Hotel New Otani Saga
Ratings and reviews
- Verified guest3
お盆に宿泊しました。直前の予約でツインに空きがなかったため、夫婦でシングルに宿泊しましたが、ベッドもお部屋もバスルームも十分な広さで、ゆったり過ごすことができました。朝食は期待しすぎたのか、他のオータニに比べると物足りなく感じました。テーブルでオムレツや佐賀の郷土料理の茶粥がオーダーできたようですが、説明がなかったため、食べ終わった後に知りました。食べてみたかったです。
Posted: 16/08/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただいた事をスタッフ同士で情報を共有し、今後の再発防止に努めて参る次第でございます。 またの機会がございましたらお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Reply from the propertyこの度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘いただいた事をスタッフ同士で情報を共有し、今後の再発防止に努めて参る次第でございます。 またの機会がございましたらお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
Posted: 21/08/2024 - Verified guest1
エアコン問題が数年前から口コミに出てきているが全く改善の兆しはない。 夏場は熱中症覚悟で宿泊するようです。 掃除もいきとどいていません。風呂場には髪の毛数本落ちていて気持ち悪い。 高評価している人は何を持って高評価なのか？
Posted: 29/07/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回ご指摘いただきました空調につきましては現在、温度一括管理となっており、お客様が快適にお過ごしいただけるよう温度調整を実施させていただいております。 今回は､お客様の声に応えることが出来ずに大変申し訳ございませんでした｡ また清掃不備により、お客様に大変不快な思いを与えてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導、事前のお部屋のチェックも再度徹底し、万全の状態でお迎え出来るよう努めて参ります。 またの機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。
Reply from the propertyこの度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回ご指摘いただきました空調につきましては現在、温度一括管理となっており、お客様が快適にお過ごしいただけるよう温度調整を実施させていただいております。 今回は､お客様の声に応えることが出来ずに大変申し訳ございませんでした｡ また清掃不備により、お客様に大変不快な思いを与えてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフへの指導、事前のお部屋のチェックも再度徹底し、万全の状態でお迎え出来るよう努めて参ります。 またの機会がございましたら心よりお待ち申し上げております。
Posted: 02/08/2024 - Verified guest4
佐賀城公園からすぐ近く、静かで落ち着いたロケーションで大変良かったです。
Posted: 21/07/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております｡
Reply from the propertyこの度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております｡
Posted: 22/07/2024 - イレグイ10914138|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
静かに過ごせる良いホテルです。古さは否めませんが、シャワールームのシャワーヘッドもミラブルに変更されていたりで良かったです。朝食もいろいろな種類の野菜があったり、昨年より少し変更されたようで美味しかったです。
Posted: 28/05/2024Reply from the propertyいつも、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想にありましたように、少しずつではありますがリニューアルさせていただいております。 今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
Reply from the propertyいつも、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご感想にありましたように、少しずつではありますがリニューアルさせていただいております。 今後もご満足頂けるよう努めて参りますので、次回佐賀にお越しの際にも、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
Posted: 31/05/2024 - Verified guest4
ゆったりした間取りと佐賀城のお堀の横の立地からの景観に癒されました。空気清浄機も常備されており助かりました。フロントの対応も、気持ち良いものでした。さすがニューオータニ。
Posted: 01/05/2024Reply from the propertyこの度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 次回も、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
Reply from the propertyこの度は、ホテルニューオータニ佐賀をご利用賜りまして、誠に有難うございます。 また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がお客様にとって快適なものとなりました事、スタッフ一同心より嬉しく思っております。 次回も、是非ご利用を賜りますようお願い申し上げます。
Posted: 08/05/2024 - …1 - 5 of 81 reviews
