15/06/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
  7. Anonymous
    5
    發布日:09/06/2022
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴5
    餐飲3
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:01/06/2022

    駅から少し距離がありますが、コンビニも近くて立地は良いです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    沐浴4
    住宿設施回覆

    いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございます。 駅から徒歩5分の立地ですが、ホテル周辺には コンビニ、ス-パ-、ドラッグストア、数々の飲食店がございます。 スタッフお薦めのお店も沢山ございますので、 フロントにてお声かけ下さいませ。 お客様のまたのお越しを心より お待ち申し上げております。 フロントスタッフ 河本

    發布日: 15/06/2022
  9. Anonymous
    4
    發布日:18/04/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
  10. Anonymous
    4
    發布日:18/04/2022
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴3
  11. 41 項中的 1 - 10 項評價