Mercure Saga Karatsu Resort

この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。 お城巡りの後に当ホテルにご到着いただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく感じております。建物の内部の広さや豪華さをご満足いただけたようで安心いたしました。また、ラウンジでのビールやお風呂上がりの一杯をお楽しみいただけたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。 アメニティに関しても、お客様のニーズにお応えできるよう整備しておりますので、快適にお使いいただけたことを大変嬉しく思います。 次回、また近くにお越しの際にはぜひご利用いただければと思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール佐賀唐津リゾート

この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 お客様のご指摘の通り、年末年始の集客状況により、バイキング会場を宴会場に変更させていただいたため、レストランでのご提供ができなかったこと、大変心苦しく思います。今後、より多くのお客様に快適にお食事いただけるよう、会場の配置や提供方法を改善することを検討いたします。 また、料理の提供場所や時間に関するご提案についても、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に役立てさせていただきます。料理にご満足いただけたこと、お酒もお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 今後とも、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 メルキュール佐賀唐津リゾート

この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に思っております。 ラウンジでのドリンクとおつまみ、そして朝食バイキングにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。特に、唐津で一番とのお褒めの言葉をいただき、今後もさらにお客様にご満足いただけるよう、努力してまいります。また、お風呂についてもお楽しみいただけたことを嬉しく思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 メルキュール佐賀唐津リゾート

この度は、メルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 まず初めに、佐賀牛食べ放題プランに関するご説明が、誤解を招く結果となったことを深くお詫び申し上げます。 当ホテルのビュッフェ会場でお出ししている食事については、全て食べ放題となっております。 佐賀牛のすき焼きについても、同様の提供方法となっております。 ご提供している内容に関して、より明確な伝え方が必要であったと感じており、ご説明方法等について再度徹底をいたします。 年末年始の混雑により、ライブキッチンでの料理提供にお時間をいただくこととなり、このような状況下でご不便をお掛けしましたことにもお詫び申し上げます。 お客様に不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げ、今後はスタッフ一同、より分かりやすく、丁寧な説明を心掛け、サービスの向上に努めてまいります。 この度は、ご期待に添えなかったことを重ねてお詫び申し上げますとともに、またの機会にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、精一杯おもてなしさせていただきます。

この度は、メルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食と夕食のブッフェ料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、アメニティに関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、細やかな部分にも配慮し、さらにご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。