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Garden Terrace Saga Hotels & Resorts

3-7-8 Shinei Higashi, Saga-shi, Saga, 840-0850

Ratings and reviews

4.5
Excellent
102 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
  1. ぼんにゃん23
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駐車場がとても広く初心者でも駐めやすかったです。 ツインルームにエキストラベッドを入れてもらいましたが、狭くならず快適に過ごせました。 トイレもお風呂も清潔感があり、アメニティも人数分あり化粧落としなどのスキンケアも揃っていたのがありがたかったです。 コテを忘れてしまったのでお借りしましたが、使ってみたかったリファでした!お部屋のドライヤーもとっても良かったです。 また佐賀に行く機会があれば泊まりたいです。お世話になりました。

    Posted: 01/11/2024
    Reply from the property

    この度はガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋だけでなく、アメニティ・お貸出し品等にもご満足いただけたこと嬉しく感じております。 是非またお会いできますこと、スタッフ一同お待ちしております。 寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋だけでなく、アメニティ・お貸出し品等にもご満足いただけたこと嬉しく感じております。 是非またお会いできますこと、スタッフ一同お待ちしております。 寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

    Posted: 04/11/2024
  2. Verified guest
    5

    私は全国この「お客様の声」で高評価のホテルを自身で確認の宿泊を続けております。貴ホテルが佐賀にOPENして以来気に成っておりました。ガーデンテラス長崎には何度かお伺いして斬新的な設計と素晴らしい接客、又素晴らしいホテルからの景色に感激を経験しました。私はここ佐賀で他のホテルでの会合に合わせお伺いしました。場所は駅や市内中心部からはやや離れ、落ち着いた場所にありました。何より斬新なデザインの外観、部屋も使い易い設計で癒されました。クラブラウンジではワインが特殊ガスで守られ劣化を防止出来るワインサーバーが設置しており手軽にワインを楽しむ事が出来ました。特にスパークリングワインが予想以上に美味しかった印象です。滞在中スタッフの対応の良さにストレスを感じさせない素晴らしさを受け、佐賀での宿泊を貴ホテルを選び正解だったと感じました。宿泊中出会ったスタッフの皆様に感謝です。朝食は洋食を選びましたが会場でのスタッフのサービスには料理の味をアップする様な対応を頂きました。尚、料理は貴ホテルの独自性をより感じる様改善を期待します。

    Posted: 21/10/2024
    Reply from the property

    この度は私共ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回このようなお褒めのお言葉を頂くことが出来ましたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。また料理に関しまして、貴重なアドバイスも重ねてありがとうございます。レストランスタッフとも共有して、改善を図ってまいります。 再び佐賀にお越し頂く機会がございましたら、ぜひまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は私共ガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回このようなお褒めのお言葉を頂くことが出来ましたこと、スタッフ一同とても嬉しく感じております。また料理に関しまして、貴重なアドバイスも重ねてありがとうございます。レストランスタッフとも共有して、改善を図ってまいります。 再び佐賀にお越し頂く機会がございましたら、ぜひまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/10/2024
  3. 素敵なお買い物ライフ
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    佐賀でゆっくり過ごしたい時にはいつも利用しています。お食事も美味しくて、アラカルトが食べ放題なのがとても嬉しいです。お部屋のアメニティも豊富でゆっくり寛ぐことができます。夏はプールとサウナを満喫できるのがとても楽しいです。サウナの形もおしゃれで、お気に入りです。いつもお部屋が綺麗で大好きです。また利用します!

    Posted: 26/09/2024
    Reply from the property

    いつもガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからは暑さもやわらぎ、サウナ後の外気浴がより一層気持ちの良い季節となってまいりますので、ぜひ秋のサウナもお楽しみいただけますと幸いです。 いただいたお褒めの言葉に恥じぬよう、引き続き励んでまいります。 是非またお会いできますことを楽しみにしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもガーデンテラス佐賀ホテル&リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 これからは暑さもやわらぎ、サウナ後の外気浴がより一層気持ちの良い季節となってまいりますので、ぜひ秋のサウナもお楽しみいただけますと幸いです。 いただいたお褒めの言葉に恥じぬよう、引き続き励んでまいります。 是非またお会いできますことを楽しみにしております。

