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Shin-Osaka Esaka Tokyu REI Hotel

9-6 Toyotsucho, Suita-shi, Osaka, 564-0051

Ratings and reviews

4.2
Very Good
509 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    朝ごはんがたくさん選べて 全部おいしい!

    Posted: 13/09/2024
    Reply from the property

    FUNKY M 様 この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。 いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    FUNKY M 様 この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の丁寧なご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在がご満足いただけたご様子、大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。 私どもホテルの朝食はフレンチトーストに加え、どて焼き、たこ焼き、串カツなど大阪のソウルフードもご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。今回の嬉しいお言葉は、レストランスタッフ・キッチンスタッフにも共有させて頂きます。 いただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより居心地の良いホテルを目指し精進して参りますので、大阪にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 再びお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 14/09/2024
  2. Verified guest
    5

    接待で利用しました。とても満足いただけました。

    Posted: 10/09/2024
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。 大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。 大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、誠にありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、感激しております。 大変嬉しく拝読させていただきました。 お客様からのお言葉を励みに、今後も皆様に愛されるホテル作りに精一杯努めて参ります。 大阪にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。 この度は、誠にありがとうございます。

    Posted: 11/09/2024
  3. Verified guest
    3

    空調の調整が会わない。

    Posted: 07/09/2024
    Reply from the property

    ひろ82227100 様 この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 空調の件ではご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ひろ82227100 様 この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 空調の件ではご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申しあげます。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 09/09/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/09/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    風呂場に二本、目につくところに髪の毛が落ちていましたが、他は文句なし。チェックインが簡単。まわりにコンビニやダイエー、東急ハンズがあり助かりました。ベッドが固すぎず良かった。

    Posted: 02/09/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 風呂場の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 風呂場の清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 これからもより快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。 再びお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

    Posted: 04/09/2024
  6. 1 - 5 of 509 reviews