    Posted: 26/09/2024
  4. Verified guest
    2

    受付時、おしぼりとお茶が出されました。おしぼりが半乾きで非常に臭く残念。臭いよと伝えても変えてくれず。 手からは異臭を放ちながらチェックインの対応をされました。 食事は、和食を頼みましたが美味しくなかったです。食べれませんでした。 部屋は、非常に綺麗で風呂も良いしアメニティも豊富です。 しかし翌日に気づきます。 天井のクロスには漏水の跡が多々あり、また壁体にはカビの跡が、、、、 1泊¥36,950 え?と思いました。 今回、予約日を間違えた為非常にご迷惑をおかけしました。 22:30頃男性スタッフから連絡があり、まだチェックインされませんか?と尋ねれら、間違えてた事を知り謝罪。しかしながら、この対応が非常に不愛想で投げ槍りな言い方をされました。 その10分後、女性スタッフから連絡がありまして、その嫌な思いを一蹴。非常に対応がよく説明もしっかりとして頂きました。1度宿泊したいホテルでしたし、週末になるから価格が1万円以上高くなろうと私には関係なく気持ちよく泊まりたいなという思いで再予約をしました。 おまかせ客室という予約をしましたが、おまかせの客室が、漏水の部屋とは夢にも思いませんでした。

    Posted: 02/09/2024
    Reply from the property

    この度はガーテンテラス佐賀ホテル&リゾートをご利用頂き誠に有難うございます。 チェックイン時の対応並びにご朝食、お部屋に関するご指摘、ご満足頂けるサービスと快適なご滞在をご提供出来ませず申し訳ございませんでした。 頂きましたコメントをスタッフで共有し、お客様お一人お一人にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進致します。 また機会がございましたら当館へ足をお運び頂けますと幸いです。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はガーテンテラス佐賀ホテル&リゾートをご利用頂き誠に有難うございます。 チェックイン時の対応並びにご朝食、お部屋に関するご指摘、ご満足頂けるサービスと快適なご滞在をご提供出来ませず申し訳ございませんでした。 頂きましたコメントをスタッフで共有し、お客様お一人お一人にご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進致します。 また機会がございましたら当館へ足をお運び頂けますと幸いです。

    Posted: 05/09/2024
  5. Verified guest
    5

    佐賀が何となく大好きでというか、とてもいいですね。農産物は豊富で、食べ物が非常に美味しくて、静かな都ですね。温泉も素晴らしいです。ホテルの支配人さんを始め皆様に大変手厚く歓迎いていただき有難うございました。お料理も丁寧に小まめに目の前で作っていただき、美味しく楽しみながらいただきました。 有難うございました。

    Posted: 12/08/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 佐賀が大好きというお言葉、佐賀県民としてとても嬉しいです。 おっしゃるように、案外知られていない農産物、沢山あります。 佐賀牛に海苔や玉葱、蓮根にお米や大豆、梨に葡萄、みかんやイチゴ、呼子の烏賊に鯵・・・。 数え上げるときりがない程、美味しい物が沢山あります。 焼き物や温泉もあります。 ただ、広域にわたって名所がある為、観光しつくすには日数が必要ですね。 佐賀は平野が多く、車の運転もしやすい土地だと思います。 次回は是非、ご連泊頂き佐賀を堪能して頂きたいと思います。 機会がございましたら是非また当館へ足をお運び下さい。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂き誠にありがとうございました。 佐賀が大好きというお言葉、佐賀県民としてとても嬉しいです。 おっしゃるように、案外知られていない農産物、沢山あります。 佐賀牛に海苔や玉葱、蓮根にお米や大豆、梨に葡萄、みかんやイチゴ、呼子の烏賊に鯵・・・。 数え上げるときりがない程、美味しい物が沢山あります。 焼き物や温泉もあります。 ただ、広域にわたって名所がある為、観光しつくすには日数が必要ですね。 佐賀は平野が多く、車の運転もしやすい土地だと思います。 次回は是非、ご連泊頂き佐賀を堪能して頂きたいと思います。 機会がございましたら是非また当館へ足をお運び下さい。

    Posted: 14/08/2024
  6. 1 - 5 of 102 reviews